x大家好,我是新一营业执照办了,保证金也交了,商品也上架了。不出单,还被平台惩罚了?有没有朋友有这个情况?那到这个时候,心态多多少少有点崩了。出现违规情况,就会被平台下架商品,严重的话还会被扣保证金,那对店铺的权重是有影响的。
我总结了几个最容易触碰的小店雷区。今天分享给大家。一、虚假宣传。虚假宣传商品的信息、关键信息、发布假的活动信息、虚构故事情节或商品背景信息、夸张宣传、价格违规、使用极限词(最高级、国家级等)、夸大或虚构功能效果。出现这些情况的话,平台会根据不同情况扣除不同的保证金,分别是100、200、2000。
就是主图,详情页中宣传的款式,样式,颜色,图案,大小等等等,和实际的商品不相符,就是虚假宣传。还有就是夸张宣传,出现限量词。比如什么“xx第一”、“国家级”等等所以我们在上架商品的时候一定要注意自己的商品信息和商品相吻合。
二、发布假冒伪劣产品就是出售假冒注册商标商品或仿制品,即未经权利人许可,在出售的商品上擅自使用其商标。未经品牌方的许可,擅自复制、批量生产、销售与该品牌商品高度相似的商品。出售盗版商品,即未经过权利人许可复制其作品的图书、电子书、音像和软件。发现这样的情况:(1)商品会被封禁(2)情节轻微的店铺,信用分扣除3分,店铺被停业(3)情节严重的店铺,停业整顿,扣除12分信用分,扣除保证金(4)情节特别严重,停业整顿,扣除12分信用扥,扣除保证金以及违规所得的货款,永不合作。
首先,我们在采集的时候就要辨别假冒伪劣商品。第二,注意自己的主图详情页,千万不要出现任何其他的logo,文字等等。第三,如果要相关的证书的话就去厂家要。
三、三无产品就是商家销售的商品为无生产日期,无质量合格证及无生产厂家,来路不明的产品。而且出现这样的情况也非常容易被打假人投诉。那平台就会给我们惩罚,封禁相关的产品,扣保证金,严重的话直接清并退扣除全部的保证金。如果我们真的被投诉到工商局了。第一种解决方式就是自己ps做一个合格证发给工商局第二就是,去1688找自己同产品的厂家要。就说自己是那个平台的网店,有多少粉丝,想买你们厂的商品,但是采购部需要看一下你们的合格证。把自己的规模形容的大一点,说的正规一点。一般都会给我们看的。
四、商家发货违规1. 发货超时。2. 虚假发货。3. 揽件超时。没有在规定内时间上传有效单号,或者相关物流异常等这些情况就会被判违规。
首先,我们可以把发货时间设置的长一点,7-15天。一般情况下,单量不大,发货基本都会准时。但是当一个商品爆了,单量过大,货源缺少时可能就会造成发货不及时的情况。之前新一就教大家了,爆单的话,我们就直接联系厂家,和厂家合作,由厂家发货。厂家发货肯定会更迅速。如果货源问题没有解决,找不到货源。那我们就要及时的联系顾客商量退款。就给顾客说,我们仓库没有货了,先退款,有货了再联系您。让顾客先退款。
雷区和解决办法都告诉大家了,希望大家以后在操作的时候要注意。
今天就分享到这里。我是新一,90后无货源创业者,100家抖音小店无货源操作者,更多项目实操经验都可以分享给大家。更多干货分享,工 中 号,电商新一欢迎大家找我交流!
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