童装品牌如何运营：“力高芘熊”私域营销！__【七赚网】

本期分享一篇关于童装品牌如何运营的文章。看看有赞的这篇文章。原标题显示销售额增长300%，客户单价1500多。这个童装品牌是开放的！看看怎么操作，才能让一个品牌的销量增长300%以上，并且客户单价在1500以上。来看看这个关于童装品牌营销的案例：利高比利牛斯熊如何运营。

这不是传说，也不是神话，而是iDigitalForce运营品牌的真实数据。

本期案例总结——。

服务商：iDigitalForce

　　品牌商：中高端童装品牌nicholas bears

　　核心打法：

1.差异化内容营销活动推动社区转型和裂变。

2.构建CRM系统，细化用户洞察和运营。

3.创建免费KOC，通过短直播视频推动产品转型。

　　运营结果：

1.会员一对一导购覆盖率达到89%，增长30%。

2.微商城销售活动20天销售额同比增长300%。

3.沉睡会员唤醒活动，福利券验证率高达78%。

IDigitalForce为高端童装品牌nicholas工作了近一年。

Bears运营类似于半城云的私有域和SCRM系统，帮助其重塑私有域会员体系，并结合技术数据服务促进品牌发展和销售赋能。

　　一、了解客户背景

尼古拉斯熊

是欧美中高档童装品牌，致力于打造安全、时尚、优雅的中高档童装品牌，为童装注入引领潮流元素、优雅无限的创意服装艺术。

同时，尼古拉斯熊填补了进口高价童装和休闲装在定位上的空白，提供了市场和消费者一直追求的设计与价值的平衡。

　　二、确定运营目标

深入诊断后，iDigitalForce总结出目前品牌方需要解决的问题有三个，分别是——。

1.提升品牌在国内市场和社交媒体的影响力和曝光度；

2.建立私域流量矩阵和销售管理系统；

3.促进销售增长。

　　三、输出运营方案

　　第一阶段：社群运营

AC1:设定一个人，埋下种子。

为了拉近品牌与用户的距离，形成用户的记忆点，iDigitalForce运营团队首先为NB Bear打造了一套可爱的小熊店长。

作为一个独特的品牌IP符号，熊头符合儿童单纯朴素的审美，与品牌倡导的童趣理念不谋而合。

通过小熊的经理，品牌可以让用户感受到温暖和友好，向用户传递爱和快乐。

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AC2:建设社区，完善制度。

社区作为私域运营的重要阵地，在贴近用户、促进转型方面发挥着重要作用。IDigitalForce从0开始为NB Cubs打造社区，通过线上线下多渠道引流，以套餐卡、AI呼出、店铺二维码等方式，将种子用户积累到微信号。

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然后根据消费者行为倾向，给用户贴标签，根据不同地域引入不同社区，进行精细化内容和活动营销。

通过差异化的内容营销和活动运营，促进私人社区的转型和裂变。

　　第二阶段：CRM运营

AC1:赋能导购。

经过一段时间的社区运营，iDigitalForce发现了以下问题。

(1)导购权限过大，有私人客户群，离开公司也会带走客户。

#7F7F7F;">　　② 导购的时间精力集中在金字塔尖的客户身上，忽略其他客户

　　于是，iDigitalForce让所有导购使用企业微信，并进行以导购为中心的CRM运营——

　　① 数据化管理会员和导购，导购即便离职，其他导购也能继承她的会员，继续维护

　　② 通过提供针对性营销策略，让导购高效的进行会员管理运营，提升用户价值

　　③ 每月针对不同会员等级、消费倾向用户举办活动，导购也能根据目标会员及时联系会员开展活动

　　AC2：用户洞察

　　通过CRM系统搭建，打通数据壁垒，实现线上线下全域数据互通，依据用户消费行为倾向生成标签，并形成动态用户画像，为之后的精准运营做准备。

　　同时，在已有会员体系的基础上，建立NB小熊VIP尊享会，进行更为精细化的用户分层运营。

　　AC3：线上线下闭环

　　为了形成线上线下用户购买的流量-销售闭环，iDigitalForce还利用已搭建的私域SCRM体系，策划活动，让线上私域流量和线下客源流动互哺。

　　①
“宝贝生日”活动：选取当年消费最高，但是近三个月未消费的前15位用户，由导购联系用户到店领取生日特别礼品和消费抵扣券，以利于线上流量线下转化。

　　② “微商城特卖”
活动：以库存商品低至3折为利益点，通过导购微信以及短信等形式触达用户，吸引会员线上消费。为了激励导购，另有通知购买成功提成奖励机制。

　　第三阶段：抖音&自造KOC

　　AC1：短视频+直播，促活促转化

　　日常抖音运维以短视频+直播的形式，做宝贝系列主题短片养号，配合商品直播和广告短片。直播中以优惠券、秒杀等活动唤起用户活跃度。

　　AC2：SNS推广，打造自有KOC

　　为了更加贴近用户，培养信任感，在做SNS推广的时候，为NB小熊打造了一个“时尚潮妈”的KOC角色，相比KOL网红，她更像是一个资深用户，更能亲近受众群体。KOC的人选采用招募形式，在朋友圈、小红书、微博、社群等区域，以利益点为诱饵，招募iDigitalForce的已有会员成为KOC。

　　KOC日常运营，以今日潮妈的日常(观展/咖啡馆等)/宝贝和潮妈的周末活动(野餐/暑假旅游)/明星宝宝同款/奢系童装穿搭/童年是珍贵的……话题为主要方向，高品质生活日常契合NB小熊品牌调性，并利于筛选高净值潜在客户。

　　四、运营亮点归总

　　上面这篇就是关于童装品牌营销案例：力高芘熊如何运营的全部内容。对于力高芘熊运营案例分析，作者做了以下总结：

1、CRM技术平台搭建，解决全域数据互通难题，精准的用户洞察，为之后的精细化运营和精准营销提供基础保障;

　　2、私域社群运营，直接触达用户，提升用户亲和度并间接提升品牌形象。企业微信的启用赋能品牌和导购，让私域运营管理更高效;

　　3、巧妙策划活动，让线上线下流量互通，形成流量-销售闭环，实现能效互哺;

　　4、短视频+直播组合拳，实现传播转化效果乘积;

　　5、自有KOC招募养成扩大品牌效应，让用户在沉浸式体验中加深品牌理解，提升用户品牌忠诚度。

　　经过iDigitalForce极具个性化的解决方案运营，nicholas
&bears(力高芘熊)在社交媒体上的品牌影响力逐步攀升，并一定程度上促进了销售。