对于有车一族来说,每年都少不了与车险打交道,看到网上各种交通事故视频,除了提醒自己小心以外,就是把车险和人身意外险保额买高一点,机动车事故无小事,一人出事可能连累整个家庭。
车险快要到期的时候,像4S店、保险中介、业务员还有电销渠道,都会抛来橄榄枝,车险价格随便报价很容易就知道差距,但是车险理赔、售后服务也很重要,有的人贪便宜,遇到理赔几个月赔不下来,出现车辆定损纠纷等等,网上不胜枚举。
当前比较热门的保险公司就是人保、平安、太平洋保险、国寿财险和中华联合,日常小伙伴们问的也比较多,那么车险究竟选哪一家公司好呢?
本期话题:
1、2020年五家保险公司保险业务收入
2、五家公司偿付能力及经营情况分析
3、五家公司保险消费投诉情况汇总
4、盘点五家公司车险特色理赔服务
5、五家公司车险价格差异
2020年五家公司保费收入情况
在车险市场过去是人保一家独大,平安和太保为老二和老三,目前依然如此,人保过去占到市场份额60%,虽然受到平安等冲击,目前市场份额仍然占到三分之一,看下2020年前三季度,保费收入前五的公司情况:
人保车险前三季度保费收入达到3441亿,在财险公司中实力雄厚,平安也在奋起直追,作为保费收入排名前五的公司,说明消费者买的人比较多。
财险险包括企业财产、室内财产、车险等,各家公司财险收入是一个笼统的概念,像太保保费收入1146亿,其中车险收入是723亿。
五家公司偿付能力及经营情况
偿付能力反映的是保险公司资产支付到期应付保险金的能力,保险公司核心偿付能力不低于50%;综合偿付能力不得低于100%;就是万一发生保险事故,保险公司手中有没有足够的钱去支付,反映保险公司资金运作和公司经营能力,天安财险就因为偿付能力低被接管。
目前:
这五家公司偿付能力都达标,只是中华联合偿付能力相对稍低。
就经营利润而言,人保的排到第一,其次平安,中华联合一季度出现亏损6亿多,随着二三季度盈利,整体上还是盈利状态。
财险公司保险消费投诉情况
保险消费投诉一般看亿元保费投诉量和万张保单投诉量,也就是销售一亿保费和一亿
张保单,平均受到投诉次数,这个指标无论是对大公司还是小公司都比较公平。
如果两个指标都排名靠前,说明这家公司真的口碑不咋样。
看下银保监会公布的数据:
从两个指标来看;
平安、人保等公司排名还是比较靠后,整体受到投诉情况相对较低。
盘点五家公司的理赔服务
人保:视频理赔
针对小额案件,单方责任,可以通过人保APP或微信报案,申请视频理赔,可以在线审核查勘,理赔速度比较快。
人保线下网点是全国中分布最广的,尤其是偏远地区,人保在理赔响应上会比较快。
平安:先给钱,再修车
平安线下网点也比较广,而且针对理赔金额1万以下,单方责任案件,可以先赔钱再修车,客户报案以后,上传材料给理赔专员,快速定损,比如某个部位定损3000,消费者觉得满意,直接转账,消费者拿钱自己随便找地方去修。
这种对于上班途中或者是乡下,不急于或暂时没时间去4s店修理的人来说,还是相当方便。
太平洋:“太好赔”
车损2000元以下即时赔,5000元以下当天赔,10000元以下一天赔。通过关注太平洋产险app或微信公众号,在“太贴心小程序里面可以实现一键报案、一键索赔、一键救援、一键查询。
太保车险价格相对人保和平安稍低。
国寿财险:自助理赔
微信公众号关注国寿财险,在空中服务里面,找到车险理赔,在国寿准行小程序里面,针对单方简易事故、玻璃破碎、车辆划痕,可以申请自助理赔,非常方便。
从身边同事反馈来看,在城市里面出险,国寿响应速度和理赔服务态度都还可以。
中华联合:酒后代驾
中华联合也提供电话和微信上报案申请理赔,这种快捷理赔方式没有看到,在增值服务中比较有特色的算是酒后代驾,对部分司机来说还是不错的。
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