至于这两天上海迪士尼乐园封园的消息,相信很多朋友都知道。由于疫情形势尚不明朗,近期打算去迪士尼游玩的朋友不妨改变行程。对于此期间受影响的游客,度假区制定了相关票务退改细则。来看看上海迪士尼乐园退票政策的最新规定。
上海迪士尼乐园门票退款政策。
2021年11月1日、11月2日周一,以及持有2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日上海迪士尼乐园门票的游客,公园将在未来6个月内开放(即持有2021年10月31日(含2022年4月30日)之前门票的游客);持有2021年11月1日门票的游客为2022年5月1日前(含5月1日);持有2021年11月2日门票的游客应在2022年5月2日(含)前一天参观上海迪士尼乐园。
参观时,游客可在公园门口出示2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日购买公园门票时使用的身份证或旅行证件原件,换取当天门票,无需提前预约。持两日票的游客应持当天购票时使用的身份证原件或旅行证件前往位于上海迪士尼乐园正门外的游客服务中心。
在未来六个月内因故不能参观的游客可以退款。通过上海迪士尼度假区官网、App、微信微信官方账号、上海迪士尼度假区预订服务中心、飞猪官方旗舰店或JD.COM官方旗舰店购票的游客,可通过上海迪士尼度假区官方App提交退款申请,退款将在45个工作日内退回原支付账户。通过其他官方渠道购票的游客,请联系原购票渠道办理退票,或参考本通知末尾的指引进行咨询。
关于其他度假产品和服务。
已在指定日期从上海迪士尼度假区官网、App、微信微信官方账号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或JD.COM官方旗舰店购买迪士尼专属导游服务、迪士尼礼宾服务、园区早卡等其他产品和服务的游客,将自动从原购买渠道获得退款。通过其他官方渠道在指定日期购买产品和服务的游客,请联系原购买渠道申请退款。
上海迪士尼度假区的两家酒店目前运营正常,但一些游客可能需要改变旅行计划。已于2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日在上海迪士尼度假区预订酒店的游客,可联系原购买渠道咨询。
还有问题或者需要联系。
游客可联系上海迪士尼度假区预订服务中心:400-180-0000 (Mainland China)或86-21-3158-0000(其他国家/地区)咨询。如因服务中心来电较多导致等待时间较长,建议您发邮件至【emailprotected】,留下电话等联系方式,迪士尼会尽快处理邮件。
以上是上海迪士尼乐园门票退改政策最新规定介绍。希望对大家有帮助。
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