为什么泰康人寿如此急功近利，从接连违规被监管处罚到涉嫌恶意欺骗投保人？
给予约定外利益、欺骗投保人，泰康人寿某代理人被定格处罚
10月12日，山西银保监局公布了《行政处罚决定书》(晋费决字〔2021〕16号)。当时泰康人寿山西分公司的人身保险代理人曹某，因涉嫌给予合作协议以外的被保险人利益，欺骗被保险人，被终身禁止进入保险行业。
人寿保险禁令是对个人保险代理人的固定处罚。
处罚显示，曹的违法违规行为包括：承诺给予保险合同约定以外的被保险人利益；欺骗被保险人和被保险人，曹利用被保险人转移的保费资金，通过提供虚假保险信息为被保险人办理医疗保险、意外伤害保险等保险产品；隐瞒与保险合同有关的重要信息。
值得注意的是，曹某的违法行为涉及保单31份，保费4148万元。
这不是泰康人寿最近第一次因违法违规被监管处罚。
比如，7月初，泰康人寿因风险排查应对机制不健全、员工管理失序、风险处置能力不足，被银保监会点名批评。7月底，泰康人寿因“针对某一疾病提交的保险责任仅包含“恶性肿瘤-重度”，与产品名称不符”再次被银保监会通报批评。10月9日，泰康人寿鄂尔多斯中心支公司因“未经监管部门批准，实际履行高管职责”的违法行为被罚款2万元。
管理粗放，业务员忽悠欺骗投保人？
泰康人寿也暴露出诸多负面事件，进一步暴露出其风险控制和内部管理的漏洞。
今年4月，泰康人寿深圳分公司发布网络广告，聘请市民加入培训，并承诺每天支付300元。但到达现场后，泰康人寿不仅拒绝支付报酬，还劝说其员工加入公司购买保险。被从业公民报警后，泰康人寿表示，从业公民的组织者与公司无直接劳动合同关系。几天后，泰康人寿表示，争议已由双方协商解决。
6月，泰康人寿因“违规销售神龙小和泰康保险”在网上引发热议。艺术家神龙小在Aauto Quicker平台直播期间，向观众推荐了一款“首月一元，最高保障600万元”的保险产品。直播间里有17万名听众。然而，带货保险直播引发质疑，是否存在诱导消费者的嫌疑，神龙小是否具备销售保险的专业资质。
8月，泰康人寿山东分公司被曝恶意欺骗被保险人。被保险人李先生发现自己购买的保险与业务员一开始介绍的信息不一致，随后找到泰康人寿潍坊中心支公司，却收到不同的说法。李先生播放了当时业务员的宣传录音后，相关人员表示业务员在销售中存在误导，同意退还李先生的费用。
急于扩张规模由商业模式决定？
为什么泰康人寿如此急功近利，从接连违规被监管处罚到涉嫌恶意欺骗投保人？
这可能与泰康人寿的业绩有关。数据显示，泰康人寿2020年四季度保险业务收入分别为569.79亿元、327.51亿元、363.87亿元、235.57亿元；净利润分别为53.57亿元、50.25亿元、71.59亿元和7.92亿元。其中，第四季度净利润环比下降89%。
目前，国内保险行业集中度逐渐提高。在马太效应加剧的行业格局下，泰康人寿保险
目前，泰康保险集团正在努力养老。但养老行业是一个重资产行业，培育期大量线下建设需要占用巨额资金，这就要求泰康人寿持续向养老行业“输血”。这是泰康人寿急于扩大规模的根本原因。
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