近日,全球最权威的专业机构Interbrand发布了2021年全球最佳品牌排名。从榜单前十名来看,苹果再次以4082.51亿美元的品牌价值高居榜首,亚马逊以2492.49亿美元的品牌价值排名第二,微软以2101.91亿美元的品牌价值排名第三。值得一提的是,排名前三的品牌占榜单总价值的三分之一(高达33%)。榜单总价值已增至26675.24亿美元,2020年将达到23264.91万亿美元,增长率为15%,是Interbrand全球最佳品牌榜单22年历史中增幅最大的一次。
从榜单前十名来看,美国巨头占比最多,达到七家,尤其是前五名完全被科技公司垄断。在100个品牌中,美国品牌占了一半。现介绍如下:
一、苹果(品牌价值:4082.51亿美元)
美国加州总部:,库比蒂诺。
创始人:史蒂夫乔布斯(1955年2月24日-2011年10月5日),出生于美国加州三藩市,美国发明家、企业家,苹果公司联合创始人。
评价:苹果公司是美国的一家高科技公司,2007年从苹果电脑公司更名而来。苹果的核心业务是电子科技产品。1976年4月1日,史蒂夫乔布斯、斯蒂芬沃兹尼亚克和罗韦恩创立了苹果公司。全球知名产品包括:Apple I系列、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes store、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。苹果以高科技企业的创新而闻名。苹果有辉煌的历史排名,例如:
2017年《财富》美国500强榜单出炉,排名第三。
2017年,BrandZ在全球最具价值品牌100强中排名第2。
2017年,天猫双十一“亿俱乐部”排名第一。
2017年12月,苹果在全球500强品牌中排名第二。
2018年4月和2017年,苹果在全球最赚钱企业榜单中排名第一。
2018年,BrandZ在全球最具价值品牌100强中排名第二。
2018年,福布斯全球上市公司2000强排名第8位。
在2018 《财富》世界500强榜单中,苹果排名第11位。
由乔布斯创立的苹果成为全球第一家突破万亿市值的公司,成为全球市值最高的公司。值得一提的是,乔布斯去世时,苹果市值只有3000亿美元。从公司的成就来看,在库克的带领下,苹果取得了无与伦比的商业成就。需要注意的是,后乔布斯时期的苹果给用户带来的颠覆体验越来越少。因为苹果的新产品每年都在生产。
布会已不再是科技届的盛事,发布会后的吐槽声常常多于赞叹声。
事实上,苹果手机给很多人的印象就是高端手机。毋庸置疑的是,苹果在高端市场的占有率相当高,特别在全球主要发达国家,iphone的市场占有率大都超过了30%,在日本甚至超过了50%。
尽管苹果的设备一直在涨价,但消费者愿意为苹果品牌支付更高的价格,充分说明消费者对苹果品牌是高度认同的,而这种高度认同遍布世界各地,这也是苹果为什么能够一直保持如此利润率的重要原因,也基于此,让苹果成为了世界上价值最高的品牌。
二、亚马逊(品牌价值:2492.49亿美元)
总部:美国华盛顿西雅图
创始人:杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)
评价:亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)成立的,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。
2020年3月,亚马孙入选Maigoo2020年全球品牌价值500强第1位。 2020年7月,福布斯2020全球品牌价值100强发布,亚马逊排名第4位。
亚马逊的营销活动十分突出,尤其在营销方面的投资也令人注目:比如亚马逊每收入1美元就要拿出24美分搞营销、拉顾客,而传统的零售商店则仅花4美分就够了。
亚马逊的产品策略:亚马逊致力于成为全球最“以客户为中心”的公司。亚马逊和其他卖家提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,类别包括图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用品、杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、户外用品、工具、以及汽车和工业产品等。
在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息,它将其中不同的商品进行分类,并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。
定价策略:亚马逊采用了折扣价格策略。所谓折扣策略,是指企业为了刺激消费者增加购买力,在商品原价格上给以一定的回扣。它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。亚马逊对大多数商品都给予了相当数量的回扣。
促销策略:属于常见的促销方式,也就是企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。它们分别是广告、人员推销、公共关系和营业推广。在亚马逊的网页中,除了人员推销外,其余部分都有体现。
亚马孙主页上广告的位置也很合理,首先是当天的最佳书,而后是最近的畅销书介绍,还有读书俱乐部的推荐书,以及著名作者的书籍等等。不仅在亚马逊的网页上有大量的多媒体广告,而且在其他相关网络站点上也经常可以看到它的广告。亚马逊千方百计地推销自己的网点,不断寻求合作伙伴(associate)。由于有许多合作伙伴和中间商,从而使得顾客进入其网点的方便程度和购物机会都大大增加,亚马孙甚至慷慨地做出了如下的承诺:只要你成为亚马逊的合作伙伴,那么由贵网点售出的书,不管是否达到一定的配额,亚马逊将支付给你15%的介绍费。
亚马逊已经成为全球用户数量最大的零售网站,大大超过了沃尔玛、苹果、eBaybizWatch以及中国的电子商务巨头阿里巴巴。ComScore数据显示,早在2011年6月,亚马逊全球独立用户数量也达到了2.822亿,位居全球第一。值得一提的是,亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络之一,拥有15个运营中心,
三、微软(品牌价值:2101.91亿美元)
总部:美国华盛顿州的雷德蒙德
创始人:比尔·盖茨与保罗·艾伦共同创办
评价:微软(Microsoft),成立于1975年,由比尔·盖茨与保罗·艾伦共同创办,是一家位于美国的跨国科技企业,是世界PC(Personal Computer,个人计算机)软件开发的先导。最为著名和畅销的产品为Microsoft Windows操作系统和Microsoft Office系列软件,是全球最大的电脑软件提供商。
2019福布斯全球数字经济100强榜排名第2位 。2019年10月,Interbrand发布的全球品牌百强排名第4位 。2020年1月22日,名列2020年《财富》全球最受赞赏公司榜单第3位 。2020年7月,福布斯2020全球品牌价值100强发布,微软排名第3位。
值得一提的是,微软联合创始人兼领袖比尔·盖茨、保罗·艾伦,两位都是世界上智力过人、才华出众的天才。保罗·艾伦的智力商数超越220,曾在世界的天才中排名第九,比尔盖茨读书期间,数学成绩十分突出,解决过一道世界难题,而且受到美国科学院院士哈佛教授嘉奖,并与老师联合发表论文。前任总裁史蒂夫·鲍尔默曾是美国数学竞赛全美前10名,美国高考SAT考试,保罗·艾伦与史蒂夫·鲍尔默更是获得了1600分的满分。
微软拥有全球规模最大的商业云业务。比如早在2019年,微软全年收入超过 380 亿美元,毛利率甚至达到 63%。值得称道的是,微软以非常快的速度转向云计算,这可能是一个漫长而高利润的未来。
四、谷歌(品牌价值:1968.11亿美元)
总部:美国加利福尼亚州圣克拉拉县山景市
创始人:拉里·佩奇和谢尔盖·布林共同创建
评价:谷歌公司(Google Inc.)成立于1998年9月4日,被公认为全球最大的搜索引擎公司 。谷歌是一家位于美国的跨国科技企业,业务包括互联网搜索、云计算、广告技术等,同时开发并提供大量基于互联网的产品与服务,其主要利润来自于AdWords等广告服务 。谷歌的行业排名十分亮眼:
2016年10月7日,Interbrand发布了《2016年全球最佳品牌》,谷歌排名第2。
2017年3月6日,毕马威会计师事务所发布了全球科技创新中心、科技领袖榜单。在最能推动科技创新的公司榜单中,谷歌位居第一。
2017年5月2日,第三方机构Zenith发布《全球30大媒体主》报告,谷歌母公司Alphabet排名第1。
2017年5月,福布斯2017全球品牌榜显示,谷歌排名第二。
2018年2月,英国品牌价值咨询公司Brand Finance发布“ 2018年全球品牌500强”报告,谷歌以1209亿美元位居第3名。
2018年5月,美国市场调研机构Morning Consult发布“2018年美国最受欢迎品牌”榜单,谷歌位居第一位。
2018年5月,2018在华企业声望榜公布,谷歌排名第4位。
2018年5月23日,科技市场研究公司Canalys公司发布一季度全球智能音箱市场报告,在市场份额上,谷歌获得36.2%的全球份额,成为第一名。
2018年5月,福布斯全球最具价值品牌榜发布,谷歌排名第2。
2018年5月,2018年BrandZ最具价值全球品牌100强发布,谷歌排名第1。
2018年9月,调查研究与管理咨询公司优兴咨询发布2018年全球最具吸引力雇主、2018年工科/IT学生最喜爱的五位雇主、2018年商科学生最喜爱的五位雇主榜单,谷歌均排名第一。
2018年10月,Interbrand 2018年最佳全球品牌报告公布,谷歌排名第2位。
谷歌创始人之一拉里·佩奇指出:“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意,且返用户之需”。就搜索技术的现状而言,我们需要通过研究、开发和革新来实现长远的发展。谷歌致力于成为这一技术领域的开拓者。尽管 谷歌已是全球公认的业界领先的搜索技术公司,但其目标是为所有信息搜寻者提供更高标准的服务。
谷歌与亚马逊、苹果、Facebook被称为是美国四大经济巨头。可以说谷歌称得上是全球最牛的企业。谷歌在全球,无论是科研能力还是创新能力都已远远的超过了其他企业。尽管苹果公司近几年发展很猛,但是其科研和创新能力跟谷歌相比仍然具有相当大的差距。比如最新研发出来的东西谷歌都是最快的,甚至谷歌有一些产品都已经是研究百年之后的东西。因此,谷歌的科技实力在全球可以说是处于领导者的地位。
值得一提的是,在IT领域,谷歌的创新性及包容性,始终是很多创业者都极为向往的。,从搜索领域来看,谷歌的范围是全球性,特别是谷歌集团化运作后,市值还在不断上涨。在搜索引擎方面,谷歌搜索是当之无愧的霸主。
在邮箱与协同办公领域:比如谷歌的邮箱及云等,尽管市场参与者众多,竞争十分激烈,但谷歌的市场占有率始终全球居前;在浏览器领域:Chrome浏览器曾经与Firefox、IE三分天下,但Firefox近年已走下坡路,IE也穷途末路,基本上是谷歌Chrome的天下了。
在编程语言领域:Go语言近年稳居编程语言排行榜前十,使用Go做开发的程序员还在不断增多;尤其在手机操作系统领域:安卓系统在手机市场占有率全球第一;在大数据与人工智能领域:谷歌收购了DeepMind,并且推出了Tensorflow,AlphaGo全面赢了人类,还有无人驾驶、人脸识别……。综上所述,谷歌在上述领域做得十分成功,在全球具有举足轻重的地位,且在这些领域具有霸主地位,因此,说谷歌是这些领域IT技术的风向标也不为过。
五、三星(品牌价值:746.35亿美元)
总部:韩国京畿道城南市盆唐区书岘洞
创始人:李秉喆
评价:三星集团是韩国最大的跨国企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。三星集团成立于1938年,由李秉喆创办。三星集团是家族企业,李氏家族世袭,旗下各个三星产业均为家族产业,并由家族中的其他成员管理。
旗下子公司包含:三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三星物产、三星重工、三星工程、三星航空和三星生命等,由家族内的李氏成员管理,其中三家子公司被美国《财富》杂志评选为世界500强企业。三星电子是旗下最大的子公司,早在2009年全球500强企业中,三星电子名列第40位。全球最受尊敬企业排名第50位。目前已成长为“世界最受尊敬企业”企业之一。三星在全世界68个国家拥有429个据点23万员工,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团成立于1938年。
三星note7是三星离开中国的转折点,比如在2016年三星note7爆炸事件之前,三星手机在国内一直都占据着出货榜的前五,部分年度甚至杀入前三,可以说中国是三星一个十分重要的市场,毕竟我国的人口基数摆在那里。值得一提的是,全球市场的高端机仅三星、苹果、华为三个品牌拥有,因此在国外市场,很多都被三星以及苹果占领。实际上,三星属于全系列(高中低端手机均做),苹果仅做高端机,因此三星的出货量才能维持全球第一,因为毕竟竞争对手少。比如2021年第一季度三星手机销量依然第一,全球出货量3.5亿部中,三星共销售7600万台占比22%,位居第一,尽管增长数据没有国内厂商比如小米那么的亮眼,但依然遮挡不住其第一的光彩。根据统计数据,2021年第1季度,三星Samsung的全球市占率为23%,苹果为17%,小米为15%,OPPO为11%,vivo为11%,其他中国厂家还有华为、荣耀、联想、中兴、传音等品牌手机。
三星的厉害之处还在于,三星是世界上最大的闪存制造商之一,可以说手机的核心硬件三星都可以造出来,并且苹果每年都要找三星定制屏幕,蝉联多年全球出货量第一。三星同样也有怕的,比如华为,华为自主技术几乎没有用的到三星的地方,加上超强的通讯实力,三星每年在网络通讯技术上都要向华为交钱,因此地位是相互的。但三星在手机发展方面具有超强的引领作用,尽管很多人说小米,vivo,oppo引领了全面屏,但是cop封装技术是三星的,要想做到极致就离不开硬件支持,三星这一点上拥有绝对的话语权。
六、可口可乐(品牌价值:574.88亿美元)
总部:美国亚特兰大
创始人:Candler被称为“可口可乐之父
评价:可口可乐1886年5月8日在美国乔治亚州亚特兰大市诞生。1886年,美国一家小商店卖出了第一瓶可口可乐。100多年过去了,直到今天全世界每一秒钟就有10450人在喝可口可乐。每个人都因为可口可乐而认识美国。
据食物成分表数据显示,普通可乐中含水约89%,糖11%,每100克含有11毫克左右的磷、含有10毫克左右的咖啡因,其他成分含量极微。说起可口可乐的成分,人们首先反应出来的恐怕是两个字:神秘。自可口可乐诞生之日起,围绕它的配方就有各种猜测。记者曾经从可口可乐总部了解到,可口可乐的诞生经过了三个历史时期:含可卡因的酒精饮料时期、糖浆时期、含咖啡因的碳酸饮料时期。
值得一提的是,1981年,可口可乐重返中国市场时,中国粮油进出口总公司糖酒杂品处的一份报告曾指出:可口可乐配方中采用了中国的桂油、甘草、桂皮等中药材料。2000年欧洲食品科学研究院曾经透露,可口可乐中的“神秘物质”包括野豌豆、生姜、含羞草、橘子树叶、古柯叶等的提炼物。可口可乐中含有磷酸、咖啡因和精制糖等成分,均有增加钙流失的效应。已有人体研究证实,少女的骨折率与可乐饮用量有很强的相关性,大量饮用者比不饮者的骨折风险高出5倍。可乐与牙齿损害的关系也有充足的研究证据。
有观点认为,可口可乐和百事可乐相比,可口可乐含糖量相对低,含炭酸气体量高;而百事可乐相对含糖量高。有测试表明,更多的人更加喜欢百事的味道。最大的区别在于品牌诉求及价值观念上,比如可口可乐自表为“真正的可乐”,而百事可乐自表为“年轻人的可乐。
由于可口可乐的含糖量比较低,相对比较适合中老年人,百事可乐的含糖量高,尤其适合年轻人,当然这仅仅是一种观点而已,因人而异。百事的磷酸含量比可口的多一点,口感上感觉稍“硬”一点,百事比较甜一点。实际上百事可乐含有更多的糖分、卡路里和咖啡因,而可口可乐却含有着更多的钠。
值得一提的是,可口可乐诞生于19世纪80年代,百事可乐诞生于19世纪90年代。两者都诞生在美国,但诞生时间相隔数十年。
七、丰田(品牌价值:541.07亿美元)
总部:日本爱知县丰田市和东京都文京区
创始人:丰田喜一郎
评价:世界十大汽车工业公司之一,创立于1933年,属于三井财阀。丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。其旗下品牌主要包括凌志、丰田等系列高中低端车型等。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。
1933年,在“丰田自动织布机制造所”设立了汽车部。丰田喜一郎的同学隈部一雄从德国给他买回一辆德国DKW牌前轮子驱动汽车,经过两年的拆装研究,终于1935年8月造出了一辆GI牌汽车。
丰田车型方面,在北美(加拿大、美国、墨西哥)地区:雅力士、卡罗拉、Matrix、凯美瑞、Avalon、RAV4、Tacoma(塔科马皮卡)、Tundra(苔原皮卡)、Sequoia(红杉大型SUV)、Sienna(赛纳大型MPV,即将进口)、Venza(混型车)、Highlander(汉兰达)、Prius、FJ Cruiser。在欧洲地区:Aygo、Yaris、Auris、Avensis、Verso(逸致)、Verso-s、Urban Cruiser、Land Cruiser、Land Cruiser V8、Hulix(海拉克斯)、RAV4、Prius、Hiace(海狮)。
丰田汽车新品一般首发都在欧美国家,丰田似乎更重视欧美市场,因此丰田的外形一般都透着欧美范,征服了很多年轻人。相对本田汽车减配较多,主要是因为价格低因此为了节省成本而减。但丰田基本没有出现这样的现象。由于丰田汽车属于全球车型,发动机技术成熟先进,故障率小。丰田的性价比相当高,事实上,日系车本身就以节约资源,资源的合理利用著称,这可能是日本资源缺乏造成的结果。丰田车身重量轻又轻使得丰田在省油方面很给力。因此,在同比的价格之下,丰田在配置和性能上会更胜一筹。另外丰田车保值率也较高。其实日系汽车的保值率还是挺高的。
总之,丰田很少出现激进的设计和产品,且技术更新换代很慢,但丰田专利数量长期居众车企专利数之冠,无疑研发投入还是非常高的,说明丰田其实是一个技术巨头。
八、梅赛德斯-奔驰(品牌价值:508.66亿美元)
总部:德国斯图加特
创始人:卡尔·本茨与戈特利布·戴姆勒
评价:梅赛德斯-奔驰是世界知名的德国汽车品牌,创立于1900年。梅赛德斯-奔驰尤其以高质量、高性能的汽车产品闻名于世,除了高档豪华轿车外,奔驰公司还是世界上最著名的大客车和重型载重汽车的生产厂家。梅赛德斯-奔驰为戴姆勒(Daimler AG)旗下的一个部门。2016年10月,奔驰是2016年全球100大最有价值品牌第9名。2019年10月,Interbrand发布的全球品牌百强排名第八位。
梅赛德斯-奔驰不仅仅是因其外形设计代表了不同时代的潮流,更重要的是其近百年来对汽车技术和汽车安全的贡献。比如1900年至今,梅赛德斯-奔驰创造了无数的世界第一。其世界第一的名单包括:第一款增压汽车、第一款量产柴油轿车、第一款量产配备四冲程燃油喷射发动机的汽车、第一台5缸发动机、第一辆涡轮增压式柴油轿车等。
1886年1月29日,当卡尔·奔驰为“使用汽油发动机的车辆”申请专利的时候,他当时还没有意识到这个发明将会改变整个世界。专利号DRP 37435标志着汽车史上的汽车专利证书的诞生,成为世界上的第一辆汽车。1972-1980年间,底盘编号为W116的梅赛德斯-奔驰轿车被正式冠以S级的名号,这不仅正式开启了S级轿车的传奇历史,更标志着一个不朽经典象征的诞生。从此梅赛德斯-奔驰S级轿车即被视为世界上豪华、精湛轿车的典范。
奔驰在德国的地位和国内差不多,历来是成功人士的座驾,无形之中给它贴上"高端"的标签。奔驰曾是汽车的发明者,其品牌历史之长,文化影响之远,都是德国人的所尊敬佩。因此在BBA中,奔驰在德国人中的地位与其他车辆汽车品牌相比是最高的。
九、麦当劳(品牌价值:458.65亿美元)
总部:美国伊利诺伊州欧克布鲁克
创始人:麦当劳兄弟和Ray Kroc
评价:麦当劳是全球大型跨国连锁餐厅,1955年创立于美国芝加哥 ,在世界上大约拥有3万间分店。主要售卖汉堡包,薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。
麦当劳遍布全球六大洲119个国家,拥有约32000间分店,在很多国家代表着一种美式生活方式。由于是首间和最大跨国快餐连锁企业,麦当劳已是公众讨论关于食物导致肥胖,公司道德和消费责任焦点所代表的快餐文化,被指责影响公众健康,比如高热量导致肥胖,以及缺乏足够均衡营养等。很多人抨击其为垃圾食品。值得一提的是,法国以本国饮食文化为荣,很多人敌视麦当劳,视它为美国生活方式入侵代表。在美国,每个高速公路出口附近就有一家麦当劳分店。
2018年12月18日,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,麦当劳排名第10位。 2019年10月,Interbrand发布的全球品牌百强排名第九位。
麦当劳的黄金准则是"顾客至上,顾客永远第一"。提供服务的最高标准是质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Cleanliness)和价值(Value),即QSC&V原则。这是最能体现麦当劳特色的重要原则。Quality是指麦当劳为保障食品品质制定了极其严格的标准。比如牛肉食品要经过40多项品质检查;食品制作后超过一定期限(汉堡包的时限是20-30分钟、炸薯条是7分钟),便丢弃不卖;规定肉饼必须由83%的肩肉与17%的上选五花肉混制等等。严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。
Service是指按照细心、关心和爱心的原则,提供热情、周到、快捷的服务。Cleanliness是指麦当劳制定了必须严格遵守的清洁工作标准。Value代表价值,加上V是为了进一步传达麦当劳的"向顾客提供更有价值的高品质"的理念。可以说,QSC&V原则不仅体现了麦当劳的经营理念,而且因为这些原则有详细严格的量化标准,使其成为所有麦当劳餐厅从业人员的行为规范。这成为麦当劳规范化管理的重要内容。
十、迪士尼(品牌价值:441.83亿美元)
总部:美国加利福尼亚州伯班克
创始人:华特·迪士尼
评价:华特迪士尼公司,中文简称迪士尼或迪士尼公司。1923年创立。华特迪士尼公司旗下的电影发行品牌有:华特迪士尼影片,试金石影片、好莱坞影片、米拉麦克斯影片、二十世纪电影公司、帝门影片、皮克斯动画工作室、漫威影业。华特迪士尼、试金石、好莱坞三个品牌与金牌电影制作人杰瑞·布洛克海默有过十余次合作。
华特迪士尼公司拥有迪士尼乐园度假区、华特迪士尼世界,授权经营巴黎迪士尼度假区、东京迪士尼度假区、中国香港迪士尼度假区和中国上海迪士尼乐园度假区。 2016年6月16日,中国大陆地区上海迪士尼乐园正式开园。
2019年10月,2019福布斯全球数字经济100强榜第9位。 2020年1月22日,名列2020年《财富》全球最受赞赏公司榜单第4位 ;2020年7月,福布斯2020全球品牌价值100强发布,华特迪士尼公司排名第7位。
迪士尼核心产品是动画、电影电视、以及迪斯尼乐园。迪士尼品牌文化中,卡通形象是最大卖点。迪士尼正是抓住了不同时期观众对梦想的憧憬,利用各种形象生动、个性鲜明的卡通人物和童话故事,铸就了庞大的动漫王国,从而发展成全球的互动娱乐巨头。迪士尼童话品牌不仅深受儿童欢迎,也得到了青年、成年人的追捧。
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