外卖骑手最怕什么投诉、怎么举报骑手

一、怎么投诉美团骑手？

关于美国团体外卖骑手的投诉如下：

1.如果用户想投诉美团外卖骑手，先在手机上打开美团外卖APP软件，然后登录自己的个人美团账号。

3.然后点击“客户服务中心”页面底部的“反馈”按钮。

6.如果玩家知道美团客服人员的工作电话，也可以直接打电话投诉。如果不知道能不能开通在线客服，那就在在线客服页面输入“客服电话”。

扩展信息

美团外卖是Meituan.com的在线订购平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。

美团外卖用户达2.5亿，合作商户超200万，主动配送骑手超50万，覆盖1300多个城市，日订单1800万。

二、应不应该设立外卖骑手投诉消费者的渠道？

应该建立一个。我从事百度外卖。饿的时候在美团工作快五年了。有的客户故意在平台下单，故意找茬，下单后就有饭吃了。当他们到达送货地址时，顾客拒绝照看饭菜。顾客在家。你怎么敲门？当你打电话时，他们只是不理你。他让你故意加班，还从平台拿补偿！这种顾客永远不能在外卖平台上订餐，但这太棒了。平台只会从骑士身上榨取钱财！

三、如果外卖小哥被投诉，一单扣多少钱？你怎么看？

看投诉的具体内容，*低200，*高1000，我被罚了两次1000元。*原因是骑手一开始没看懂很多，有一次手里压了8个订单，偏偏有个客户打电话要求更改送货地址，修改后的地址超出送货范围10多公里。在郊区农村，我说太远了。如果要送骑手，只能先送他手里的其他七个订单，再送他。顾客很不满意，说：“你不如让我退了吧。”。当时不懂，就说能退就更好了，说了声谢谢。结果客户向我投诉。我们有规定客户退单要罚款1000元，但是我当时不理解。另外，没有办法发出这样的账单。不退怎么办？还有一次，一个客户让我帮忙带一瓶可乐，说我送的时候他给我钱，我送的时候客户给我3块钱。然后我抱怨我私下收钱。我们规定我私自向客户收钱要罚款1000元。结果我不仅被罚了1000元，还被要求退还私收的3元钱，并上门道歉。为了安慰顾客，后台还无门槛奖励顾客10元钱。这就是外卖平台的精彩管理体系，完全不把骑手当人看。