苏宁易购售后怎么样?苏宁的售后服务好吗?[惠惠。com可以收到很多苏宁易购优惠券,购物的时候可以退现金]苏宁易购售后怎么样?苏宁的售后服务好吗?随着苏宁易购的名气越来越大,去苏宁易购买东西的人越来越多,但是苏宁易购的售后服务呢?下面小系列给大家讲解一下。苏宁易购是一个非常受欢迎的网上购物平台,
苏宁易购售后怎么样?苏宁的售后服务好吗?
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苏宁易购售后怎么样?苏宁的售后服务好吗?随着苏宁易购的名气越来越大,去苏宁易购买东西的人越来越多,但是苏宁易购的售后服务呢?下面小系列给大家讲解一下。
苏宁易购是一个非常受欢迎的网上购物平台,与JD.COM、当当、天猫等商场不同的是,它有自己的线下实体店,而线下的苏宁实体店基本上是家喻户晓,官方就是因为这些线下店。随处可见,给在苏宁易购买东西的人一种安心的感觉。俗话说得好,逃不过和尚,可以享受网购的便利和优惠价格,可以享受实体店的售后。
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但是,苏宁易购售后呢?理论都是空的。举个例子。边肖之前在苏宁易购买过手机。到货后质量没问题,配件齐全。但是用了半年,接电话的声音不清楚。因为手机保修一年,边肖拿到了苏宁实体店,苏宁店的工作人员负责。让我拿到他们附近的牌子,售后做个测试。测试结束后,我给了他们测试报告和主机。然后等了一个星期,手机修好了,还在我手里。整个过程很顺利,服务态度很好,给我留下了非常好的印象。
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苏宁易购售后怎么样?苏宁的售后服务好吗?总的来说,苏宁易购在售后方面的优势相对于其他电商是很明显的。在其他没有实体店的电商公司,只有一些没有硬件知识的客服和你说话,很大程度上影响了商品的保修,很多售后问题无法解决。因此,如果你对苏宁易购的产品感兴趣,并担心售后,边肖建议你不要担心。苏宁易购的售后一定让你满意。
【网购省钱技巧:去天猫、淘宝、JD.COM等各大商场,最多可以退50%的现金,经常可以从很多商场拿到优惠券,可以省很多。】
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苏宁易购和京东售后服务哪个好。COM
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网购最头疼的是售后服务。大部分网购商城没有实体店。售后服务只能电话联系,快件寄回等等,很不方便。苏宁易购和Tesco现在是受欢迎的网上购物中心。售后服务哪家好?下面小系列就给大家讲讲。
总的来说,苏宁易购的售后服务比Tesco好。原因详述如下:
1.苏宁易购在苏宁有实体店提供售后服务。在苏宁易购进货出现问题,可以去苏宁实体店检测或者要求退货换货。而JD.COM是一个完整的线上商城,没有任何实体店面,消费者只能自己找品牌进行售后检测或者寄回JD.COM,非常不方便。
2.苏宁易购有自己的安装维护人员。苏宁易购在购买需要安装或维修的商品时,苏宁易购可以指定自己的工作人员协助,尤其是在购买家用电器时,安装和维修服务已经到位。但是在JD.COM,我们只能依靠品牌售后人员,没有具备安装能力的人员,所以我们在这方面比较薄弱。
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苏宁易购和Tesco售后服务哪个好?总的来说,苏宁易购售后的优势更大,但在JD.COM有一些优势,比如JD.COM的客服水平高,容易接近,能很好的解决客户的问题,但略逊于苏宁易购售后。
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苏宁易购的售后服务根本不叫售后。我在苏宁易购淘宝旗舰店买的苹果8手机。我贴屏保的时候发现有两个小洞。我要求更换。对方说我送回去化验。发回来后对方说测试失败,激活了。我不会给一个替代品。我会在72小时内发给我(我放屏保根本看不到洞。我以为是灰尘,擦不掉。
结果延迟了,除了第一次给他们发手机的时候联系过。过程当中没有人主动联系我,回应淘宝客服。据说24小时内会有人联系我,没人联系我。后来说是72小时内发给我的,没发给我。而且客服总是在1、2个小时内回复,回了消息也解决不了问题。一直说会有人联系我,最后没有。
收到退回的手机后,手机屏幕上增加了很多划痕,他们没有处理。没有人会从头到尾关心你,就是你爱它。其实手机问题不严重,不影响正常使用。然而,他们对处理售后服务的态度非常令人恼火。是我网购以来遇到的最差的服务,比普通的C店还要差。
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