原创 二掌柜 我是二掌柜 今天
下午,去逛超市,走到卖巧克力的那个地方。我过去看了一下,想给儿子买点零食。
对于他喜欢的零食,除了辣条和可乐。我不记得他还有什么最爱的东西。
每次让他去选,除了辣条和可乐,他没有一个提起兴趣来的,偶尔懒洋洋的选个白巧克力。
还有巧克力杯,好像也说得过去。
我来到巧克力杯前,看到花花绿绿的四种巧克力杯,一个是喜之郎的。一个是星球杯,还有一个是米老大,并且有好几种口味。
我极力回想儿子吃的是哪种口味?哪个牌子?
脑子一片空白,没有丝毫的印象,只记得有一次,买了他不喜欢的口味他一个也不吃。
我站在那里犹豫不决,不知道选哪个好。
琳琅满目的巧克力杯
喜之郎牌子知道,那个星球杯好像没听说过,米
老头也没听说过,但是看起来,米老头在盒子里一半,那是不是证明比喜之朗的卖的要好?
我决定不再推理,直接问导购吧。
我说,这几种都什么口味?哪个品牌卖得最好?哪种口味最受欢迎?
一个40左右的导购告诉我,这几个品牌都卖得好,一个是草莓味的一个是巧克力味的。都卖得好。
我对这个回答非常不满意,我又提醒她,相对来说,哪种口味更受欢迎?哪个品牌卖得更好一些?
卖得好的,最受欢迎的口味。可能也是儿子喜欢的吧。
导购又说,这几个品牌卖得都非常好,这几种口味也卖得非常好。
这种她自以为是的销售手法,让我感觉很窝火。
相比之下,总有一个是卖得比较好的吧,也总有一种口味是卖的相对多一点的吧。
那么她需要做的,只是诚实的告诉我。哪个多一些,哪个少一些而已。
这个巧克力杯,我已经没有一丝欲望想要去买它了。
这几天在店铺,也发现同样的问题。
顾客几乎试遍了全场的衣服,最后只拿一件或是不拿。
是顾客不喜欢吗?一个不喜欢这个风格不喜欢这些衣服的人,她会一件一件费心劳力的去试吗?
要是我,我不会。
除非我喜欢,我觉得适合我。我才会去试。
但是当我试过的所有的款,导购都说好看的话。
我不光是窝火,兴许在心里暗暗骂娘,他妈的,骗老子钱吧,我要是所有的款都穿起来好看,老子早就去当超模了。
我拿一件是给你面子。
偏偏有些不明就里的导购还在那儿喋喋不休,她就不能真诚的用专业的眼光告诉顾客,你适合穿哪几件,哪几件不适合你。
最高级的销售,销售的是你的人品,你的格局,你的真诚。
常常有人问我,怎样能让我的生意做得更好?怎样能让我的销售做得更高?
我说,没有人能给到你一个捷径,你只有踏踏实实的、真诚的、用心的去对待顾客你最终才能收获一一你想要的。
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