近日，河南省知名媒体法人徐良公开谴责为非法侵犯公民个人信息付费、委托“身份不明”人员侵害当事人等违法行为。为什么呢？
据了解，这位知名媒体人长期利用媒体普及法律法规和公益活动，但最近却接到了170****7261的电话。在电话中，这位媒体人多次询问来电者属于哪种催收人员，是支付宝工作人员还是外包公司工作人员，对方先称自己是支付宝工作人员。媒体人联系支付宝客服核实情况时，对方自称是支付宝分包商。但媒体人询问收藏者所属公司，对方回避直接回答问题。
值得注意的是，媒体人在与支付宝客服核实收单人身份信息时，两人都没有挂断电话，可以清晰听到对方所处的环境非常复杂。对方电话里听到最多声音的人就是上面那个“威胁”债务人的门，甚至说要在家里贴出告示，这肯定毁了债务人的名声。
说实话，马云离职后，支付宝这几年的表现非常令人失望。现有的芝麻信用卡记录了7.14高炮平台的记录后，蚂蚁花园的逾期工作人员频繁反映，受到支付宝外包催收人员的威胁。最值得注意的是，作为一家大型金融平台，其贷后风险管控集合有时甚至比714高炮的集合更让人无法理解。
当我们问支付宝客服其外包催收人员如何处理债务人及其亲友侵权时，支付宝客服多次回避回答这个问题。即使在中国这样的法治社会，无论债务人做错了什么，都不是支付宝外包“身份不明”人员侵权的理由。
你遇到过这样的情况吗？
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