会引起这个情况的一般是新店,在短时间内出现订单大额交易所致。淘宝为了保障商家及买家的交易安全,对于交易金额,进行延长15天管控,所以,这个跟虚假交易处罚是没有关系的。
对很多淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好淘宝虚假交易降权扣分的情形,但是面对这种情况应该要怎么办呢?又有哪些补救方法呢?我马上就来给各位卖家们介绍。
1、订单确认收货交易风险保障
会引起这个情况的一般是新店,在短时间内出现订单大额交易所致。
淘宝为了保障商家及买家的交易安全,对于交易金额,进行延长15天管控,所以,这个跟虚假交易处罚是没有关系的。
对于长时间没有经营的店铺,建议按照少量递增式。
如果出现这个管控信息了,最快的解决办法就是增加店铺保障金,并且停止大额交易,一般管控后,店铺会出现隐形降权。
2,特殊类型订单销量、评价删除
这种是删除评论订单,没有入口申诉的,一般是转化订单引起的。
淘宝店铺异常订单是指店铺最近单量递增太快,也就是增长速度过快导致数据异常,系统又不能确定是不是耍的。
所以,淘宝系统给直接删除了订单跟评价,避免被系统排查虚假。
建议把订单数量往下降一点,直到访客起来了,再加大单子进去。
3,降权问题
降权的处罚,主要是阿里的搜索部门。系统排查到你这款宝贝有大量虚假交易可能性,调整宝贝排名,即把虚假交易宝贝做出降权处理。
表面看来,降权比店铺违规处罚较轻,其实问题更严重,主要在于降权的申诉通过率在10%左右。
因为做出降权的处罚是搜索部门,而你申诉的审核部门是稽查处罚部门,所以,通过率很低。
对于降权的宝贝,除非是大爆款,否则,一律删除宝贝,不要下架,下架的订单还是管控期,会大大影响店铺权重。
4,虚假交易提醒
这个就不过多的解释了,一般给你们发送虚假提醒的,大部分都是你们类目小二基于你们店铺整体水平,比较优秀给你们发出善意的警示。
至于那些店铺整体比较一般的,小二理都不理你的,直接下达处罚消息。
5,订单违规纠正(一般是系统下达处罚)
有很多做资源不靠谱的人说,可以给处理到不扣分,不影响店铺,对于这些忽悠人的,我就不点评什么了。
但是,对于这些能被忽悠的卖家,我是真的很无奈,再新手的卖家,我们也得先读懂淘宝规则。凡是订单违规纠正的,都是不扣分的。
来说说关于违规纠正的处罚原理,由稽查部门下发的处罚,这种的一般情节比较轻,所以,这种的申诉成功率还是很大。
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