一、怎么投诉美团骑手?
关于美国团体外卖骑手的投诉如下:
1.如果用户想投诉美团外卖骑手,先在手机上打开美团外卖APP软件,然后登录自己的个人美团账号。
3.然后点击“客户服务中心”页面底部的“反馈”按钮。
6.如果玩家知道美团客服人员的工作电话,也可以直接打电话投诉。如果不知道能不能开通在线客服,那就在在线客服页面输入“客服电话”。
扩展信息
美团外卖是Meituan.com的在线订购平台,于2013年11月正式上线,总部位于北京。
美团外卖用户达2.5亿,合作商户超200万,主动配送骑手超50万,覆盖1300多个城市,日订单1800万。
二、美团骑手动手打人反被打,平台有没有责任?
大家应该都知道空姐事件发生在2018年。滴水和乘车取消了,任何公司都有漏洞。另外,也是平台事件。从这些事件列表中不难看出,平台管理模式非常松散。在这次事件中,骑手和顾客大打出手,发生了多次口角。但是,骑手不应该用手打人。我认为这位骑手没有从客户*那里了解或理解这个道理,他必须承担打人的刑事责任。要承担35%的责任,(而客户对骑手无礼,导致骑手打人)是防卫过当,应该承担45%的责任,那么公司就应该承担20%的责任。
(1)骑手是你们公司的员工,因为你们美团的名字就在骑手手上。
(2)平台管理模式过于松散,导致招募的骑手打人事件。
(3)未能向员工普及公司和消费者的概念以及客户*原则。(手机码字,不到位,不喷了,谢谢。)
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三、你在什么情况下会给外卖小哥差评?
我肯定有一次点了美团,23.50分的炒饭,我妈0点做的。2点25分我才投递。2小时以上可以吃炒饭吗?我还打电话告诉我,2个小时不吃饭,我再给你买一份。我说好,然后你就发了。我没打算给差评。该死,我迟到了这么久,还撒谎说又炒了一份。我不会给差评的。我的良心很难受。我不是圣母玛利亚,没必要夸奖。
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