根据QuestMobile近日发布的《2021全景生态秋季报告》数据显示，截至2021年8月，小程序布局了252款月度TOP500应用，其中，移动购物、生活服务、办公业务、出行服务、出行服务五大行业的全景流量布局较为突出。可以说商家以小程序为主要产品形态，从各大平台级app获取流量，进行新的购买。

流量，客户获取的关键，运营的基础。哪个平台今天还有红利？还有未开发的商业价值？

山西有一家零售服务商：环球青蛙，成立6年了。已成功将业务拓展至全国30个省(区、市)200多家超市，成功将“山西便利店模式”从山西推向全国。Global Frog为零售商和品牌提供全球全渠道SaaS数字智能系统，提供技术、运营、供应链、大数据、金融五大类服务，连接供给侧和需求侧，为零售商和超级企业提供数字化转型服务。

全球青蛙近期加入支付宝成为数字商业生态合作伙伴，有哪些成就和经验？近日，胖鲸与环球青蛙CEO钟进行了一场别开生面的对话，聊到了支付宝背后环球青蛙的“秘密”！

一、全球蛙为何选择加入支付宝生态？

1. 支付宝的流量价值还有很大空间

目前零售商遇到的普遍痛点是获客效率低、商品同质化严重、渠道竞争激烈。面对这些困难，企业开始寻求数字化转型。无论是线上还是线下，单一的渠道已经不能满足企业日益增长的需求。在哪里投资、打开运营阵地，才能实现可持续增长，一直是零售商关注的核心。

作为全国性APP，支付宝拥有10亿用户池，向用户分发商家提供的各种生活服务。企业自营普遍面临着冷启动难、获客成本高、经营门槛高等问题。支付宝为商家开放了多种自营工具，以公域流量激励帮助商家提升自营效果，实现可持续增长。支付宝不断加大开放力度，敏感的服务商也纷纷被诱惑去探索红利商机。

2. 支付宝的“接入“难度不高，效果明显

青蛙首席执行官钟说。

从6月初开始，环球青蛙决定开发支付宝小程序，并将其产品转移到支付宝生态，并对新的、可操作的、活跃的标准操作程序进行了适应性设计调整。到7月中旬，开发基本完成，7月下旬已有6家客户。整个过程不到2个月。

曾经山西本土超市品牌美特的支付宝小程序上线，三分钟就抢购了40万张优惠券。前来提货的客户有30%一年内没有来消费，这30%中有近30%进行了联合回购，会员数量增加了近10万。

新购和复购的抢眼数据向全球青蛙展示了支付宝公共领域流量的价值和支付宝的“红利”。

二、全球蛙怎么用好了支付宝的“红利”

“无论是做代运营的，还是做SaaS的，平移到支付宝的成本不高。支付宝生态环境对三方目前很友好，能力强的服务商很容易获得更多资源，培养自身价值。”

简单来说就是每秒钟产生几十亿的交易，并不是所有的平台都有这个能力和条件。如上所述，三分钟抢到40万优惠券，需要高度并发的解决方案和超微的服务技术架构，而支付宝的产品技术基础，则是经过多年服务春运高峰实战的训练，是服务商非常重要的运营基础。

青蛙环球首席执行官钟向这位肥鲸分析师讲述了自己的亲身经历。有时候，美特斯邦威的一款好的诊断设备不可避免地会与互联网断开。一旦出现，它会立即接到支付宝的电话，这是其他合作伙伴从未实现过的。

除了技术支持，环球青蛙还通过与支付宝的合作，在产品上获得了很大的提升。当大规模营销活动上线时，支付宝将有一个标准的测试流程来进行演练，以确保活动安全上线。在与支付宝合作的过程中，环球青蛙学到了很多规范的经验和解决问题的方法。

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“支付宝会把‘路’修好，建立生态秩序，剩下的商家和服务商向前跑就可以了” 钟道峰说到。

2. 全球蛙不断建设与商家、平台的信任关系

商家的执行力是全球蛙成功的关键。200家商户一起上线活动的时候，商家会按照全球蛙的方案不折不扣的去执行，这是非常宝贵的。

全局数字化转型是战略，是未来。全球蛙也一直在引导其服务的商户：未来不做数字化是没有出路的，持续影响。有了这个意识，全球蛙一系列、完善的客户沟通sop更好的落地，形成信任的良性循环。

三、服务商如何在支付宝上做好生意？

支付宝目前开放的趋势很明显，但要抓住支付宝这波红利，也要先有一定的基本功。全球蛙CEO钟道锋先生分享了自己的观点。

首先，服务商一定要有运营能力，比如，不能把活动简单上线就结束了，上线之后如何推进长期落地、以及ROI复盘都要有专业运营团队。因为做平台的服务商产生的影响是双向的。如果做好了会给自己和支付宝都加分，但如果做不好，就是两败俱伤。

其次，要有不断创新的意识和能力。这不是作为企业负责人，而是作为平台合作伙伴的态度。永远要根据不断变化的环境来创新，要最大化的把“不确定性”转化成有利于行动的机会，成为进步的动力。这也是和国民级平台合作，全球蛙能不断进化的根本原因。

活动预告

读完本篇文章，各位服务商朋友是不是对支付宝流量生态有很多想了解的？支付宝小程序生态服务商大会马上就要来了！欢迎感兴趣的服务商扫描海报二维码报名参加。

（说明：本文是基于全球蛙CEO钟道锋的一对一访谈内容为基础进行撰写）