由于不可抗力，部分地区物流受限。为了帮助Tik Tok受影响的企业平稳过渡，平台调整了交付评估和服务政策。如后续政策发生变化或评估时间发生调整，Tik Tok平台将另行通知。由于不可抗力，部分地区物流受限。为了帮助Tik Tok受影响的企业平稳过渡，平台调整了交付评估和服务政策。如后续政策发生变化或评估时间发生调整，Tik Tok平台将另行通知。
一、分娩处方评估政策调整。
1.对于发货地址/发货地址在陕西省Xi市灞桥区、雁塔区、莲湖区的订单，发货时间调整如下：
对于承诺发货时间为2021年10月18日00:00:00至2021年10月24日2:59:59的订单，商家需要在2021年10月28日2:59:59完成发货。
承诺交货时间在2021年10月24日之后的订单，23:59:59，交货时间以商家承诺的最晚交货时间为准。
2.收货地址/发货地址在内蒙古自治区阿拉善盟额济纳旗的订单，发货时限调整如下：
承诺交付时间为2021年10月18日00:0:00至2021年10月25日23:59:59。商家需要在10月28日完成发货，2:59:59。
承诺交货时间在2021年10月25日之后的订单，23:59:59，交货时间以商家承诺的最晚交货时间为准。
二是售后服务及时性和售后待遇调整。
1.平台在陕西Xi“灞桥区、雁塔区、莲湖区”下订单售后时效调整如下：
对于消费者2021年10月9日00:00:00至2021年10月24日2:59336059发起的退货申请，如果商家退货地址在疫情影响区，则在消费者上传物流订单号后，商家退货处理时限将由7天延长至14天。
对于2021年10月9日00:00:00至2021年10月24日2:59336059期间消费者发起的退货申请，如果消费者的收货地址为疫情影响地区，则在商家同意退货申请后，买方的退货时间将从7天延长至14天。
2.对于“内蒙古自治区阿拉善盟额济纳旗”内的交/收货地点，售后时限调整如下：
对于消费者2021年10月9日00:00:00至2021年10月25日2:59336059发起的退货申请，如果商家退货地址在疫情影响区，则在消费者上传物流订单号后，商家退货处理时限将由7天延长至14天。
对于2021年10月9日00:00:00至2021年10月25日2:59336059期间消费者发起的退货申请，如果消费者的收货地址为疫情影响地区，则在商家同意退货申请后，买方的退货时间将从7天延长至14天。
3.如果因消费者/商家地址在疫情影响区，消费者无法退货导致售后超时结束，商家应在物流恢复后为消费者延长售后期限，继续处理售后需求。
4.对于虚拟服务商品，如果接受服务的消费者地址在上述区域，且消费者因疫情影响无法使用服务，或商家无法交付服务，平台将在疫情恢复后帮助商家安抚消费者取消订单或履行合同。
三、体验分和服务时效性考核调整。
鉴于物流有限，相关经验点的考核计算调整如下：
交货/收货地点在陕西省Xi市。
在“灞桥区、雁塔区、莲湖区”区域，承诺最晚交房时间为2021年10月16日00336000:00至10月24日23:59336059；
收货地址/发货地址在内蒙古自治区阿拉善盟。
额济纳旗”地区，并承诺于2021年10月16日00:00:00至10月25日23:59:59交付订单；
以上不计入物流体验评分计算，具体调整后的评分以体验页面显示为准。
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