中国时报(www.chinatimes.net.cn)记者卢晓报道。
作为年底最重要的促销活动之一，双十一来到今年已经十三年了。十三年足以让每年刷新的GMV从奇迹变成常态。
10月20日晚8点，双十一最重要的两位选手JD.COM和阿里奇奇开始了双十一的预售，比去年“史上最长的双十一”多了4个小时。预售开启后不久，“淘宝崩溃”便上了热搜。服务于淘宝和天猫卖家的牛倩系统当晚在官方微博回应称，相关问题已于20: 27解决。《京东家电晚上8点预售清单》。JD.COM同日发布的《COM》显示，在家电预售销量排名前十的品牌中，国产品牌占据了7席。
但是今年的双十一有些不同。国内没有战火，也没有充满火药味的“两个选择”，下沉市场也不再提及。除了好玩，低碳和绿色也成为了JD.COM和阿里两大零售巨头的共同关键词。有趣的是，今年是互联互通后的第一个双十一，关于活跃流量的暗战还在继续。
各有侧重。
这次双十一，JD.COM和阿里都做出了自己的举动。
在双十一启动会上，JD.COM宣布，将与品牌、商家、农民共同带来7亿多“国潮”商品和4亿多新产品。预计今年双十一将带动1200多个新品类同比增长100%以上。JD.COM还透露，参加今年双十一的品牌和商家数量均高于往年，尤其是参加今年双十一的时尚品牌数量较往年大幅增加，不少时尚品牌纷纷回归JD.COM。
JD.COM也强调了大促销的配送速度。
21还不够，而这双十一，瞬间眼热，也成为了JD.COM的重要战场。据《华夏时报》记者了解，双十一前，JD.COM与达达联合推出即时零售业务统一品牌“小时购”。近日，记者看到“附近”频道已出现在JD.COM APP首页顶部，为附近3-5公里范围内的用户提供即时送达服务。
JD.COM零售CEO辛立军告诉《华夏时报》等媒体记者：“京东。COM一直寻求为消费者提供‘多、快、好、经济’的购物体验，因此我们不断加强投入。仅在过去一年，除了物流和消费服务，JD.COM零售在改善用户服务方面的投入就超过了350亿元，相当于给5亿多JD.COM用户每人送了两只宿迁霸王蟹。”
天猫在今年双十一打出了“温情”牌。
《华夏时报》年10月20日，记者在天猫双十一启动会上获悉，天猫将与九大运动品牌共同发布“一双鞋计划”。“因为很多残疾人只需要买一只鞋，我们希望有需要的人只能半价买一只鞋。”天猫相关人士这么说。同时，她表示，虽然占比不是很大，但天猫双十一期间，会设置专门的场地，比如聋人用的唇膜，盲人用的电饭煲。
此外，据记者了解，今年有29万品牌商家参与了天猫双十一。不过，收单门槛已从去年的“每满300-40”降至“每满200-30”，这是其连续第二年下调满减门槛。
除了自身的举动，低碳也成为了今年双十一JD.COM和天猫的共同关键词之一。
JD。COM告诉《华夏时报》记者，双十一期间，通过采用减少包装、回收包装、回收材料等措施，消费者收到的每一包，平均节约纸质包装材料210克、一次性塑料11克、胶带25厘米。
阿里巴巴集团首席技术官鲁肃表示，通过技术能力的提升，今年双十一交易环节每笔订单的碳排放将在618的基础上进一步降低17.6%。此外，中国有6万个菜鸟站可以回收纸箱。“双11已经进入了第13个年头，阿里巴巴也在不断地考核
看来今年的双十一对于电商巨头来说是一次“佛系”的自我修炼。阿里巴巴副总裁、天猫行业负责人杨光(吹雪)也表示，竞争不是目的，发展才是主要目标。然而，互联互通后，首个双十一，阿里的购物车一键式分享吸引了外界的关注。
此前有消息称，阿里将在今年双十一期间推出购物车一键式分享功能，有望与微信好友分享。10月20日，垂雪回应《华夏时报》等媒体记者称，购物车一键分享首先是淘宝的一个功能，目前先服务淘宝账号。购物车的未来还不确定。“很多人都喜欢，非常关心需要很多人共同努力的事情，包括政府支持的过程。”
阿里期待社交平台的流量裂变。据《华夏时报》记者了解，在工信部于9月17日提出实现互联互通的要求后，淘宝的链接也可以在微信一对一聊天中跳转后打开。在此之前，阿里旗下的盒马集城已经入驻微信小程序。在今年3月接受《华夏时报》等媒体记者采访时，淘大负责人启功也透露，淘大正在申请入驻微信小程序。
但安百里咨询创始人庄帅认为，积极进入微信并不意味着阿里遭遇流量困境，而是电商巨头面临用户活跃度的集体困境。据财报显示，截至2021年6月30日，JD.COM过去12个月的活跃买家数量达到5.32亿。阿里巴巴中国零售市场年活跃消费者达到8.28亿。但这并不意味着这些用户每天都会打开手机购物。
庄帅告诉《华夏时报》记者，与发布“年度活跃用户”的阿里和JD.COM相比，发布日均数据的微信和Tik Tok联系用户的频率更高。“电子商务需要唤醒用户，以及如何向用户传递信息。在PC时代，通过各种网站，现在需要通过各种日常应用。”
2018年7月，创始人刘在一次活动中提到，微信带来的新客户占当时新客户的1/4。拼多多的崛起也证明了微信的。
巨大流量。但庄帅对《华夏时报》记者表示，快速增长，获客成本低，没有规则的流量红利时代早已结束，现在电商只有常态和精细化运营。“要做的是打破壁垒，让商家竞争更公平。”
此外，他还认为，去中心化的微信并非无人之地，电商巨头们进入后不知道竞争对手在哪儿，也看不到用户的数据，“如何在微信体系中形成裂变，传播，如何实现商品的丰富程度以及更好体验还要摸索适应。”
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