来源：福州广播电视台-阜石粤东。
昨晚(20日)20点，天猫双11预售正式开启。不少网友化身为“储户”购买！买！买！在“剁手”的紧张时刻，大量网友在微博表示自己的淘宝垮了！相关话题分别冲上热搜第一和第二。
有网友表示无法给淘宝客服发消息。
某些用户的反馈页面无法加载。
终于有人抢到了宝藏，却在点餐过程中卡住了。
但有些人甚至什么都没抢，就被挤出了直播室。
记者注意到，10月20日晚8时30分左右，李佳琪和维娅在淘宝直播间观看了上亿人次。截至10月20日，李佳琪和维雅有23:00人观看了直播，两者都超过了2亿。
对于“淘宝垮了”，昨晚20点，@淘宝回应：“你这么凶没熬夜？”
昨晚22点左右，@淘宝转发@牛倩微博回应“崩溃”:“双十一预售进行中，因为消费者的热情太热了。20336010部分消费者反映淘宝崩溃，商家反映牛倩程序员兄弟抓紧修复，相关问题在20336027解决。很抱歉给商家朋友带来麻烦，祝所有商家天猫双11大卖。”
据悉，今年是天猫连续第13年举办双11购物节。
根据天猫公布的双11计划，今年双11的两次预售时间提前至晚上8点：第一次预售于10月20日晚上8点开始，第二次预售于11月4日晚上8点开始。对应的最终付款时间分别为11月1日-3日和11月11日。
折扣方面，今年天猫双11已集体打折1400万件，其中1000家品牌旗舰店将全部补贴爆款五折。同时，今年天猫双11下单门槛降低到200减30。
此外，今年双11期间，88VIP可领取大额代金券直接抵扣，享受9.5%的优惠。游戏性方面，天猫推出了淘宝购物车一键分享功能，用户可以亲自摇一摇，转发自己的购物车，方便朋友“抄双11的作业”。
值得注意的是，除淘宝外，多家电商平台20日晚启动“双十一”预售活动，导致中国电商股普遍上涨。截至发稿时，阿里巴巴。
巴涨1.2%，京东涨1.2%，拼多多涨1.5%。
不少网友表示知道“淘宝崩了”后，才意识到双11要来了。
还纷纷表示：今年的活动，依旧没看懂。
大批姐妹求抄省（duo）钱（shou）攻略。
不仅定金人累了。
电商人也累了。
还有网友很佛系，坚持做双11编外人员。
能一直保持理智的秘诀是什么？
双11预售第一天，你“剁手”了吗？
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