顺丰寄台式电脑安全吗(保价邮寄笔记本电脑)

顺丰寄台式电脑安全吗(保价邮寄笔记本电脑)今年4月中旬,高先生用顺丰快递把他的笔记本电脑从玉树邮寄到长春。为了保险起见,他为电脑购买了保险服务,但当他签收时,电脑真的损坏了。
快递收件人 高先生:
4月12日,一台笔记本

今年4月中旬,高先生用顺丰快递把他的笔记本电脑从玉树邮寄到长春。为了保险起见,他为电脑购买了保险服务,但当他签收时,电脑真的损坏了。

快递收件人 高先生:

4月12日,一台笔记本电脑从玉树邮寄到长春。运费从18元起。我投保了20元,保价4000元。结果在运输过程中,我的电脑损坏了,笔记本的连接处塌了。

高先生说,他的电脑是三年前花9000多元买的。签收快递的时候发现电脑坏了,高先生马上拒绝签收快递。

快递收件人 高先生:

我联系顺丰,开始给我500块钱修理。我的电脑坏了,我已经保价了,肯定不能同意给我修。邮政总局给了我们协调,最后决定给我1000,我不能同意。因为我保了价,被保的20块钱不就白赔了吗?如果都修好了,我不保证价格。如果你坏了,你不用帮我修吗?

高先生说,从4月中旬到现在,他已经多次与顺丰快递和长春邮政协商解决此事,但高先生一直无法确认赔偿金额。那么,明示保价是什么意思呢?邮件中货物损坏如何赔偿?为了了解情况,记者联系了长春邮政消费者投诉中心,该中心对此事进行了调解。

长春邮政业消费者申诉中心 工作人员:

因为你投保了,如果你的正常保价不超过,你会得到(SF)的赔偿。

记者:

保价是怎么规定的?

长春邮政业消费者申诉中心 工作人员:

如果你丢了东西,提供价值证明,一般不超过保额,会给你赔付。有些损坏只能根据损坏的金额为您赔偿。

投诉中心的工作人员表示,由于高先生的电脑是部分损坏,而不是丢失和损坏,只能根据实际损失进行赔偿。赔偿金额需要高先生去权威电脑进行售后检查,确定维修金额。

长春邮政业消费者申诉中心 工作人员:

你是部分受损,你要和他们企业协商,找个你也认可和(SF)也认可的地方,然后一起去测试。会直接当场决定,他会按花费给你,不超过你的保额。

随后,针对高先生的提问,记者联系了吉林顺丰快递有限公司的工作人员.

长春邮政业消费者申诉中心 工作人员:

这种快递索赔之所以这么久没有达成一致,是因为我们的客户对保险价格有一些误解。根据《邮政法》的规定,如果保险部件部分损坏,可以按照快件实际损失赔偿。

记者:

没有投保,你要按照保额全额赔偿,对吧?

长春邮政业消费者申诉中心 工作人员:

是的,《邮政法》有规定。今后我们将积极与高先生沟通此事,如果他如实提供快递邮件的真实价值和损失,我们将提出合理的索赔。

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