最近看到很多人以各种理由对即将到来的双11表示不赞成。都说大家的消费欲望不如往年强烈,大家都缺钱,所以都在勒紧裤带过日子。也有人说双11的套路烂,没有新意,自然没人关注。还说所有平台都不重视,宣传声音比往年小很多。今年双十一的指定很压抑。
真的是这样吗?其实这些都只是表象。很多人还是期待双十一,还是会买该买的。毕竟这期间商品可以便宜很多。“双11又要买买买了”、“我很期待双11的一周”、“我已经买了好多了,觉得有合适的就再买一次”、“在最后交款之前,包裹会滚滚而来,粗略计算不能少于100”。
事实上,双11赛季期间,在场边有不乐观的人,也有积极参与的人,这并不是今年才有的。但是,今年大家的消费欲望没有往年那么强烈,这是事实。这当然不全是缺钱的原因,更多的是因为我们经历了很多,想通了很多,无数人变得理性和实际。
记得之前有机构做过一个观察,因为疫情的原因,今年西方奢侈品行业会急剧萎缩,无数的店铺相继倒闭倒闭。此时,这些品牌打响了中国算盘,通过提价挽回了损失。传统上,奢侈品价格越高,中国消费者就会越激烈。然而这一次,剧本并不像西方人预期的那样,这让他们大为恼火。用网友的话来说,越受欢迎的东西,性价比越高,所以满足生活需求花费不多,质量也相当不错。奢侈不是必需品。
双十一也是如此。下单只针对需要的东西,不需要的不会像往年那样冲动。也就是经历了很多事情之后,我们有了更平和的态度。为了迎合这种流行的思想,尤其是在互联网的新形势下,各种平台的声音可能会比往年小,但更多的精力和资源投入到实际业务中,套路少了,诚意多了,竞争少了,责任多了。
比如天猫和JD.COM提前20多天在双11开始预购,产品也比往年多。JD.COM也开始了按小时采购,这再次缩短了物流时间。然而,品牌销售平台Vipshop早已提前掀起双11,欧莱雅单日销量飙升178%,Skymind大牌单日销量接近4000万,国内百丽单日销量近5500万。Vipshop还首创了面对面兑换服务,快递小哥直接拿着新品上门,兑换消费者需要的产品。这样高效的服务大大提升了用户的购物体验,也理解了Vipshop的特价销售。
显然,一个理性的消费理念,一个更加务实的电商平台,这样一个脚踏实地的双11,是我们所有人都向往的。一个在数据表面招摇的电商时代即将结束,而一个以消费者为中心的新电商时代即将到来。
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