张馨
10月28日上午,“同花顺死机”的消息被曝出,一度冲上微博热搜榜首。此后,Flush表示,“由于网络线路异常,导致Flush APP部分用户出现异常登录,现已恢复。如果有些用户仍然有问题,请随时联系我们。对此造成的不便,我深表歉意。”。截至作者发稿,该微博话题阅读量已超过2.4亿次。
从某种意义上说,Flush系统撞上热搜,是对a股市场的一次“压力测试”。
第一,券商交易系统的安全性和稳定性是否足够?
截至9月底,中国投资者(a股和b股合计)数量已接近1.94亿,其中97%为股票市值在50万元以下的中小投资者。虽然活跃投资者的数量肯定远远少于开户投资者的数量,但沪深两市的单日成交额往往是一万亿元,完全可以说明交易活跃。
如此大规模的交易和资金流动,自然需要一个安全性和稳定性强的交易系统。然而,近年来,券商交易平台的“倒闭”事件频频发生。2015年5、6月份,沪深两市单日交易量在几个交易日内突破2万亿元,当时几个券商交易系统都出现了宕机。此后,类似的情况时有发生。据媒体报道,仅2020年7月6日,就有4家券商因交易系统故障、交易页面显示错误、无法注册证券账户被投诉。带着“券商交易系统崩溃”这个关键词,笔者发现仅今年就有10多家头部券商被网友曝光。
可见交易系统的安全性和稳定性有待提高,这是券商行业普遍存在的问题。更重要的是,随着投融资主体双向增加、增量资金入场等市场发展的必然前景,a股市场的成交量中长期将持续上升,交易系统的压力将进一步加大。经纪人、网络运营商等技术支持实体有必要做好充分准备。
第二,“免责条款”是否会侵害投资者的合法权益?
“同花顺崩盘”后,有投资者提出“索赔”。然而,对于类似的问题,券商和投资者可能会有不同的答案。
笔者注意到,绝大多数券商软件设置的免责条款为“包括但不限于网络拥塞、计算机病毒感染、黑客攻击、系统宕机、设备设施故障等。”。也就是说,投资者要想参与市场交易,只能在接受哪个券商的免责声明之间进行选择,而不能选择排除免责声明。
但实际上,在券商系统宕机期间,投资者失去了交易权利,市场风险迅速增加。因此,类似免责声明侵犯了投资者合法权益的保护。此外,就判例而言,可以证明的投资或有收入(例如,订单尚未执行,但由于系统原因未能关闭)也应受到保护。
第三,“热搜优先”反映出部分投资者对短线交易仍存在较强的路径依赖。
券商交易系统的崩溃确实影响了投资者的交易,但一个案例可以达到2.4亿读者,反映了投资者对短期无法交易的焦虑,中长期投资理念未能形成最佳覆盖。
比如,有投资者表示,当市场下跌时,交易系统的崩溃影响了他们的“出逃”。但从时间轴来看,上证指数当时的震荡幅度不足0.8%,而28日全天的震荡幅度超过1.5%。此外,上证指数28日收盘点位高于指数在平仓停机期间的最低值。换句话说,当时的市场波动不足以达到恐慌。尤其是对于大部分中长期投资者来说,当时减仓出逃的必要性并不高。当然这是市场的整体情况,个别情况可能会有一些差异。
重播整个事件,“同花顺崩了”其实更多的是一个意外。我认为,通过优化金融基础设施、规则和概念,这是不可避免的
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