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记者8月24日获悉,在近日揭晓的2021年iResearchAwards金瑞奖获奖名单中,中国平安旗下平安金服凭借其卓越的综金服务、业务模式与创新经营,从500余家参评企业中脱颖而出,斩获“最佳创新企业奖”。
iResearchAwards金瑞奖创办于2006年,是新经济领域最具公信力的权威奖项之一。今年金瑞奖聚焦企业服务、产品能力、技术创新、品牌辨识度、用户满意度、行业及竞品环境、开创性等因素进行多维度、全方面的综合评定,对获奖企业的综合实力要求极高。
据介绍,平安金服历年来在建模式、优体验、强担当等方面发力创新、砥砺前行。在个人客户服务场景中,该公司积极联合集团大数据团队,开发高潜客户服务模式,主动为客户提供温暖服务;建立数字化综合平台,提供一站式综金服务,进一步优化客户服务体验;疫情期间,平安金服积极响应国家号召中小企业复工复产,主动为超8万家中小微企业提供业务咨询服务。
平安金服相关负责人表示,将坚持创新发展与精细化管理并重,在客户服务中践行多产品线上化与全周期战略,持续提升行业影响力与品牌美誉度,为平安金服新五年战略提供有温度的综金服务。
(原标题《综合服务能力获认可,平安金服斩获金瑞奖“最佳创新企业奖”》)
(作者:深圳特区报记者 张程 通讯员 符诗雅)
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