36Kr获悉，针对淘宝店铺运营事故，袁琪森林电商团队发布声明称，运营学员在参与平台日常活动的优惠设置操作中出现失误，导致商品价格超低。半小时后，运营团队发现订单异常，立即更正错误设置。在此期间，共有14.05万用户下单，产生了价值数千万元的订单。140，500名下单用户将每人获得一盒白桃泡泡水。同时决定该淘宝店先停止所有销售，重点关注此次事件的后续处理。此外，袁琪森林表示，与袁琪森林电商兄弟聊天的截图不真实。
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