钻石品牌私域营销：钻石世家如何破圈

本期，七盈联盟七兄弟分享了一篇关于钻石品牌钻石家族私域流量运营的文章，看看钻石品牌是如何借助有赞和微信打造自己的私域流量池，实现精准营销的。微信官方账号有赞从微信方面表示，这些步骤的原题盘活了品牌的私域流量：钻石家族一场直播就卖出了百万件商品！

在过去的两个月里，钻石品牌闪灵屋钻石家族“展示”了三组数据：

8月，全国400多家门店联动发起名为“会员月V享季”的会员营销活动，成功触达百万会员，重建率达67%，销售额增长近57%。

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9月，19周年宠粉直播启动，期间全球唯一一颗价值1000万的8.88克拉“极限之星”钻石成功抢购，成为目前直播间最贵的单品；

在同一次直播的限时抢购环节，货架上的100克拉钻石瞬间被抢购一空.

钻石家族的成就足以让同行嫉妒，这背后绝非偶然。——随着人们的购物场景从最初的线下市场转移到线上，再到移动，传统零售时代正在向新零售时代转变。钻石家族也深谙时代变迁对营销端的影响，在丰富线上销售渠道的基础上，积极发展全球营销。

全球营销，顾名思义，并不是只关注某一个渠道的营销投入，而是多条线齐头并进。以Diamond Family为例，除了以线下门店和限时弹窗店的形式覆盖国内多个城市外，近年来还大力发展包括小节目直播商城、平台旗舰店在内的线上渠道，弥补线下门店辐射的市场范围有限的缺点。

今天，【有赞说】就带大家分析一下这三组数据背后的故事，看看钻石家族这两个月是如何实现营销“破圈”的！

　　一、找准全域营销三大发力点，7 天沉淀千万流量

作为全渠道线上线下运营的典型品牌，钻石家族深谙流量密码的价值，通过主动排店引导客户添加微信，开启了从流量公域到品牌私域的引流链接。

因此，在今年9月25日“19周年宠粉”直播前一周，在准备了独家专利“大欲之星”后，钻石家族开始了流水储存。

　　1、整合品牌全渠道会员：「以消费者为中心」

它以持续的多元化和创新的玩法吸引着年轻消费市场的青睐，尤其是随着移动互联网和社交平台的进一步发展，“以消费者为中心”的品牌战略越来越明显。

对此，钻石家族做了什么？

品牌通过整合线上线下全渠道会员，为会员提供全渠道统一的体验和服务，利用大数据充分了解会员的需求和消费理念，从而建立更深层次、更高效的情感连接。会员不再只是品牌信息和商品的单方面接受者，更是个性化需求和附加增值服务的呈现者。

也正是基于这种互动关系的基础，钻石家族迅速在年轻消费者中站稳了脚跟。数据显示，仅在今年8月，b站的VLOG主题为“只为最爱的人”。

活动期间，超过786位著名UP头像喜闻乐见“研究人员”，并制作了原创高质量内容。

宠物粉折扣图

　　2、明星粉丝营销强化品牌动能：「沉淀潜在粉丝」

在钻石家族和b站开启的主题为“只给最爱的人”的VLOG集锦中，佟丽娅、任达华、VOGUE5乐队等众多明星首次在线通话。

3354之后，新生代歌手黄霄云成为钻石家族的爱心大使，官方宣布9月25日在19周年宠粉直播室出其不意空降。

这让钻石家族在年轻消费者中迅速突破圈层。据了解，这次邀请黄霄云，其实看中的是她追求独特、寻求突破的年轻特质。品牌一旦在明星合作上完成了正确的选择，无疑会给明星粉丝带来强烈的情感联结，给品牌成员带来可观的潜在流量到a c

品牌成员、明星营销粉丝、私域运营品牌影响力三驾马车持续。

7 天的影响力持续拉动，最终为钻石世家精准锁定了超过 5000
万目标流量，如何高效建立私域流量池并转化，为最终直播赋能，成为下一步工作的重点。

　　二、秒杀+无门槛优惠券+ IP 打造，探索珠宝行业新零售边界

　　1、花样宠粉营销触达年轻群体

　　随着 2.6 亿数量的 Z 世代「指 1995 - 2009
年间出生人群」逐渐成为消费市场的主力军之一，不少品牌都还在为如何讨好年轻人而头疼，但钻石世家却早已摸索出一条可供诸多行业借鉴的道路。

　　正是基于这一准则，钻石世家 19 周年庆宠粉直播在之前沉淀 5000 万目标流量之后的第一个动作，就是释放超大力度宠粉动作，其中既包括 99
元超值秒杀、9.19抵扣200元(镶嵌产品+2款手镯)，甚至还有钻石世家董事长Winny突然现身直播间，与消费者 0 距离种草新品，更派发钻石、及 1888
元无门槛现金券……

　　「(品牌)需要通过多样的形式，主动与年轻人对话，建立起他们对品牌的认知，从而达到潜在客群的培育前置化。」钻石世家品牌营销中心总经理 Martin
早前在接受媒体采访时说道。

　　在钻石世家看来，与年轻消费群体对话的基础，必定是双方在一个平等的位置上，品牌需要拿出自己的诚意与消费者进行沟通，只有这样，消费者才会更加愿意来认识品牌、了解品牌，最终转化为品牌可在后续持续运营的品牌会员。

　　而在 Z
世代眼中，钻石除了结婚、订婚等场景需求之外，还有「表达自我」以及在某些特殊时刻仪式感的需求，钻石世家敏锐捕捉到了这一消费特征，即追求更自由、更多元的选择，也向往极致的专属表达。

　　而在茫茫公域中找准目标消费群体，再通过其喜闻乐见的营销手段成功转化入私域会员池——钻石世家的私域会员运营并不是一簇而就，而是一个厚积薄发的过程。

　　2、私域直播实现品牌营销品效合一

　　2020 年以来，钻石世家持续以「自播+他播」的形式，探索私域直播的增长边界，除此之外，钻石世家还持续研发 IP 玩法。

　　以其「 Hello Panda 」系列，借助国宝熊猫的IP形象，类似打造个人品牌IP形象一样，对品牌IP创新和升级，钻石世家推出了独家定制周边萌礼，「 5
款个性不同的熊猫公仔盲盒，收获了年轻市场的关注，也联动一众品牌发起了ˋ为爱联萌΄线上线下跨场景联欢。」

　　基于对消费市场的敏锐把握，并在茫茫公域中找准目标消费群体，再通过其喜闻乐见的营销手段成功转化入私域会员池，这是钻石世家对私域会员运营的理解，但这并不是一簇而就，而是一个厚积薄发的过程。

　　而这背后包括——认识目标市场正在发生什么样变化「新零售场景」，如何找到品牌潜在消费人群「更年轻化的消费人群」，洞察其消费需求「既追求质量又追求新意」，了解最适合触达他们的渠道和内容「线上线下多样触达&趣味化内容」，再以包括
IP
、优惠、个性定制服务等在内的多样手段「临门一脚」。上面这篇就是关于钻石品牌私域营销：钻石世家如何破圈全部内容，这一整套蕴含在新市场环境下的全域组合拳，似乎的确能给其他苦于不知如何做好私域运营的品牌，带来一些思考。