访谈，文字舒的图片由作者提供。
广东文图创工场总经理刘义华认为，教育本质存在两个问题，一是教育资源分配不均，二是因材施教、因材施教的问题。
随着《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》(以下简称“双减”)政策的实施，在线教育公司的裁员已经不是什么新鲜事了。
8月5日，网络信使字节跳动解雇了所有在线教育的员工。但与之形成鲜明对比的是，就在同一天，字节跳动大理教育推出了全新的智能操作灯。刘义华正在等待这款工作灯的上市，为女儿买一款新的工作灯。
作为广东文投文投创创车间总经理，刘义华作为投资人对这款操作灯有一个了解：“如果我只买一盏，890元就够了。为什么大力智能作业灯能卖到八九百元？无非是附带的教育内容，可以是在线的、智能的、互动的。”由于教育内容的十倍增值，腾讯和阿里相继推出了自己的工作灯——AILA智能工作灯和教程号智能工作灯。这些有教育内容的硬件产品都有一个共同的名字：——教育智能硬件。
从文化内核去理解消费者的消费动机
广东文投虽然是广东省宣传部牵头的文化产业投资基金，但广东文投并不局限于文化产业或投资。2015年前后，广东文投开始关注文化科技、文化消费等行业，并设立了广东文投创工场。到目前为止，广东文投已经设立了十几个运营基金，覆盖各个行业，以及12个联营或自营的孵化器，累计孵化企业超过3000家。
刘义华举了一个她投资的乐器公司的例子，这家公司利用高科技改造吉他：“去年，我们投资了霍霍音乐，这是中国唯一一家进入纽约现代艺术博物馆的乐器公司。起初，我们认为它的乐器是小众消费品，因为中国很少有人会弹吉他和其他乐器。然而，我们调查了它的消费者，发现100个用户中有80个不会弹吉他。因此，我们最终定位为大众时尚消费公司。到目前为止，这家乐器公司的市场估值已经增长了7倍。”刘一桦认为这是广东文投通过文化内核去了解消费者的消费动机和设计感的产品的一个经典的投资案例。
她还提到，2015年，以袋泡茶为产品的茶饮和面向消费者的易换衣服得到了市场的认可：“广东文投在广东文化、科技、文化消费等领域为企业做出了积极贡献。”
具有一定国有背景的广东文投，在投资上实现了稳健高效的平衡。这种平衡也体现在他们对教育的投入上。“我们从2018年开始关注教育培训领域，之后我们避开了这个领域的三大‘坑’。”
刘桦聊了又聊，“第一个是幼儿园；二是学历教育；第三是在线K12教育。一方面，疫情催生了网络学习的全民学习方式；另一方面，资本的涌入让线上K12越来越成为流量竞争游戏。”她认为教育是一个缓慢的行业，用TMT和资本去催熟这个行业，或者推动其扩大规模，是一件非常危险的事情，背离了教育的本质。
教育智能硬件也具有消费品属性
去年新冠肺炎疫情爆发后，在线教育的兴起迎来了教育智能硬件市场的一波增长，不少家长购买了学习机或学习平板。此外，而刘一桦认为，由于教育智能硬件属于硬件类，其概念始终不如在线教育和素质教育那么有吸引力。's教育智能硬件成长缓慢，资金链较长。在现金基础上，教育智能硬件需要一个一个出售。相比职业教育、素质教育通过拓展线下门店，现金流周转不够快。
“在国家出台‘双减’政策之前，教育智能硬件的关注点在教育行业的中后端。”刘一桦表示，“‘双减’之后，它的关注度突然来到了前端，更多讨论的是教育智能硬件跟教育信息化的协同性、融入性——资本仍然关注回报更快的产业。”认为，教育智能硬件不会像共享经济和在线教育那样出现爆发式增长。
教育硬件的“慢”也是教育行业的特点之一，被称为“十年树木，百年树人”。“两三年前我曾经说过，教育是一个缓慢的行业。”刘义华谈到了教育的本质：“就像制作消费品、制作一袋茶包、制作一把吉他一样，需要花费大量的时间和人力去专注于产品层面。你应该特别考虑的一件事是你的产品能给消费者带来什么价值。教育硬件也是如此，这个过程可能慢一点，但它是自下而上的市场需求，一旦形成会很稳固。”
信息技术大厂
和传统智能硬件厂商各有优势
在教育智能硬件的角力战中，主要分为以步步高为首的传统智能硬件厂商，以字节跳动为首的信息技术大厂，以及正在谋划入局的在线教育企业。其中传统教育智能硬件企业以生产学生平板为主，根据中研网的数据，步步高的学生平板市场占有率高达41.8%。
信息技术企业和在线教育企业产品种类更丰富，除学生平板外，智能作业灯、词典笔和错题打印机都有生产。刘一桦认为，这些信息技术大厂和传统硬件厂商相比，各有各的优势。“但凡涉及到做智能电子产品，首先是考验资金投入和资本持续的能力，因为硬件研发的前期和中期，对资金体量的要求都很大。而信息技术大厂在资金上不会计较短期的投入，这是它们第一个优势。”刘一桦总结道。
“第二个优势体现在教育智能硬件的交互性上。信息技术大厂在获得及反馈学生信息上具有技术优势。诸如腾讯、字节等互联网公司，在大数据即时交互上，它的能力一定是要强于步步高等传统硬件厂商的。
第三个优势就是信息技术企业抓取教育内容的能力。教育内容要贴合学生需求，而信息技术企业对数据更敏锐并且能及时迭代，这方面也强于传统硬件厂商。”
但她认为，传统硬件厂商也不是毫无机会。“首先在供应链方面，这些传统智能硬件厂商是有护城河的。”她分析道，“稳定的供应链，过硬的品控，这些都是传统硬件厂商的优势。”第二个优势她认为是销售渠道，传统硬件厂商具备 销售网络的管控能力和及时反馈能力。第三是运营能力。传统硬件厂商卖产品多为线下，商业模式和以线上为主的信息技术大厂不一样，例如线下要面对库存和压货等问题。以线下为主的传统硬件厂商，这些销售经验在日积月累下形成了自己的护城河。
打破教育信息化的“孤岛”
“现在的教育智能硬件是一个孤岛。”刘一桦观察到，学校的信息化设备和家用教育智能硬件，都是各自自成系统的，“我想如果未来有一天学校和家庭的教育智能硬件系统能够打通，那整个教育系统将会有更好的呈现和服务。”
她认为，教育信息化的承接人是学校和政府，并且主要是政府。“双减”之后，教育要做到缓解家长的焦虑，有效地服务学生成长，甚至抚平竞争带来的内卷。
要实现这些目标，在校内建立起教育信息化的体系就十分重要。“如果校外的在线教育没有了，校内的信息化体系又没有建设起来，这个矛盾还是无法解决。”她说。
她认为学校和政府可以以更积极的态度去拥抱教育信息化的各类产品，将其引入校园，并且与家庭端的硬件打通。“教育智能硬件的机会就在这里，通过教育信息化，将校内信息系统这一块做强，使之与家庭学习实现无阻碍的互通。” 刘一桦说道。
而从企业这一端来看，刘一桦认为制造教育智能硬件必须解决教育的某些痛点，才能够与众多巨头、资本竞争。“教育本质的问题有两个，一个是教育资源分配不均的问题，另一个是因材施教、个体化学习的问题。如果企业能从教育需求出发，找到问题的痛点，结合教育智能硬件，会有很多的发展机会。”
她再次提到了教育硬件的内容：“大部分投资人都会觉得，硬件的资本溢价比较低。但教育智能硬件跟其他硬件不同在于，它需要不停地更新迭代内容，挖掘客户的需求。这意味着硬件只是一个开头，硬件本身承载的教育内容才是长尾。”在教育智能硬件是否会出现泡沫的这个话题上，她表示目前主流资本还没有进入教育硬件领域，但未来半年到一年可能会出现泡沫。
“泡沫并不一定就是不好，当资本对一个行业持乐观态度时，这个行业就会出现泡沫。这恰恰证明大部分人对这个行业是看好的。如果泡沫可控，没有影响行业发展，那可以说这样的泡沫是健康的。”刘一桦阐述她对泡沫的理解，“如果一个行业吸纳的资金超过了这个行业理应的需求量，甚至出现哄抬标的价格的时候，就会使社会资金的使用效率下降。这不利于行业的创始企业有序发展。这个时候，我们就会说泡沫影响了行业发展。”
基于这样的理念，刘一桦认为K12在线教育的泡沫是不健康的。人们说站在风口上，猪都能飞，但一旦泡沫破裂，潮退之时没有一条鱼能独善其身。K12在线教育的潮水已然退去，其之前吸纳的资金将涌入新的行业。不论这个行业是不是教育智能硬件，能否为教育的公平性和个性化作出贡献才是人们需要关注的重点。
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