凌晨4点,张家口的夜色渐暗,桥西区大井门美团优选电网站已经亮灯。有编号的蓝色塑料筐整齐地摆放在仓库中央的架子上。10多名身穿工作服的员工熟练地将水果和蔬菜挑出来,放到相应的篮子里,又快又有序。
“我一直认为效率就是金钱,提高效率就相当于变相降低运营成本。预计我接手电网站后的第二个月就能盈利。”周生东说。
今年4月,周胜东成为美团优选的桥西大井门电网站合伙人。接手网格站后,他大刀阔斧地进行改革,增加分拣员,减少工时,迭代组织体系,拼凑出一套组合拳,让原本亏本转让的网格站变成了月入2万元的好企业。
周胜东认可一个硬道理,“做生意就是算好账,电网站只要提高效率,降低成本,就能盈利。”
凌晨调研 快递老板“看上”网格站
周胜东,40岁,从事快递业务13年。多年的快递经验使他养成了守时的习惯。“每次工作和见面,我都特别注意时间,努力做到准时或更早到达,所以这项业务非常适合我,我很享受完成每一次成功交付的成就感。
周生东本人。
同时,他还是一个机智的“急性子”。周生东每次做重大决定,只要考虑得失,都会放手去做,不会有太多犹豫。
2021年3月,在和朋友聊天的时候,意外得知张家口美团网格站正在出售转让,自己亲身体验了社区电商的便捷服务。周生东觉得这是一个机会,因为他敏锐的商业嗅觉。“毛躁”的周生东决定实地考察。
3月中旬,周胜东和另外两个朋友来到桥西大井门电网站。他们凌晨4点到达,一直呆到上午10点,综合考虑订单统计、工作效率、收支数据,几人一致认为这是一个只要管理得当就能盈利的好生意。
经过调查,周胜东找到了上一个合伙人未能盈利的原因。“员工效率太低,分拣人员太少,工作时间太长,从凌晨4点到10点多。”他还发现,前老板只投资了电网站,对站内流程及其优化漠不关心。“我从来没有实地参观过网格站,聘请的站长也不关心,不可能把这项业务做好。”
经过调查,周生东心里有了底。4月1日,他和两个朋友共同出资30多万元,承包了张家口桥西大井门电网站的业务,开始了新的创业。
网格站。
成功盈利 网格站也是一个精细活
“电网站赚的钱需要‘砸掉’。做过快递业务的合作伙伴都知道,无论是订单数量还是收支都需要精确计算。提高效率和减少支出是企业盈利的关键。”周生东说。
接管仓库后,他进行了大刀阔斧的改革和精细化管理,以提高运营效率。“责任到人,执行力加强,所有人员都按照规范和标准操作,所以我们的业绩指标一开站就很好。”
虽然他们在时间控制和成本控制上有优势,但也面临着一个共同的痛点——损失控制。“如何保证交付给用户的商品质量更高?我们也在向美团学习,拓展冷链配送、夏季保险、冬季防冻的履约能力。”
此外,周生东重新-。
雇佣了分拣员工,进一步缩短分拣时长。据了解,该网格站分拣员数量,从之前的6人增加到了16人,而这也让分拣时间,从8小时缩减至4小时左右。
“分拣员工作时间减少了一半多,所以时薪也相应提高了,现在每个人时薪超过了当地平均水平。“周圣东表示。
对于这一变化,网格站的分拣员十分满意。他们在每天清晨八点下班,还可以在白天找另一份工作,获得更多收入。
和他们一样,周圣东也不只这一份收入。在网格站之外,他依旧经营着快递的业务,只是每隔两三天,就会去一次网格站,从凌晨四点开始,和员工一起分拣商品,观察流程中还有什么优化空间,持续迭代。
常常到清晨八点,货车从仓库出发,为周边50个团点运送货品,中午十二点网格站的工作便可结束,比原来的效率高出很多。
▲ 分拣筐
随着效率的提升,网格站的经营成本也在降低。周圣东表示,他会以日为单位,关注站内的物料、人工及配送单成本,“一分一毫地计算”,其分拣人效与车效均高于全国均值。
同时,他还设计了员工保底薪酬及奖励机制,促进组织稳定,维持效率。
持续深耕 承担更多社会责任
如今,网格站每月的盈利已经超过了两万。周圣东相信,随着美团优选业务持续发展、订单数量增加、经营效率的提升,网格站收益还将有所提升,他也相信美团是值得信赖的合作伙伴,愿意长期有耐心的跟随美团走下去。
在这个过程中,周圣东也觉得自己在做一件对社会有价值的事情,无形中给乡亲创造了就业机会、把更多优质的商品送到了千家万户,用周圣东的话说:“保障民生的事永远不会过时,我干起来也更有劲”。
回忆承包网格站的经历,周圣东感慨道,“事在人为。只要肯下功夫,找对方向,就一定会有所收获。我也很庆幸自己作对了决定,勇敢地迈出了第一步,也期待更多伙伴加入,一起探讨经营”。
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