既然是大促销活动,流量就不用说了。注册参加双十活动的产品将首先在拼多多的搜索空间和首页分类显示。标题中加入了‘双11’标志和展会活动的横幅,所以双11的到来会让产品的销量飙升。其实拼多多很多商家也想报名参加双十一的活动,但是他们也需要先了解双十一活动的效果,然后参加双十一活动的卖家应该如何运营店铺?
既然是大促销活动,流量就不用说了。注册参加双十活动的产品将首先在拼多多的搜索空间和首页分类显示。标题中加入了‘双11’标志和展会活动的横幅,所以双11的到来会让产品的销量飙升。
如何操作?
1.
逛店:产品标题、主图、细节、sku、价格等每个细节是否有优化空间。在店内,发现问题及时优化,与同行业优质店铺对比,发现问题立即解决。
2.产品销量分析:日销量、周销量、周同比销量、月同比销量、不同规格的销售比例、利润能否提升、竞品等。
3.产品知识准备:做一个产品,必须充分熟悉产品的所有知识点,提前准备好产品的售前售后回复发言,交给客服主管安排客服;
4.详情页文案策划:根据产品特点规划详情页,包括主图、轮播图、详情页等文案内容和页面结构。然后安排设计部门美化页面并跟进设计进度;
5.
各种服务评分的售后及分析维护:店铺综合dsr、客服响应率、纠纷率、质量退货率、平台介入率、平台介入次数(必须第一时间安排客服,避免引起订单纠纷)。目前拼多多店铺的服务要求越来越高,不小心很容易导致店铺被二级、三级处罚;
6.
持续维护重点产品评价:始终保证评价超高好评,大差评能让转化率降低一半,所以评价很重要!关键环节必须每半小时阅读一次,随时关注后台订单,如果订单突然减少,立即查看评估信息,查看sku库存是否可以下单,查看类别和关键词排名等。并及时处理;
7.拼多多APP调研:分析所有活动资源及竞品销量、sku价格、品类、关键词、直通车推广位置等。
8.
利用数据分析工具提高效率:比如多参谋(品类、同行数据分析)、拼多多参谋业务助理(探测搜索性质和直通车排名)、魔镜(品类、同行数据分析)等。
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