现在看颤音短的直播视频,经常看到主播经常说送了一个福袋,让观众积极参与。那么Tik Tok商家在抽奖前想设置哪些参与条件呢?如何设置?让我告诉你一些事情。
如何在Tik Tok设置超级福袋?
1、“超级福袋”的定义。
“超级福袋”是电商场景下专有的互动营销工具,帮助主播规范抽奖流程。
支持抽奖活动以商品形式在直播间进行预告片,通过完成不同任务(观看播出时间/指定密码等)引导用户获得抽奖资格。)配合主播的播报。
2.“超级福袋”适用范围。
主播:只有人店合一状态的官方账号才能参与超级福袋活动;
用户:在直播间参与互动,完成主播设置的中奖条件,即可在超级福袋开启时参与活动;获奖用户可在48小时内输入送货地址完成奖品。
备注:不提供跨境及海南免税。
怎么设置?
1.功能入口。
巨量白英(以达人身份登录)入口:【营销管理】-【超级福袋】,具体开通门槛请参考页面提示;
2.创建奖品。
活动入口:【营销管理】-【超级福袋】-【奖池】按钮,进入页面点击【创建奖品】。
(1)快速创建商品(无需审批)。
可以在“上架”状态下快速添加店内现有产品,只能添加一个产品;
可以通过商品名称或ID快速搜索对应的商品。点击【选择】后,只需输入奖品库存(抽奖奖品总数)和现货发货时间。具体规则同上。
当使用商店中的商品作为奖品时,您商店中销售的商品的库存不会被扣除。请注意库存超卖的风险。
(2)创建新的定制商品(待批准)。
注:目前平台统一规定超级福袋内奖品的派送标准为【48小时备货】,敬请关注。
(3)商品池管理。
添加奖品:点击【添加】增加奖品库存;
检查审批状态:通过“快速创建”增加的商品可以不审批即画,通过“新增自定义”增加的商品需要统一审批。如果审批被拒绝,可以在这里看到具体的拒绝原因;
编辑限制:绑定彩票的奖品信息不可编辑;
商品是“快速创建”的奖品:基本信息(表头、名称、类别属性等。)的商品不能修改,支持修改有奖库存和现货发货时间;
商品为“新定制”奖品:修改基本信息后,需要重新审核;
无法复制加载中的内容。
(4)现成的彩票商品。
“进行中”:如果用户已经参与抽奖但尚未中奖,请不要摘下抽奖产品,以免因抽奖异常而受到控制处罚。
彩票已经中奖:彩票产品可以随时取出。
3.创造一个幸运抽奖。
活动入口:【营销管理】-【超级福袋】-【抽奖】。
(1)彩票信息设置。
设置中奖条件:可能会要求用户在参加抽奖前完成相应的条件;
点画:不需要完成任何任务。直播间内的所有用户在点抽签后均可参与抽签。
看播任务:用户的看播时长需要达到预设时间后才能参与抽奖;
评论任务:用户需要发布指定评论后才能参与抽奖(15字以内);
粉丝群任务:用户的粉丝群等级需要达到预设等级才能参与抽奖;
设置抽奖时间:可以设置在活动开始x分钟后自动抽奖,也可以预设特定的抽奖时间;
颁奖截止时间:默认为抽奖后48小时内结束颁奖。
(2)彩票奖金。
选择奖品:
点击【添加奖品】从预先创建的奖池中选择特定奖品;
如果需要添加多个奖品,应创建多个抽奖活动;
中奖限额:可以设置中奖用户数和每个中奖用户的中奖号码;
金额限制:单次直播内,单个用户累计获奖金额不得超过人民币
1)发布抽奖-直播间挂车
查询:可通过「奖品名称」&「活动状态」对抽奖活动进行查询;
点击【创建活动】可返回2.3所述的抽奖活动创建页面;
可查看每个抽奖活动的具体状态,仅出现【开始活动】的抽奖可被正常发布;
鼠标悬停在活动卡片上时会出现【创建副本】按钮,点击后会跳转至创建活动的页面,且自动复制该活动的所有配置和奖品信息;
主播完成投放后直播间内的效果:
注意事项
【功能限制】“超级福袋”功能与抖音端自定义福袋功能不可同时进行;
【数量限制】单场直播内,同一时段仅可存在一个进行中的抽奖活动;
【时间限制】距离开奖时间超过24小时,或距离开奖所剩时间不足以让用户完成看播任务,均无法开始抽奖活动;
【新活动限制】已开奖的抽奖活动无法重复发布,可参考2.4.2所述通过“创建副本”快速创建相同的抽奖活动,再进行发布;
【左上角抽奖组件的展示】距离开奖15分钟以内才会展示活动组件。
(2)实时关注抽奖活动状态
成功发布抽奖活动后,该活动会以“超级福袋”的形式出现在直播商品内。“超级福袋”也相当于一个商品,可以随意调控位置,但不能进行讲解
显示预设的中奖条件、奖品价值和奖品数,实时显示成功参与人数和抽奖开始倒计时
5、查看抽奖结果并履约发货
(1)查看抽奖结果
返回【营销管理】-【超级福袋】-【抽奖活动】页面,可看到“活动已结束”状态抽奖活动的中奖名单;
兑奖及履约状态说明:
未兑奖:用户未填地址信息,若48小时内用户仍未填写视作自动放弃中奖资格;
已兑奖:用户已填地址信息,待商家履约发货;
兑奖失败:由于平台规则限制或其他不可抗力因素,导致用户兑奖失败,无法发货,如有疑问,请让中奖用户咨询客服;
履约中:商家已发货;
履约完成:订单完成。
(2)履约发货
中奖用户填写收货信息,完成兑奖后。系统将在订单管理中自动生成抽奖订单,商家根据订单中的用户信息,需在规定时间内完成发货履约。
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