一、外卖员超时多长时间才算是正常？作为客户来说该接受超时这一现象吗？
大多数外卖时间不是商家定的。
二、我是美团众包的，送餐，超时，差评投诉扣钱吗？
让我来回答你的问题。我也在做兼职。美团众包加班绝对是扣钱。带餐加班扣30%，差评扣50%。如果运行众包，不需要扣钱，但也不能得到太多差评。三次差评后，你会被限制。如果你接到太多订单，你将不得不接受重磅直接标题的培训。客户投诉也很严重。亏钱轻，付出重的平台也会惩罚你.反正跑外卖也没有大家想的那么好，那么难过！让我给你看看我逃跑的收入。
三、美团外卖超过预计到达时间还没有骑手接单，以*于远远超过预计送达时间，怎么办？
谢谢邀请。
在回答之前，我想说几句，美团点餐的流程是怎样的？
(1)当买家向商家下单，商家拿着订单进入下一道工序时，会有一个预估的发货时间，一般在40分钟左右。
商家收到订单后，会发布到外卖小哥的接单平台，然后商家在这里准备菜品。
送货员拿着订单去找商家。这时，你的手机显示你已经接单，要去商家。
到店取货。有时候可能是餐厅的巅峰。如果你点的饭还没出来，送货员就要等了。我试图在商店取货10分钟。当然也有可能是发货忘了提货。
送餐员会带着饭菜跑去你家。天气情况会有加班，所以天气不好的时候不要指望加班。
在你的社区送你上楼，你会收到货并评估，整个事情就完成了。
如上所述，这么多流程，任何一个环节出现任何问题都会影响到送餐的到达时间，所以不要太相信那个到达时间。下单后不要着急，做好自己该做的。如果送餐员20分钟还没到店取货，那就取消，更别说还没人接单。早点预订一顿饭，这样你就可以在休息时间结束前吃一顿热腾腾的饭。
*我想说这件事谁负责。我想说是平台的错，也是没人接单的原因。首先，无论你下单的店铺距离你收货的地方有两公里多，一般商家的配送距离都只有两公里以内。可能是商家看错了，误接了你的订单。一般来说，商家应该联系你取消订单。如果偏偏他忙得忘不了也没取消，时间又长了一点，那就没小弟接单了。*，这个距离远不划算。其次，送到医院后很容易吃到投诉，接下来的几天都是徒劳，所以没有人接你的账单。
再次，送哥手里的软件可以接收半径小于3公里的订单，送货距离为2公里。这个距离是指商家到你家的距离，而不是哥哥到商家的距离。如果刚好有人在商家附近，说起来容易，但万一没人，中午忙的时候，也不会有人跑这么长途的订单。我之前回答过一个问题。至于送餐收入，我就简单说一下。每个月基本300个订单完成后才会发基本工资，发货后才会给每个订单6-7元的佣金，所以订单数量很重要，距离较远的订单只有订单不多，无事可做的时候才会接。
*之后我想对订餐的帅哥美女说，送餐真的很难。请对这些用健康和生命为你送饭的小伙伴多一些宽容和理解。
谢谢你。
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