1.我不想接受别人点的美团外卖。我该怎么办?
你好,很高兴为你解答。个人来说,你可以先委婉地告诉给你点外卖的人,你不想要。如果骑手已经点了,你可以告诉外卖小哥,这不是我点的,是别人给我点的,我不要。这个时候,你还有两个选择。
第一,让外卖小哥带回餐厅,但餐厅不会给订餐的人退款。
第二,你收下却不想吃,可以给外卖小哥!然后告诉点你外卖的人不要再点外卖了。
个人建议,谢谢!
二是点外卖,到货后要求退款,卖家退款后损失谁来承担?
我以前遇到过这个问题。这种事情只有饿了才能做。吃完可以退款。美团,百度,收了饭不能退款。饿着肚子吃饭后,你要求退款,系统会通知商家,商家会在24小时内回复你的同意或不同意。往往商家此时收不到通知,或者找不到通知,所以系统默认你24小时后退款成功,商家在*后赔钱、赔饭。
3.送餐人员在送餐途中,用户取消订单。如何处理快餐?
根据情况,
如果是因为客户自己的原因,比如你要赶什么工,发货时间是50分钟,半小时不发货就得申请取消订单,这样商家才能拒绝你的取消订单申请。
如果是因为发货慢或者其他原因态度不好,由商家支付,那么这里有两种情况。如果你是专门送货的,那么商家会向专门送货到这个区域的负责网站申请付款,然后网站和商家具体决定如何赔偿。比如天气导致的大雨,订单已经爆炸。如果交货时间被延长而没有超时,客户取消订单,本网站将不支付赔偿。如果是兼职送货,那么取消单子后,直营商家会打电话给你跑单子的平台,找客服投诉。比如美团众包,点击I哒,哒哒,客服会打电话了解情况。决定谁负责后,如果骑手负责,直接从骑手的APP软件中扣钱。如果商家有责任,与骑手无关,损失由商家自己承担。
一般来说,如果骑手有责任,这顿饭基本上是自己买的,自己吃的。如果商家有责任,这顿饭就要还给商家。
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