阿里旺旺回复率规则,阿里巴巴及时回复率怎么计算

阿里旺旺回复率怎么算阿里旺旺回复率=近30天阿里旺旺在1个自然日内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/近30天阿里旺旺在1个自然日咨询人次总数 我们在淘宝开店之后,都是

阿里旺旺回复率=近30天阿里旺旺在1个自然日内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/近30天阿里旺旺在1个自然日咨询人次总数

我们在淘宝开店之后,都是利用阿里旺旺去沟通,就会考察这个阿里旺旺的回复率,那么这个要如何去计算呢?估计很多人想要知道这个计算率,具体的意思大家清楚吗?我们来学习下吧!

阿里旺旺回复率怎么算?是什么意思?

阿里旺旺回复率到底是什么意思?

阿里旺旺回复率=近30天阿里旺旺在1个自然日内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/近30天阿里旺旺在1个自然日咨询人次总数

有效回复的定义:1、店小蜜:都算主动回复 2、人工:店小蜜智能辅助回复和人工手工回复内容

其他说明: 系统自动回复和千牛服务助手不会统计为有效回复,且千牛服务助手会作为独立账号统计咨询次数

阿里巴巴旺旺回复率一个星期会更新一次。

阿里旺旺回复率到底是什么意思?如何计算?

阿里巴巴旺旺分为阿里旺旺(淘宝版)与阿里旺旺(贸易通版)、阿里旺旺(口碑网版)三个版本,这三个版本之间支持用户互通交流,但是,如果你想同时使用与淘宝网站和阿里巴巴中文站相关的功能,需要同时启动淘宝版与贸易通版。贸易通帐号需登录贸易通版本阿里旺旺,淘宝帐号需登录淘宝版本阿里旺旺,口碑网对应登陆口碑版的阿里旺旺。以前贸易通的升级为阿里旺旺贸易通版版本后,在原来贸易通的基础上,新增了群、和阿里旺旺口碑版、淘宝版用户互通聊天、动态表情、截屏发图等新功能,贸易通用户可以用原来的用户名直接登录使用。

什么是及时回复率?

及时回复率包含询盘端的回复情况和TradeManager上的回复情况。体现的是您对买家咨询的回复时效,在买家端展示为response
rate,它主要体现您回复询盘的时效和您回复旺旺咨询的时效情况。

及时回复率=您3天内回复买家询盘+1小时内回复旺旺咨询

尤其注意点:

1.及时回复率包含询盘+旺旺,要想数据高,两边都要好。

2.自动回复不算及时回复率(不管是询盘还是旺旺)。

3.回复率是您公司整体的情况,不看单一子账号,看公司所有主子账号回复情况。

4.开通和关闭的操作只有您公司丰账号才能握作哦。

淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件阿里旺旺,可以帮助商家们解决很多方面的问题,商家们需要重视这个阿里旺旺的回复率哦,毕竟这会影响到店铺的评分。

内容来源网络,如有侵权,联系删除,本文地址:https://www.230890.com/zhan/59063.html

(0)

相关推荐

  • 不要让暴力元素侵染善良孩子的动画片

    最近,媒体曝光了一种已经开始毒害中国儿童的变态行为,那便是从国外流入中国的、以儿童卡通节目为幌子却充满“暴力、血腥、色情以及各种病态价值观”的“儿童邪典片”。这些视频的角色都直接取材于深受孩子们喜爱的动画片,现在却被各种折磨、虐待......视频普遍带有恐怖、惊悚以及各种不符合人伦常理的荒谬剧情......此外,Youtube上还有大量视频,由成人演员装扮成动画片里的角色或电影里的超级英雄,加入暴力、色情和低级笑料......这些视频正由国外悄悄流入了国内,一旦小朋友观看了几部视频之后,平台就会给你推荐更多同类视频,然后观看量越来越大(有些播放量甚至达到数百万)......整一个恶性循环!小朋友们就这样观看了一部又一部的有害视频,大脑吸收和处理着剧中角色疯狂的动作、荒谬的行为,并不断巩固着这种危险的认知:暴力和性很好玩很正常;流血很好笑……这些视频正在危害孩子的心理健康和快乐成长,应该引起各位父母和社会的广泛重视,保证孩子的身体和心理健康。

    生活 2021年9月29日
  • 和平精英火力对决防爆服有什么用,和平精英2.0火力对决防爆服的作用

    和平精英火力对决2.0防爆服有什么用? 在和平精英游戏内众多模式玩法中,火力对决2.0是众多玩家非常热衷体验的一种。 这里有很多玩家平时体验不到的新式武器装备和运营商,因为这些能给...

    2022年11月4日
  • OCR是什么,爆改ocr是什么梗

    OCR是什么,爆改ocr是什么梗 们先聊聊中文OCR的发展历程:国家863计划信息领域课题组织了清华大学、北京信息工程学院、沈阳自动化所三家单位联合进行中文OCR软件的开发工作。至1989年,清华大学率先推出了国内第

    攻略 2021年10月19日
  • 痛风,关节红肿热痛?一张方子,帮你统统搞定

    痛风,但凡是发作过的人,多多少少都会对之心有余悸。

    生活 2021年10月16日
  • 别煎蛋了,教你没吃过的新方法。一次八个鸡蛋都不够,太香了。

    大家好,这里是【刘一手美食】,关注老刘,每天分享一道好吃又实用的家常菜1、鸡蛋含丰富的优质蛋白,每100克鸡蛋含13克蛋白质,两只鸡蛋所含的蛋白质大致相当于50克鱼或瘦肉的蛋白质。...

    科技 2022年6月7日
  • 网贷的钱是从哪里,所有网贷秒拒急用钱

    网贷的钱是从哪里,所有网贷秒拒急用钱 最近有些朋友找我问,为什么贷款总是被拒,自己征信也没有问题。下面我来分析一下问题出现在哪里:第一,现在这个特殊时期,银行都在挑客户放款,避免一些坏账率。有条件的不需要贷款,没条件

    攻略 2021年10月31日