2021年,393岁的张小泉剪刀上市,当日最新市值53亿。然而,因为有过全聚德因狗退市而不能出售的先例,所以大家对张小泉上市的意见不一。
有人会想到以前的王麻子剪刀,“北有王麻子,南有张小泉”,曾经和张小泉一样有名,但早在2002年就破产了。
很多对老字号有感情的人都说,虽然张小泉还在,但已经不是当年的张小泉了。现在卖的剪刀价格高质量差,早就对不起老字号了。
也有人想到了另一个名牌,瑞士军刀,声称永远不会上市。现在是剪刀里的爱马仕。很多人不仅买它,还花很多钱收集它的单品。
作为与老字号同台的剪刀品牌,王马子早已破产,张小泉上市褒贬不一,而瑞士军刀从未上市却畅销全球。为什么他们的命运如此不同?今天,边肖将做一个比较。
王麻子:大清朝的弄潮儿,新时代的老古董
如果你了解王马子的历史,你会发现这个品牌创立的时候运营的非常好,创始人靠自己的智慧让王马子剪刀成为了清朝商业潮流的引领者。
王麻子创建于清朝顺治年间。创始人王马子非常注重剪刀的质量。为了保证质量,他亲自检验产品,总结出一套严格的质量检验制度,他称之为“三检两测”。
所谓“三看”是:看外观、看刃口、看剪切轴;所谓“两个考验”是:尝试前沿和手感。所有未通过“三看”和“二试”测试的产品将不予销售,所有销售的产品将保证为一流产品。
因为质量好,王麻子很快就传遍了北京。当时没有工厂生产。他们只能大量购买普通工匠制作的剪刀,挑选质量最好的剪刀,贴着“王麻子”的印章出售。淘汰的产品全部退货。这种模式就是现代代加工模式。
解放前,王马子一直采用代工加工模式,直到1959年王马子刀剪才开始扩大生产和规模,实行产销一条龙服务,成立了北京王马子刀剪厂。
除了产品的加工,王麻子很早就实行了“经销制度”。他创业初期,经常派人沿街卖剪刀,去庙会摆摊卖,到农村挨家挨户卖。这样的多渠道销售在当时并不多见。
更重要的是,老板很早就有广告意识。王麻子剪刀店卖剪刀的时候,会送一个印有“王麻子”字样的纸袋,类似现在的品牌购物袋。这在当时是很少见的,所以对品牌传播非常有利。
在售后环节,他们也做得很好,承诺一年内退货换货,一年后坏了就收。当口碑传播的时候,他们的口碑就传遍了全国。
严把质量关,多渠道分销,最好传播,及时售后,多工匠加工,王马子剪刀一时成为清代时尚潮流的引领者,最终成为皇室的特殊贡品。
可惜的是,王麻子的后人并没有继承创始人的这些优点,尤其是没能维护好品牌。20世纪80年代,王麻子的各种仿品层出不穷,王麻子剪刀不仅不闻不问,还很少维护品牌。
2002年,就在王马子破产前一年,北京市工商局发布公告,在北京重新设立著名商标。王麻子剪刀厂的厂长对此一无所知,所以没有申报。结果出来后,173个新商标中有很多新品牌,但“王麻子”不在其中,这对于一个老品牌来说是很大的遗憾。
在创新方面,他们做得更糟。解放初期,王马子剪刀在政府的帮助下建厂,产品一度出口东南亚。进入市场经济后,他们一直靠老、
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雪上加霜的是,王麻子在解放初背上了体制的包袱。据有关资料显示,1997年,王麻子剪刀厂在岗职工697人,退休职工却有500多人。企业机制、管理方式、产品开发及外部环境等几方面的不足与制约,导致王麻子的处境日趋艰险。
最致命的一个失误是它们的品牌延伸。1995年,王麻子剪刀与北京石文教器材等几十个厂子合并,成立了王麻子工贸集团公司,并重新注册了“王麻子”商标,跟原来的商品完全不一样。
新老商标开始混乱,导致市场上的产品也开始混乱,消费者对品牌的忠诚度慢慢减弱。“王麻子”从此一蹶不振,平均每年亏损近300万元。
王麻子剪刀,这个大清朝的弄潮儿,最后因创新不足、管理不善、品牌维护不佳,成为了新时代的老古董。它的离去,给所有老字号品牌敲了一个警钟。
品牌再老,不维护难以延续,产品再好,不创新很难发展。
张小泉:明清时代的宫廷剪刀,电商时代的中国名片
与王麻子相比,张小泉出身就比较富贵,明朝两父子创立了“张大隆”剪刀,清康熙二年改名“张小泉”剪刀,乾隆微服私访时买了一把,亲赐“张小泉”三字,从此成了御用宫剪,张小泉的名声达到了顶峰。
作为老字号,张小泉的制作也有自己的特点,他跟市面上主流的做法不一样,他们不用铜和生铁打制,而是糅合龙泉宝剑的铸造工艺,开创了独具特色的“嵌钢”工艺。
传统民用剪刀是张小泉的起家产品,主要有镶钢均匀、钢铁分明、磨工精细、刃口锋利、销钉牢固、开合和顺、式样精巧、刻花新颖、经久耐用、物美价廉等十大特点,因此长期称霸我国制剪业。
1928年,张小泉的第十二代传人张祖盈,为了躲避战乱,以19根金条将祖宗留下的基业卖掉,“张小泉”这块招聘从此易主多次,好在工艺及“良钢精作”的精神得以保存。
1915年,张小泉在巴拿马“万国博览会”上获奖,1929年在首届西湖博览会惊艳亮相,并获得特等奖。至此,张小泉剪刀打开了国际市场,远销南洋、欧美一带。
新中国成立以后,张小泉再次经历了三次转变。一次是公私合营,由家族作坊方式转变为工业化生产;一次是整体转制,从国有企业转向投资主体多元化的有限责任公司;第三次则是在2007年,富春控股集团通过《增资扩股协议》控股杭州张小泉,随后又分几步将上海张小泉合并过来,结束了因历史原因遗留下来的品牌纠纷。
在张小泉的发展历史中,假冒伪劣产品屡禁不止,他们的维权之路也从未停止。光绪年间,掌门人年幼,其母孙氏为了控告别人冒牌拦轿告状,知县束允泰出布告,题“永禁冒用”并刻石碑立于店门。
张小泉股份有限公司成立以后,他们也耗费了大量资金进行打假,这也是张小泉这个品牌留存到现在的重要原因。
资本控股以后,张小泉集团在产品种类和销售上进行了一系列改革。
在产品上,他们开发了一系列新产品,从竹节剪、镂空古典剪仙鹤剪,从水果刀、切刀到料理刀,从咖啡勺、甜品勺到儿童勺,琳琅满目、应有尽有。
随着消费不断升级,他们还开始注重细分市场,比如开发了专用的“厨房剪”适用于在厨房剪切肉粒、菜、鸡骨等食物,力求实现上海人经常说的“一剪在手,万事不愁”。
在销售渠道上,他们与时俱进,不断拓展新渠道,线下跟商超联合,线上开始直播,这几年还开启了跨境电商的探索。2016年,张小泉的线上销售规模达到1.2亿元,其中仅天猫旗舰店就贡献一半。
2015年,大热的美剧《汉尼拔》中出现让人惊呼的一幕,汉尼拔手持的菜刀上竟赫然刻着篆书汉字:张小泉。年轻人很快涌入电商平台,将“汉尼拔同款”菜刀抢购一空。2017年春节,张小泉又在《中国有嘻哈》这个节目中推出了“泉叔”这个形象,再次赢得了年轻人的追捧。
这种新型的销售模式,让张小泉与年轻人的距离越来越近,老字号终于焕发了新的面貌。在所有出口品牌中,张小泉作为老字号,成为了海外人心中的中国名片。
近几年,张小泉还组建了全新的剪刀自动落料生产线、注塑机械手,数控加工中心、理化实验室,如今还有了开锋机器人,从上市之前就筹划将产品带入智能化时代。
但是随着生产规模的扩大,代加工的产品越来越多,消费者反应他们的质量越来越差,认为他们再也不是当年的老字号。如今张小泉上市了,这个老字号能否借资本走遍世界,关注民族工业的人都很期待。
规模做大,质量却跟不上,这个问题好像很普遍,但是另外一个刀剪品牌却不存在这种问题,它就是瑞士军刀。
瑞士军刀:战争时代的军需品,和平年代的奢侈品
相比王麻子和张小泉,瑞士军刀显得年轻多了。19世纪末,瑞士有两个十分出名的军刀厂,维氏和威戈,这两个品牌互为对手,产品和质量不相上下,主要以外销为主。
维氏军刀是一个家族企业,成立于1884年,主要向瑞士军队提供第一批刀具,后来研发出了军官刀,上市后接到了大量国外订单,他们因此又推出了很多产品。
第二次世界大战结束后,很多美国士兵买了维氏军刀带回家做纪念品,维氏军刀因此扬名世界。据说,美国第36任总统林登·约翰逊曾赠送出4000多把压印有他签名的维氏军刀给下属,开启了维氏军刀风靡白宫的新篇章。
2000年代,维氏军刀已经成为高质量和多功能的代名词,诸如“我们的直升机是直升机中的瑞士军刀”这样的广告词,开始在诸多行业中频繁出现,没想到9·11事件却影响了它们。
在9·11事件中,恐怖分子劫持飞机用的就是维氏军刀,导致航空安全法规禁止乘客随身携带刀具登机,并且禁止免税店销售刀具,维氏的销售一夜之间下滑了超过30%。
那时维氏已经传到第四代埃尔森纳四世,他从这个事件看到了品类过于单一的危险,于是开启了渠道整合之路。2002年,维氏收购了美国特许经销商、手表和太阳镜业务合作伙伴瑞士军刀品牌公司的其余股份,将其私有化。
也正是因为9·11事件影响了威戈,维氏最终收购了威戈,为了保留品牌,他们留下了所有工人,致使瑞士军刀的技术始终没有外流。维氏到现在也是一个家族企业。为了保留企业的绝对控制权,维氏军刀从不考虑上市,也不考虑向银行贷款。
瑞士军刀的生产全部是自动化,每种款式的军刀都有多种工序,比如,一款91毫米长,8层的经典款瑞士军刀可收纳22个工具,由64个部分装配而成,一共需要450道生产工序。
令我们感到很奇怪的是,瑞士军刀从来不怕别人仿制他们,他们甚至把所有流程都公之于世,任何一个环节都不保密,只是全世界有无数款瑞士军刀的仿制品,没有可以跟维氏军刀媲美。
关键一点就是,他们把细节做到了极致,每一步完成都会有质量检测,一丝一毫的误差都不能有,比如刀片的厚度标准不容有0.2毫米的误差。
上一代掌门人卡尔三世曾说:“我们有很多竞争对手,在西班牙,德国和美国,但我们的产品是最好的区别就在于‘精准性’”。正宗的瑞士军刀可以轻松打开并完美合上,并伴随一声清脆的“Bang”声,仿制品大多做不到这一点。
现任掌门人卡尔四世说:一个品牌的价值应该是品质、功能、设计以及创新。这四个价值中,首先就是品质和功能性,做不到这两点,其他都免谈,这就是瑞士军刀成功的秘密。
经过一百多年的发展和创新,瑞士军刀从一般的家庭作坊发展成为大型的跨国企业集团;他们从最初比较单一的军用道具,发展成为250种工具组合的现代实用生活品;
源于多年持续的创新,他们从简单的工艺制作发展到高技术含量的精密工艺品,从单一的实用生活品发展成为高文化含量的艺术品、收藏品及国际礼品。
一把军刀,传过四代人,100多年,他们一直日复一日做着技术和细节的无限雕琢,这种工匠精神在王麻子、张小泉身上曾出现过,在中国数以万计的老字号也有过,可惜现在少有了。
看刀剪行业的未来:老品牌作出新制造,新工匠迈向全世界
说完了我们熟悉的三大品牌,我们把他们进行一个简单的对比。
王麻子出身地位很低,但创始人很有远见,用智慧和诚信创下了300年的老品牌,可惜后人品牌意识薄弱,在体制改革和市场经济的双重裹挟下,最终消失在历史的尘埃中。
张小泉出身辉煌,历代掌门人都注重品牌维护,品牌的核心一直流传到现在。后来因资本控股慢慢做大,产品走向了世界,公司做到了上市。遗憾的是,企业越做越大,消费者的满意度也大不如前。
瑞士军刀,从创立到现在,一直秉承初心,坚守品质,持续创新,把一把刀做成了世界顶级的奢侈品。据说,最昂贵的瑞士军刀镶嵌有白金钻石,售价高达7万美元。
张小泉现任董事长夏乾良曾经写过一篇文章,文中指出,张小泉要想迈向世界高端刀剪行列,就得从“上下左右中”五个方向努力,向上做产业升级,向下做基础夯实,左边借鉴欧洲刀剪行业的发展策略,右边学习日本的经验教训,并且始终不离一个中心:创业初心。
刀剪业在我国有悠久的历史,据相关数据显示,中国刀剪行业的主营业务收入从2016年的436.6亿元增长至2020年的542.8亿元,中国的刀剪品牌也如今也增长到了200多家。
在如此大的本土市场上,我们希望张小泉这个老品牌上市以后,能够在资本的推动下推出新制造,培养新匠人,大步迈向全世界。
部分参考资料:
- 《张小泉——小剪刀,大品牌》
- 《剪刀王张小泉的前世今生》
- 《从王麻子破产看老字号的生存与发展》
- 《上下左右中——论中国剪刀行业的五向发展》
本文作者:伊兰微微
责任编辑:歌
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