来源：人民日报-人民日报。
张建芳正在检查特快专递。
本报记者李宗社
:李佳和她丈夫正在打包快递。
王
:刘春龙在装卸快件。
本报记者王永展摄
数据来源：本报报道。
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近年来，中国广大农村地区道路更加畅通，网速更快，基础设施更好。快递进村已经成为现实，给农村带来了新的变化：村民使用新产品，找到新工作，开拓农产品新市场。在乡村邮路上，许多物流从业者正在用自己的辛勤劳动和汗水为乡村振兴贡献力量.
早上8点，在河北省石家庄市藁城区梅花镇梅花村，李佳和丈夫杨在快递服务站忙碌着：卸货、登记、入库.
与此同时，在广西百色平果市申通快递分拣车间，随着皮带运转，一件快递从货车上卸下；在经销店负责人张建芳罗章的带领下，30多名快递员依次在各自负责的区域收到了快递.
晚上6点，天渐渐黑了。在四川省攀枝花市仁和区邮政分局，刚刚派完邮件的快递员刘春龙再次发动汽车，开始收邮件.
今年1-8月，全国快递业务量累计完成673.2亿件，其中农村地区收入和投入超过280亿件，带动农产品进城、工业品下乡1.4万亿元。农村快递物流业的快速发展，离不开像李佳这样的快递站负责人，像张建芳这样的物流网点经理，还有像刘春龙这样的农村产品收货人.他们奋斗的身影，是农村快递物流业快速发展的生动注脚。
“看着快递站里的货物进村出村，我觉得一切努力都是值得的。”
上午9点以后，来取快递的村民越来越多，李佳在柜台和货架之间忙碌着。“现在每天有1000多件快递进村，还有上万件快递出村。”李佳很自豪。
放眼全国，每天快递包裹超过3亿件，其中农村地区投递包裹超过1亿件。不过，在近日的国务院政策吹风会上，国家邮政局副局长陈凯分析，部分农村地区业务量小、物流成本高，导致快递企业“不愿意下去”、“无法下去”、“下去后不稳定”。
为此，八年前刚建站的时候，李佳和他的妻子就曾经打退堂鼓。“每天进村的物品数量都不超过两位数，除了自己的订单外，几乎没有物品出村。”李佳说。当时他们在村里经营着一家家具厂，接到网上订单后，他们要跑20多公里到城里去发邮件。因此，2013年，他们腾出了工厂旁边的一个房间，建造了一个不到5平方米的小型快递站。
后来村里一家宫灯加工厂上门，把网上订单送到快递站。这为小站的发展提供了新思路：梅花村擅长生产鸽子养殖用具和宫灯。夫妻俩用村里的大喇叭给小站打广告，买了一辆面包车运送快递。
2015年，夫妻俩干脆关闭了家具厂，专心打理快递站。他们改造了1000多平方米的厂区，分为分拣、仓储、取货、送货区，带着村民一起干活，购置了更多的面包车。
去年，夫妻俩一口气开了5个子站点，服务范围扩大到周边19个村。李佳说：“看着快递站里的货物进村出村，我觉得一切努力都是值得的。”
截至目前，中国各大快递品牌已实现98%的镇村网络覆盖，从“下乡”到“进村”进展迅速。这得益于农村电子商务的蓬勃发展和农村市场的潜在激活，也离不开l
快递员正在准备装货和发货，张建芳也没有闲着。"有些快递邮件地址填写不准确，快递员也不认领."一个个叫出来，张建芳和收件人确认地址并记录下来，然后快递员会分发。“每天快递近万件，服务覆盖整个平果市，对我来说是一个考验。”张建芳说。
过了一会儿，办公室提交了一批客户投诉。“这些都是各个网点初步沟通后无法解决的问题。比如今天一箱饮料坏了，客户要求全额赔偿，我只能联系协调。”张建芳说，尽量确保所有投诉在同一天得到解决。
每天中午有空的时候，张建芳还会听听总公司的网课，看一些平时的专业书籍。今年上半年，张建芳向公司的配送中心引进了快递分机。过去，卸货卡车只要9.8米就需要人工来回搬运；现在，伸缩机可以直接将皮带伸入卡车车厢，大大提高了效率。张建芳说：“现在行业的自动化程度越来越高，这个设备是我在学习期间学到的。”
每天下午，只要张建芳有空，他就会自己收集商品，拓展客户。“只有各方面都熟悉了，才能做好管理工作。”张建芳说：“现在最大的问题是人才短缺，无论是快递员、技术还是管理人才。今后我也会更加重视人才培养。”
“一方面，要在高校物流专业开设涉农课程，与涉农物流企业合作，让学生学以致用。另一方面，非物流专业毕业的从业人员，尤其是农民，也要加强电子商务和物流方面的知识和技能培训。”广西大学经济学院教授、物流研究所所长范玮琪说。
“不仅要搞好运输，还要帮村民把产品卖出去”
从仁和区邮政分公司到大龙潭乡邮政代办所，再到大龙潭乡新街村、混撒拉村的“中邮驿站”，这条邮路刘春龙已经跑了五六年。“每次要经过五六个邮点，一天要跑好几圈。”刘春龙说。
每天下午，刘春龙会查看一下快件揽收群里的信息。邮政公司与当地各村的商店合作，打造了几个“中邮驿站”。通过村里的反馈，公司确定派多少车辆出去收揽快件。
“小刘又来啦，先喝口茶歇歇吧!”罗怀菊是新街村“中邮驿站”的负责人。“我们大龙潭乡30年前就开始种芒果了。现在全乡种植面积有10万亩，每年能收获20万吨。”罗怀菊说，最忙的那两个月，光是快件运输单，她就用完了十几卷。
2020年，全国农产品网络零售额达5750亿元；芒果出村，就是农产品上行的一个缩影。据了解，今年前7月，全国共形成业务量超百万件的快递服务现代农业“一地一品”项目249个，其中有45个业务量超千万件的金牌项目。
一口热茶下肚，刘春龙又开始忙起来。装箱上车后，他喊了一声：“走了，罗大姐，明天见!”
等回到仁和区分公司时，已过晚上9点。分公司渠道负责人康清超还在办公室忙碌。他告诉记者，邮政与农户建立了合作，邮政负责运输和销售，农民负责生产和装箱；邮政还利用邮乐购平台等，线上线下双渠道销售芒果产品。“咱们不仅要搞好运输，还要帮村民把产品卖出去。”
今年中央一号文件提出，加快实施农产品仓储保鲜冷链物流设施建设工程，推进田头小型仓储保鲜冷链设施、产地低温直销配送中心、国家骨干冷链物流基地建设。“农产品对时效、运输条件等比普通快递要求更高。要提高物流网点的智能化水平，充分利用不同地区资源禀赋，创新打造生鲜服务方案。”石家庄市邮政管理局办公室主任刘媛指出，资源整合对涉农物流非常重要，要建设更多集揽收、包装、储运等业务为一体的综合平台。
《 人民日报 》( 2021年10月19日 07 版)
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