一、外卖员超时多长时间才算是正常？作为客户来说该接受超时这一现象吗？
大多数外卖时间不是商家定的。
二、美团外卖因为骑手的个人原因顾客退单了？怎么办？
可以在平台投诉，申请赔偿。
美团外卖是Meituan.com的在线订购平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。
美团外卖用户达2.5亿，合作商户超200万，主动配送骑手超50万，覆盖1300多个城市，每天完成订单2100万单。
2017年美团外卖交易总量达到1710亿。美团外卖发布《2018年味报告》，春节订单激增171%。
2019年6月27日，美团旗下即时配送品牌美团配送与铁塔能源签署战略合作协议，双方拟在外卖配送、电动汽车置换服务、智慧城市建设等业务领域推进深度合作。
为抗击新型冠状病毒疫情，保障春节期间居民基本生活，美团外卖于2020年1月26日率先推出“无接触配送”，迅速实现全国覆盖。
2020年3月，北京72家实体书店成为进驻美团平台的一批示范企业，美团平台为首批书店提供免费入场和流量补贴。
三、外卖小哥经常送餐迟到，如果是你投诉还是不投诉？
我不会抱怨，因为他们工作太辛苦了，家人也不容易生出话来。
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