一、饿了么“配送异常”,让商家选择“继续等待”或“自行配送”,你怎么看?
总的来说,这个问题对商家有利,*少在某些方面是有利的。食物送的慢了,顾客的差评就给商家,而不是给饥饿的平台。现在,商家可以选择自己送货,加快送货速度。而且,如果你渴望自己的配送,平台不会收取商家的配送费。
暂时先说说饿。美团和百度的外卖是黑的吗?这是一个不被坑的问题。两年前外卖平台大战的时候,我们的学生一般都是三块钱一顿饭,然后送各种饮料之类的。当时我一个同学当校园代理,饿了。为了让商家接入我们的平台,他真的太好了,什么都不说,给商家各种补贴。
现在不一样了。平台会向商家收取佣金,我们点的外卖一般比店里的贵。天黑了吗?黑色。不仅仅是外卖、团购、出租车等。全是黑色的。
但是有时候这些事情确实给我们带来了一些便利。如果你想挣钱,那不是我能控制的。不要太贵。最好是发球。我们消费者不会傻。
二、从产品角度解释一下,为什么外卖平台是外卖员点送达,而不是由乘客点?
即使你不知道人心的险恶,任何一种人点外卖都能遇到。就像跑滴滴一样,很多乘客恶意拒付,单笔订单可能拖上十天半个月。外卖也是如此。客户十天半月不点骑手怎么算收入?是不是每次送餐都要要求骑手督促顾客订餐确认?还有如何统计送货时间?
三、外卖员送餐到了门口,没到客人手就点送达,客人大声责备没到手就送到投诉你,可以吗?
我也是送货员。我通常会到社区门口,医院楼下,办公楼下面,单位门口。有足够时间的话,先交房后交房,没有足够时间的话,先下单,因为美团不会考虑小区等红绿灯、堵车、等电梯、找门牌号的时间。如果你打电话给客户并同意,没关系。如果你不同意,我很抱歉。5分钟就可以吃了。30分钟后我让你吃。作为一个骑手,你得和我斗争3/5分钟。那我就让你彻底挣扎。关键是有些客户心里没数,车不让进,医院的电梯都要排队,写字楼半天不下来。在一种情况下,送货点和送货点都在楼下。对你来说有什么不同?你的饭还是你的饭,不会变成shi。只要点一份外卖。别把自己弄得那么高。是关于个人沙币和脑壳的,大部分客户都挺好的。
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