今年双11，预计河南的投递量将达到3.2亿件，近13万快递兄弟将投入旺季服务。

顶端新闻河南商报首席记者吴军吐温视频。

数字就是金钱和成就。

2020年双11，天猫卖出4982亿元；JD.COM营业额2715亿元；小米全平台成交额143亿元；Suning.cn的在线订单增长了75%。

期待已久的2021双11即将到来。10月28日，河南省邮政管理局召开新闻发布会。双11期间，预计我省收发货量将分别达到2.9亿件和3.2亿件。全省11月份快递高峰时段，日均收发货量将分别达到2700万单和3000万单，刷新全省最高日处理量纪录。

为了迎接双11往返香港的海量快递，年初河南多家快递企业开始布局做准备。如今，利剑出鞘，箭在弦上，只盼今年再创佳绩。

数据：

今年双11，预计河南快递投递量将达到3.2亿件

一年一度的双11即将到来。

今年河南会到达多少包裹？承担收发货的快递小哥会增加多少？快递企业的场地扩大了吗？有什么新设备吗？

10月28日，河南省邮政管理局召开的新闻发布会透露，快递业务旺季从2021年11月1日开始，到2022年2月1日结束，时间跨度为92天(主要包括11月11日的“双11”、12月12日左右的“双十二”、元旦春节期间电商平台的销售)。

其中，“双11”高峰在11月1日至11月16日。根据今年前9个月的行业数据和我省往年经验，预计我省收发货量将分别达到2.9亿件和3.2亿件。出口高峰集中在11月1、2、3、13、14、15日，进口高峰出现在11月3、4、5、13日。

11月，全省快递日均投递量和投递量将分别达到1800万单和2000万单，高峰时段将达到2700万单和3000万单，刷新全省日处理量最高纪录。

现状：

十一过后，几乎天天晚上加班

“终于结束了！”10月27日晚上8点，当刘回到位于郑州港区的申通快递河南公司办公室时，她坐下来喝了一口水，长长地舒了一口气。

为迎接即将到来的双11，保障申通网点在期间的正常运营，避免因大货量导致的零件丢失、零件损坏或客户延迟收货等情况，10月中旬以来，刘先后走访调研郑州市近20家存在异常的网点，针对存在的问题与网点协商提出解决方案。

自2009年以来，双11狂欢购物节即将进入第13个年头。32岁的刘亲身参与并见证了11年。

今年十一假期过后，作为申通快递河南公司的客服经理，她每天都在加班。她通常下午6: 30左右下班。在过去的一个月里，她几乎每天晚上9点以后下班。

为做好快递业务旺季服务保障，省邮政管理局要求全省邮政管理部门和邮政快递企业要狠抓“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆位)和“三包”(确保畅通、安全、稳定)目标， 协调电商平台和配送企业充分发挥“非高峰配送、均衡推进”机制，坚持疫情防控与市场运营并重。

应对一：

迎战双11，有快递企业新招工2500人

今年双十一期间，抓紧时间。

件跟上年同期相比，会增加多少？

刘亚丹称，根据今年前9个月的量，预计河南公司的快件双11期间会增加2倍左右。为此，公司9月份就开始招聘，截至目前，已招快递员1800个、临时工700个。而此前，公司原有快递员共5000多个。

百世快递河南公司总经理周喜鹏称，为了迎战双11，公司新招快递小哥190人，另外还储备了1000临时工，公司有需要时，随时可调配。

圆通快递河南公司品宣经理陶超称，今年圆通也加大了人员招聘力度，目前除了通过社会招聘、网上第三方人力资源平台介绍外，还积极号召现有员工动员自己老家的朋友、亲戚等，大力储备人员力量。此外，还与郑州工程技术学院达成初步战略协议。

省邮政局相关负责人称，为保障双11期间的正常派送，局里组织专门力量对全省快件业务量进行预测，并指导企业提前储备运能，督促企业调整高峰期路由计划，并在分拣设备扩充、安全、后期保障上进行全链式跟踪检查。截至2021年10月28日，全省新增从业人员29962人，预计将有12.7万从业人员投入到旺季服务中。

平时快递小哥就够忙的了，双11期间，快递增加好几倍，他们能忙得过来吗？身体受得了吗？

对此，郑州市经开区顺丰快递小哥陈进洋称，每年双11，都是大家最期待的，这就像是一场考试，可以检验他们的业务能力，同时也给他们提供了一个大展身手的平台和机会。

“这是我参加的第3个双11了，公司会按照件量的增长，合理的划分区域，而且也会调拨更多的人手来进行协助帮忙，提升我们的派件效率和速度，保障双11期间工作有条不紊地进行。”陈进洋称，目前一切都准备好了，就等双11到来了。

应对二：

买车买设备场地扩容，投入上千万元

快件多，光有快递小哥还不行，设备也得跟上。

中通快递河南公司总经理张要仁称，为了应对双11的旺季，今年以来，公司在郑州港区、新乡、南阳新建了3个分拨中心，投入了数亿元。

刘亚丹称，今年3月份，申通河南公司就启动了场地改造计划，投入1500万购买了一套自动化分拣设备，10月初时已基本改造完毕。9月份时，公司还购买了12辆16.5米的车，用于长途运输。

河南省顺丰速运有限公司公共事务部经理董淼则表示， 今年双11期间，为了能够保证客户在第一时间拿到快递，顺丰通过智慧供应链、智能地图、AI风险管控、场地可视化监控、无人机、无人车末端配送等科技手段稳步增强物流时效。不仅如此，顺丰在双11期间计划新增50条高铁线路，每条线路约可增加1.5吨运能。

“我们今年新买了箱式挂车91辆。”周喜鹏称，百世快递今年在河南新增场地5000平方米，用于站点集包工厂；投入400万元，新添了自动化集包设备一套；另外，还新购买环保袋25万条。

省邮政管理局透露，今年以来，河南全省快递行业新增营业处理场所面积36万平方米，总量达到302万平方米；新增干线车辆9822台，总量达到19410台；新增派揽车辆10304台，总量达到58682台。

编辑：刘梦鸽 吕瑞天