互联网时代以来，互联网“窗口”吸引了源源不断的开拓者。医药行业无疑是近十年最热门的网点之一。
药师帮成立之初定位于通过移动互联网链接大量分散的药店和诊所，重塑医药流通上下游关系，优化供应链节点，围绕这些终端的核心需求搭建高效的交易平台。事实上，在药师进入之前，医药流通领域并不是一片蓝海。很多地方医药行业都有一整套自己的产品投放体系，也有自己的区域管理机制；在供应链服务的另一边，九州通、国药等老牌医药分销商也占据了大部分行业。要在这场激烈的竞争中做大做强，药师必须有一套行之有效的看家本领。
在2021年的CHEO上，药剂师帮助CEO张步镇说出了互联网行业创业最核心的点不是比别人做得更好，而是跟别人做得不同。.
因此，在“我们主要面向行业大佬们不太关注，而且也比较难做的基层市场。”,药师帮扶的重点是单一药店、基层诊所、村卫生室等广阔的市场主体，这也是基层医疗市场的巨大需求，使得药师帮扶平台的有效性得到了充分的展现。
一
深耕用户需求，药师帮重新定义基层的“场”
国家美国食品药品监督管理局2021年第二季度《药品监督管理统计报告》显示，报告期内，全国药店总数为57.9万家，较一季度增加1.8万家。其中，单药店增加7500多家，连锁店增加1万多家。
陈骁是贵州毕节金沙县一家药店的经理。出生于药房的她“继承”了家里的药房。金沙县有60万人口，人流量不高，但和陈骁在同一条街上有五六家药店。
让陈骁另谋出路。她发现金沙县很多药店存在品种不全的问题，顾客往往买不到想要的药品。一次偶然的机会，陈骁接触到了药剂师帮助平台，现在她一周买三四次。平台的多样性，众多的优惠政策，单一产品的快递服务，让她成为了忠实用户。
陈骁利用互联网平台和自己灵活的采购特点，丰富了店内药品品类，完善了陈设，店内收入和顾客开始稳定。面对连锁店并购的浪潮，她表示不会有很大的焦虑。“和连锁店相比，我的单店也有优势。”
这是很多基层单一药店走向“线上采购”的一个缩影。
对于单体药店，药师帮助解决覆盖基本市场需求的“场”问题，帮助众多中小药店提供服务。在这个过程中，我们既要处理“人”的问题，也要处理“货”的问题，这一点尤为重要。商品多导致周转慢，成本上升，而商品少则不能满足消费者的需求。
很多零售单位、中小连锁、诊所、诊所等第三终端分布在基层，形成了广阔市场的主力军。其中，基层医疗机构占医疗系统的大头，每年就诊患者超过45亿人次。国家卫生健康委发布的最新数据显示，截至2020年8月底，全国共有医疗卫生机构102万个，基层医疗卫生机构96.7万个。
很多药企把目光转向了广阔的院外市场，但要从院内市场走向院外销售，却绝非易事。院外市场分布广泛，极其分散。对于大多数制药公司来说，使用分区代理模式很难下沉到偏远地区。同时，处方药很难到达第三终端。此时，利用互联网的力量可以缓解与医疗行业的供应和可及性相关的配置问题。
从终端习惯来看，零售单位“线上采购”已成为常态，院外市场零售终端数量持续增加，用户数量大、范围广的情况将长期存在。基层市场的需求远比想象的“刚”。
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基层医疗机构是我国医疗卫生事业的重要防线，但由于历史发展等原因，我国基层医疗一直停留在较低水平。医生不足、药品设备短缺、供应链故障、流通效率低下等。
点问题始终限制着基层医疗机构的发展。
2021年，我国宣布脱贫攻坚取得全面胜利，乡村经济也正在随着乡村振兴战略的持续推进开始凸显其蕴含的巨大潜力，关系基层百姓切身利益的基层医疗市场存在巨大的未被满足医疗需求，而基层医疗市场的服务能力整体也比较薄弱。
另一边，基层药品市场呈现出高速增长态势。带量采购和处方外流的持续作用下，药价的大幅下降成为基层市场快速增长的直接原因。数据显示2019年上半年，代表基层市场的社区卫生服务中心(站)及乡镇卫生院的第三终端药品销售额达到898亿，同比增长9.0%。同期公立医院终端市场、零售药店终端市场增长率分别只有4.8%和7.4%。基层市场的销售额增速远高于公立医院和零售药店。
同时，公立医院药品收入占比持续降低。据麦肯锡研究数据显示，药品收入占公立医院收入的比例由2017年的35%下降至2019年的32%。一些主要零售药房公司年收入正稳定提升，2017-2019年年均收入增长率达20%。
不少跨国药企和本土药企已经开始关注基层市场，除了阿斯利康、诺华制药、辉瑞、赛诺菲、诺和诺德、拜耳、优时比等跨国药企外，百济神州、科伦、辰欣、梧州制药等，都在寻找基层市场的新发力点，而借互联网平台的“势”，或许将成为这些企业在这个市场实现突破的一大“利器”。
作为专注医药智慧供应链的综合服务平台，药师帮深耕基层市场，顺利地将自身从最初的药品采购线上化和软件化建设，过渡到链接产业链各主体，提升各环节数字化和智能化能力的角色演变。在这过程中，药师帮重构了医药流通供应链，提升了效率，让基层广阔市场的终端可以获得更安全、更高效的药品和药事服务，最终实现让好药造福于更多消费者。
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