一、“越努力,处境越惨”,外卖骑手“内卷化”到底有多严重呀?
如何通过压榨工人的劳动获取利润来提高效率、降低成本,是每个资本家的梦想。按常理来说,自然是资本主义越发达,压榨工人血汗的艺术就越发达。
早期资本家的剥削和压榨是赤裸裸的,带有半封建半奴隶制的性质,如美国种植园的奴隶、中国的包身工和学徒等。然而,随着工人斗争的发展,这种严格的管理制度越来越遭到激烈的抵制,资本家不得不改变策略,寻求更“科学”的压榨手段,或“科学的管理手段”。
其中,* *是诞生于资本主义,发展于美帝国主义的“福特制”和“泰勒制”(也称“泰勒制”)。
“福特系统”是100多年前由福特“汽车公司”创立的。其核心是分解复杂的流程,让非技术工人可以代替技术工人的劳动。它的显著特点是流水线。
泰勒制形成于19世纪末20世纪初。其主要目的是防止工人“磨洋工”,提高劳动效率。怎么做?就是按照*技术工人的工作定额标准,通过实验来确定每个工序的*最优解,从而*大大提高劳动效率。但是工人自己的经验是无关紧要的,他们变成了只能机械工作的机器或者机器的附庸。
这样的血汗工资制度,给资本家带来了无尽的利润,却给工人带来了无尽的痛苦。卓别林的《摩登时代》生动地展示了资本主义是如何借助这样一种“科学”的管理体系压榨工人的,中国数亿工人实际上感受到了这种“科学”的力量,这种体系下不堪重负的“富士康十三跳”就是明证。
然而,随着技术的发展和利润率的下降,资本家们终于找到了新的剥削和压榨方式,那就是“美团制”。
“美团系统”是基于“福特系统”和“泰勒系统”的系统,利用大数据和人工智能监控工人的每一个劳动细节,分解劳动过程(等待订单、取餐送餐),逐步将每个过程的时间缩短到极限。与之相伴的是严格的等级提升和严格的惩罚制度,让每个人都深陷算法体系。
最近,北京大学的一位博士在2018年跑了半年,研究外卖公司的“管理制度”。他写的《“数字控制”下的劳动秩序——外卖骑手的劳动控制研究》号报告,详细揭露了平台压榨劳动者的套路。他将这种常规称为“数字控制”,不同于用算法控制机器的“数字控制”。
去年《人物》团队对《外卖骑手,困在系统里》年半年送餐人员的调查报告,引用了一位教授对“下载劳工”的提法,来总结外面公司的套路,即骑手只需要下载一个APP,就可以在平台的监督下工作。
这种劳动控制方式起源于西方,但发挥作用的是美团。中国产业研究院的报告显示,2019年中国外卖行业产业规模达到6536亿元,外卖从业人员总数超过700万,其中美团旗下骑手400万。
美团无疑是中国外卖界的领头羊。它的凶手是谁?
《人物》调查显示,2016年至2019年,美团平台三次提速,3公里送餐时限由1小时变为45分钟,再缩短至38分钟。据相关统计,2019年中国外卖全行业下单时间较3年前缩短了10分钟,美团平均领先时间为12分钟。
这就是算法的胜利!这是消费者的福音!这就是社会的进步!
美团很快就把所有东西都拿出来了,在利润快速上升的同时,美团也忍不住热烈欢呼。
但这种算法和技术进步带来的餐饮时间缩短的背后是什么?
据统计,2017年上半年,上海平均每2.5天就有一名外卖骑手死亡或受伤;2018年,成都交警7个月查处骑手近万次.
同时,超时或被投诉后面临高额罚款的是骑手。北京的主任被扣除60%的超时送货单费,一旦投诉,将面临200到1000元的罚款。
在算法和罚款的挤压下,骑手们只能赌上自己的生命,与死神赛跑去送食物,以免超时。
的确,算法赢了。它驱使人们不断违反规则。它用直线距离代替实际距离。它的导航经常需要你翻墙。它无视实际情况,把外卖员当成直升机。为了避免被罚款,外地人只能不断提高限额,缩短配餐时间,而他们的背后却有一个名字在步步紧逼。
为“算法”的狼狗。
正如列宁所说:“资本家关心的是怎样为掠夺而管理,怎样借管理来掠夺。”工人的死活他们是毫不在乎的,交通法律更是没有放在眼中,因为那是骑手自己违章的呀!
配餐时间缩短了,算法胜利了,他们只看到时间的缩短并步步紧逼,却对背后的原因视若无睹。
配餐时间一旦缩短,就不会再降低,不像猪肉价格在曲折中上涨。
“福特制”和“泰勒制”下的工人在流水线上付出了畸形、压抑、工伤工亡的代价,而“美团制”下的骑手获得了形式上的自由,却困在系统里不断自己鞭打自己,以廉价的生命为代价冒死送餐,一旦出现事故还几乎得自己背锅,平台早就把责任撇得干干净净
二、对于外卖小哥闯红灯你怎么看?
理解外卖小哥的辛苦及心情,但交通规则是国家法规,涉及你我他生命安全,绝不可掉以轻心,还应严格遵守交通安全不能擅闯红灯。谢谢邀请。
三、我已经做好准备去做外卖骑手了,有什么要注意的,让我少走点弯路?
首先在这里说明一下,所有事项都是本人自己的真实经历得出来的结论,仅供参考,不谈薪资高低,不谈公司好坏,只是给想去做外卖骑手这一行的新人一些建议,少走冤枉路。闲话不多说,正题开始。
首先说电动车。
因为本人做骑手的时候用的就是电动车(因为没有摩托车驾驶证),所以在这里只说电动车注意事项。电动车是骑手必不可少的,也是*重要的,因为电动车的好坏关乎你收入的高低呦。先说电瓶,一般骑手都使用的是铅酸电池,优点是价格便宜,缺点是重量和体积都很大。锂电池优点是重量轻,体积小,缺点是价格太高。因为电瓶的使用时长和充电次数都很频繁,会造成电瓶的使用寿命很短,会经常更换,所以锂电池价格很高,不建议购买。再说一下电瓶容量问题,本人当时使用的是72/20的铅酸电瓶,两组,备用一组。新的电瓶续航大概在50公里左右,当然这是冬天的情况,夏天大概能在65到70公里左右。*两组,两个高峰期,差不多够用。前面说了,铅酸电池体积大,所以容量越大的电瓶体积越大,一般情况下32安及以上容量的铅酸电池安装好后是无法拆卸的,所以建议大家*好是选择容量小一点的电瓶,然后备用一组。其次电动车车型选择,越轻越小越好,车辆越重越大越费电,而且笨重不利于操控。然后是品牌,真的一定要选择大品牌,因为真的大品牌质量和售后都有保证,使用寿命也长。
第二点,装备。
先说说都有什么装备啊,头盔,手套,制服,腰包,外卖箱,皮护腿(因为本人是冬天入职的,所以有皮护腿)。一般情况下,这些装备都是需要你自己准备,某宝和某多上面都有,价格也不高。头盔,不管是冬天还是夏天,一定要选择这种带面罩的,因为骑行起来都会有风,对眼睛的伤害很大。(迎风流泪的感觉真的很不好,而且不安全)
工作制服,冬天的话肯定是棉质工服,但是一定要比平常的衣服大一号,因为你肯定会在里面加衣服,所以一定要大一号,免得你冷的时候想加衣服都加不了的时候后悔。另外再说一句啊,十层单不如一层毛,十层毛不如一层棉,加衣服以暖和为主,不要考虑好不好看呦。
腰包是真有用,但是不可太大,能放下充电宝等小东西就行。
着重说一下外卖箱,外卖箱分两种,一种是支架的,便宜,但是不太保温,冬天的话不建议选择这种。(因为你点外卖送过来的时候是凉的你也不高兴不是么,换位思考很重要。)另一种是泡沫保温箱,保温效果很好,但是很贵,43寸的大概是260左右。有条件建议选择泡沫保温箱,一次到位。另外吃寸问题当然是越大越好,因为你真的不知道顾客会点啥东西。(本人曾经见过外卖火锅,就这一单我43寸的箱子装不下,很尴尬的。)
其他装备就不用说了,大家都知道的。第三,外卖配送系统
骑手都是有一个自己的系统的,新手都有新手期,就拿美团来说吧,新手期一次*多给你派三单,肯定都是同方向,所以不要着急,慢慢来,做好计划。
另外再说一下,新手期大家可能*从早到晚也就能送20单左右,会觉得累还挣不到钱,这个时候大家不要急,因为前面我说了新手期,一次*多三单,也就是说你熟悉情况和路况之后会慢慢增加一次的单量,试想一下,新手期过了之后,一次同方向的送单任务,给你六单,就等于翻倍,那你*不就可以送四十单左右了,所以新手期大家不要着急,因为新手期大家*重要的就是熟悉你配送范围内的环境,路况,商家信息了。
好了,就说到这吧,还有什么问题和补充欢迎留言询问和补充啊。多谢大家支持。
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