一、商家怎样投诉外卖骑手？
抱怨美团的骑手其实很简单，只需要对骑手交付的订单做个差评。只要骑手收到订单，每笔订单的评价都会计入骑手个人信用，美团负责人也会要求表现不佳的骑手改正错误。
二、外卖平台如何处理用户投诉？
因为有两种交付方式，分别是专送和众包，处理方式也不同。
如果是众包骑手，外卖平台通常会通过减少服务点和限制订单来处理投诉。当然，这种限制只是短期的，具体情况根据投诉的严重程度来处理，影响一般不会太大。如果太严重，会直接涂黑。
如果是特殊骑手，会根据用户投诉类型进行处罚。是500多，不到100。如果是异常，现场管理人员可以处理投诉，避免处罚。但说到服务态度，一般很难上诉成功，所以特约骑手往往更注重服务细节，比服务好。
三、点的外卖很难吃，面条像喝粥，昨天我把商家投诉了，他下架了所有种类，怎么办？
你觉得从外卖到你手里有多久了？三五十分钟是常有的事。你认为你能吃半小时面条吗？不要挑剔，或者不要比较和吃。
内容来源网络，如有侵权，联系删除，本文地址：https://www.230890.com/zhan/46921.html