京东东东超市入口，京东营业网点

与JD.COM B2C电商的货架展示相比，“邻里”内有超市、水果、菜市场、花卉绿植、数字家电等业态的目录，但主要是基于LBS的线下门店被曝光。一些铁杆消费者已经注意到了JD.COM App主页的变化。在顶栏的“主页”标签旁边，JD.COM悄悄地增加了一个“附近”的入口。点击它，是做实体店业务的新界面。

与JD.COM B2C电商的货架展示相比，“邻里”内有超市、水果、菜市场、花卉绿植、数字家电等业态的目录，但主要是基于LBS的线下门店被曝光。

10月12日，JD.COM宣布—— JD.COM即时零售业务品牌“小时购”神秘“就近”选址，作为App在JD.COM的集中入口。

过去，在JD.COM购买App时，它是从JD.COM各地的仓库或原产地仓库发货的。现在，你有了新的选择。如果你下了标有“按小时购买”的订单，系统会将订单发送到你附近3-5公里的店铺进行提货打包，然后达达快递再发送给骑士配送。

“按小时购买”对应的是“线上下单、门店配送、按小时甚至分钟配送”的零售模式，是JD.COM生态区域内所有提供按小时服务的即时零售能力的集合。

过去，电子商务主要服务于“远方”的消费者。现在，他们开始为“邻居”做生意。

这符合消费趋势和疫情加速对“快”的追求。近两年，无论是品牌还是零售商，在增长上都遇到了更大的挑战，但服务于“附近”人群的“即时零售”业务却成为整个消费场景中增长最快的业务。

在9月份的一次会议上，凯度管理咨询业务合伙人曾淑芬透露：“从整个O2O渠道的销售情况来看，以生鲜果蔬、快消品、医药为主的实时零售板块，今年增长了70%以上。”

单从成长性来看，从2020年开始，阿里、JD.COM、美团等互联网巨头都在“邻里”周围，被视为“一号工程”。

01三足鼎立：“时购”，JD.COM自营开放平台。

JD.COM集团、达达集团副总裁、JD.COM全渠道家居业务部负责人何慧健强调，“基于自营、开放平台、即时零售的全方位布局，(JD.COM)能够更好地满足不同时效性、全品类需求用户的消费场景覆盖。”

从年初“小时购”试运营的数据来看，增长非常强劲，9月份的销售额比1月份增长了150%。

然而，他一出道，“小时购”就被提到和JD并列的位置。COM的自营开放平台(Pop平台)，这一次还是让人觉得JD.COM“厉害”。

在一个长期研究电商的人眼里，利用“双主页”和核心级入口的头部资源，将5.3亿活跃用户全面、毫无保留地分享给“时购”，“其实是一个强烈的信号！”显示JD。COM对这项业务的信心。

对JD.COM来说，“即时零售”不是一个新业务，而是一个“长期布局、艰苦奋斗、逐步收获的好业务”。

从2014年开始，JD.COM孵化了JD.COM家居平台，后来又合并到达达集团。在过去的六七年里，达达的子公司包括JD.COM家居即时零售平台和达达快递，专注于即时零售。达达在链接线下门店、建立门店数字化能力、打造门店即时表现能力等方面积累了大量探索和技术解决方案。

今年3月，JD.COM以8亿美元认购达达集团新发行的普通股并成为达达控股股东持有51%股份后，双方在即时零售业务上加速整合。

一个细节是，达达集团副总裁何慧健是创始团队成员，多年前JD.COM回家时，他写了第一行代码。他的对外职责，除了达达和JD。COM在国内的到来，开始与京东的描述重叠。COM副总裁兼今年全渠道JD.COM落地业务部负责人。

目前在“时购”业务中，JD.COM负责线上流量、差异化客群补充、品牌资源支撑和供应链基础，而达达集团则负责实体店线上线下一体化运营、系统支撑和终端性能配送。

基于早期积累的“JD。COM到家”后，“时购”业务现已连接到10万家全品类实体零售店，涵盖超市生鲜、手机通讯、数字家电、医疗健康、美容护肤、家居服饰、花卉绿植、蛋糕烘焙等多个品类。

在一些观察家看来，本质上，“即时零售仍然是零售业务，而不仅仅是流量和分销。”这项业务的兴起，

供应链、绩效等基础能力的积累是不可或缺的。它一直被认为是该行业即时零售的强大参与者。虽然美团近两年非常有活力，但一直在美团供应链和闪购业务上加大力度。

补课零售能力。

多年积累的达达，已经成为JD.COM“即时零售”比赛中的一张好牌。

02“时购”:一次脱胎换骨的零售迭代。

与过去JD.COM零售业务相比，消费者对“时购”最大的感知是“配送时效”的升级。

“即时零售”真正的价值不是餐饮的O2O，而是B2C*O2O的立体发展。对JD.COM来说，全速进入“邻里”是B2C电商的一次剧烈迭代，有机会提升线上线下全渠道的成本、效率和体验效率，为未来零售探索星辰大海。

从供应链来看，“时购”可以弥补JD.COM B2C电商供应链的天然劣势。

“在过去的几个月里，‘每小时购买’卖出了更好的产品。

类有鸡蛋，小包纸巾，一瓶矿泉水这样的产品。”在京东集团副总裁、大商超全渠道事业群非食品事业部总裁任涛看来，无论履约效率，还是商品丰富度，“小时购”都补足了过去京东主站没法完全满足的消费者需求。

更重要的是，「即时零售」可以推动京东协同线下实体店形成最优供应链效率。

举个例子，B2C电商卖的饮用水、米、面等较重的快消品经常是亏损的，“小时购”可以在多种履约方式中，选出社会成本最优的渠道方案，将商品就近送达。配送距离更短，履约费用也会降低。

供应链效率优化和利益格局的重构，也让京东有机会突破边界，探索新的赢利点。

京东集团副总裁、京东通讯事业部总裁Daniel
Tan透露，2020年，京东正式协同线下手机店启动即时零售业务。2021年，参与京东“小时购”的线下手机店大概有8000家，2022年还会有大量新增门店。

“如果问我，‘小时购’快速拓展对自营是否有影响?其实，我们特别坚信，开放生态对业务有增值价值。”

在Daniel
Tan看来，表面看，在京东App上的一箱农夫山泉或一台苹果手机的生意，被“小时购”推给附近商超或手机店了。但京东提供了包括即时零售的更多购买场景，会粘住忠实消费者，扩大整个行业规模，自营销售规模也会快速增长。

而和电商相比，全渠道业务呈现的多元化、属地化的丰富消费数据，也会成为即时零售玩家们撬动品牌商全域营销和C2M赚取利润的关键一环。

03京东双11的新花样

"即时零售"正成为平台级玩家的新战场。京东的相对优势，是自营电商多年零售基本功的积累，同时，早早出手达达进行探索。

但，无论谁做「附近」的生意，都是一个新零售业态的构建，需要联动品牌、线下实体店等诸多力量，重构利益格局，构建一个全新的ji
chu设施和「附近」经济网。未来看似星辰大海，但低头看，每一脚都沾着泥。

赶在双11前亮相，有极大可能是，“小时购”会成为京东在2021年双11着力渲染的大招。

毕竟，前所未有的深度线上线下联动，B2C和O2O融合，年度大促才是这个新业务最好的演练时刻。