天猫商家未在服务承诺的时效内送达的，预售订单以支付尾款完成的时间为准，商家需要向买家支付违约金。消费者可以在超过承诺到货日期起，至交易关闭或者交易成功的15天内发起理赔申请，理赔申请的操作步骤如下：
天猫平台的服务非常的不错，现在有一个天猫晚到必赔的服务，如果没有在规定的时间内将货送到消费者手里的话，消费者们都是可以申请赔偿的，那么什么时候可以申请天猫晚到必赔呢?
天猫晚到必赔什么时候可以申请?
天猫商家未在服务承诺的时效内送达的，预售订单以支付尾款完成的时间为准，商家需要向买家支付违约金。消费者可以在超过承诺到货日期起，至交易关闭或者交易成功的15天内发起理赔申请，理赔申请的操作步骤如下：
打开手机淘宝，进入客户端首页后切换到我的淘宝页面，然后点击查看全部订单，打开要申请理赔的订单，在订单的详情页面点击投诉商家，选择承诺未履行，再提交申请，之后耐心等待审核就行了。
赔付规则介绍：
当卖家出现以下的几种情况时，买家发起违反发货时间承诺的维权时，卖家必须赔偿该商品的实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元，最低不能低于5元。
1、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或者缺货等理由，导致买家申请退款。
2、买家付款后，卖家因自身的原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或者中止发货的(如擅自召回已发出但是未送达的货物等)。
3、卖家点击了“发货”按钮，但是实际未在约定的发货时间内发货的，卖家发货的时间，以快递公司系统揽件记录的时间为准。
各位天猫用户们，如果你购买的产品有天猫晚到必赔的服务，而且你没有在规定的时间内收到商品的话，是可以去申请相关的赔偿的，而且天猫平台也会如实作出赔偿，效率方面非常的快。
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