一、外卖员超时多长时间才算是正常？作为客户来说该接受超时这一现象吗？
大多数外卖时间不是商家定的。
二、美团商家超时怎么处理？
1.首先要知道订单是商家自己送的还是美团套餐送的。一般来说，从商家自发货处接单的效率比较低，经常会出现超时的情况。但是因为美团不参与发货，所以没有超时付款原则。
2.加班支付方式：商家承诺发货时间和折扣，从用户下单时间开始计算(一般加班计算规则为40分钟8分钟)。如果在承诺的时间后交货，交货将按折扣价收取。由于天气恶劣、部分美食烹饪时间过长或其他因素，商家会选择性延长承诺时间或不承诺。另外需要注意的是，预订单不参与加班费。
4.支付方式：一般一个工作日内加班费会直接返还到你的美团账户余额，你可以查看是否已经到账。
三、点个外卖，超时50分钟，觉得骑手也不容易，没给差评，对吗？
让我来回答你的问题。首先，我要感谢您理解我们外卖骑手的困难。谢谢大家！因为我也是兼职跑外卖的，有时候单子会超时是必然的，有时候商家会慢慢吃，有时候系统发的订单太多，有时候新人刚跑外卖而且很多路线对app会不熟悉，有时候车会抛锚，所以我真的很欣赏客户的做法，但是我普遍觉得如果会超时，我会提前打电话给客户告知客户对客户的理解。事实上，一般来说，我们是友好的，客户不会给我们添麻烦。这是我个人的感受！感谢分享几张我跑外卖的照片！
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