卖家发货却无物流信息、卖家发货了，却看不到任何物流信息

一、卖家已经发货了，可物流显示的是没有物流信息，怎么办？

耐心等待就好。

这个问题有几个原因：

1.卖家已经发货，但是没有及时填写订单号，所以这里找不到物流信息。

2.如果能买到大型机器产品，卖家可能会选择找不到物流信息的物流，而不是快递。

3.有可能是物流系统没有及时更新物流信息，这种可能性比较小。

4.卖方没有交付货物。

5.快递已经收了，快递公司还没发。这种一般的展示是快递已经收齐了，耐心点，更新物流信息就好。

二、淘宝卖家已发货，可有运单号却没有物流信息。为什么？

可能有以下几种情况：1。没有物流信息：如果没有物流信息，说明物流公司没有扫描这个订单号并录入系统。原因可能是商家提交了物流信息，但没有将货物交付给物流公司；或者物流信息填写有误；或者物流公司没有及时对物品进行扫描，物流公司会在收到物品后24小时内更新物流信息。卖家发货后请耐心等待。

2.物流配送信息长时间不更新：如果物流已经送到某个地方，但是物流信息已经好几天没有更新了。原因可能是物流目的地比较偏远，中间交货时间很长。或者在快递高峰期，物流公司效率低下；或者物品在派送过程中丢失，超过10天没有更新的很可能丢失。如果长时间没有物流信息，联系不到卖家，可以在已经购买的宝贝中申请“未收货”退款。申请退款后，如果卖家5天内没有回复，系统会自动退款。

3.物流调度信息长时间不更新：如果一个物品已经分配了调度员，但是已经好几天没有送货上门或者调度员没有联系收件人。原因可能是物流地址和联系方式不正确；或者调度员丢失包裹；或者收件人信息经他人签名后未及时上传。此时请及时联系淘宝卖家，注意卖家发货后有10天时间确认是否收到货。请注意超时期限，避免自动支付给卖家。

三、卖家说发货了，但是没物流信息，可以投诉吗？

投诉需要72小时。如果等待3天后没有物流消息，就认为是假发货。

当卖家点击发货时，物流信息不会被立即跟踪。如果卖方在买方付款后72小时内交货。

但在此期间没有物流跟踪记录或物流信息与买家收货信息不一致(对于家用电器或家居用品，部分卖家可能会委托货物自行运输，因此没有物流信息更新，建议您积极联系卖家了解货物运输情况)，可以申请退款。退款成功后0-15天内，可以申请【投诉卖家】违反承诺。

扩展数据：

《天猫规则》

第七十四条【迟延交付】迟延交付，是指除特殊货物外，在买受人付款后72小时内，商家实际未交付货物，或者因定制、预售等特殊情况，商家实际未在约定时间内交付货物，损害买受人购买权益的行为。商家发货时间以快递公司系统记录的时间为准。

第七十四条【迟延交付】迟延交付，是指除特殊货物外，在买受人付款后48小时内，商家实际未交付货物，或者因定制、预售等特殊情况，商家实际未在约定时间内交付货物，损害买受人购买权益的行为。商家发货时间以快递公司系统记录的时间为准。