美团外卖骑手态度差、你在什么情况下会给外卖小哥差评

1.你见过服务态度差的外卖小哥有多差劲吗？

是的。

有一次，我因为腰突走不动了，就点了二三十块钱的外卖。我住七楼，送货员死活不肯送上楼，说他包里有100多件东西。如果他送东西给我，有可能别人会偷他的东西，所以他会赔钱。我气得想给他一个差评，但我硬生生忍住了。虽然互相理解不容易，但是我理解他们，谁会理解我呢？

绿灯过斑马线的时候，差点被闯红灯的美团外卖员撞了，就蹭了一下路过的。我匆忙脱口而出：你为什么不看？他比我讲道理，说：我怎么没看？闯红灯，他会逃脱的。

第二，美团不接骑手订单，不给小费，不停要求用户等待。有这么差的服务吗？

我是一个众包，我相信我的很多回答都是可靠的。我也是骑手的弟弟妹妹。

我直接告诉你真相：很多时候，送的好不好就是收到订单*(只要价格不太离谱)，然后就是送货费。老司机都知道，送货费低全是美团的责任，怪的不是商家，而是顾客。除非商家是出了名的吃饭慢(比如被骗，我就遇到过)，而且这个订单的价格不值得在店里等10分钟以上，没有人会接。当然，我前面说过，这些问题勉强可以接受，那么剩下的就是是否容易发：1。如果你想分发碎片，你可以注意到你下楼去拿。如果社区真的很复杂，你可以在门口接他们再接(可能3分钟就到了，骑手需要10多分钟才能找到你。如果你理解骑手，下次别人会优先考虑你)；2.不要在门口或路口作弊写字。当骑手打电话时，你说向左向右到7楼去哪栋楼。如果你在门口写，就自己去门口拿，不然后果你自己尝尝。3、下雨天，下雨天有多难送，骑手就知道了。下雨天点餐的人多，不想出门。我能理解。但是，对于雨天众包骑手来说，通常一次可以送6张票。下雨天会重4票甚至*3票，肯定会导致票爆(另外如果雨太大，都被淹了，有多少人愿意送？命要紧，别提快递，不把骑手的命当命)。所以，下雨天，你注意(骑手弟弟要减速，就近先送已经来不及了)，骑手弟弟精神上是否温暖？当然，如果你觉得暖和，我会尽力早点给你送来。

反正我看到一些答案，说什么都是因为价格低，因为发货专业，众包就是乌合之众。呵呵，众包是一种特殊的方式，把你吃完不想吃的东西送过去。特殊配送可以直线配送，而众包多为弧形、V型，甚至是圆形的配送范围。

如果订单价格低，可以发一些货(不用爬楼梯也很容易找到这样的货)。送货费低，送不容易。你觉得没人接会花一个小时吗？

此外，骑手可以看到你订购的送货费。我曾经送过单个医院，也是大医院，只是市中心的大医院。送货费4元，大概2公里左右(直线距离短，要走一圈)。那天特别堵。我慢慢冲，走到医院对面的路口，给客户打电话商量能不能早点送过来，这样我就可以马上给她送过去。她没有这样做，她不得不把它送到订单上，*最终，她超时了，给了我一个不好的评价。你知道这位顾客在送货上花了多少钱吗？两块钱！6碗面汤，2碗豆腐！另外这个客户是医院的护士，估计他们几个一起点的。哈哈，你说我心凉吗？从那以后，我就不在乎别人了。就我个人而言，我不会再派这家医院的护士了(不是一枪毙命，也不想被忽悠，就这么简单)。

那么，为什么有些账单总是挂着呢

说这么多，不是因为商家(只要不哀嚎就餐速度)，也不是因为顾客(要按时定位，描述清楚)。美团绝对是大错特错。除此之外，我希望客户和骑手之间相互理解：1。骑手操作规范，在顾客不允许的前提下，尽量不要提前指向几百米的距离(有效距离300、500米送货不违法，我没注意)，已经送货了(请享用您的外卖)；2.作为客户，不要总以为自己花了很多送货费。老实说，送货费真的很少，更不用说骑手了。理解骑手对你有好处。不懂的话，以后吃亏的是你*(谁对谁错有关系吗？每个人都很忙，没有人在乎你是对是错。你可以早点吃到饭，把饭吃完。

另外，如果请人帮我带东西，要做好记录(如果你在路上给我带了一包烟，真的很难找到)，大部分骑手都会给你带(有些老司机会喷我：带什么带，习惯他们的臭习惯。我的想法很简单。我让骑手把烟拿走。然而，如果你让别人给你带一瓶啤酒和几大瓶水，你会把粪便递给他。你的送货费越多，送你点的饭就越值得。如果有人带了东西，没人会带。如果你不想跑，给点小费。没有一个骑手只为你服务，不是一个生活的地方。

迫，鬼才愿意送外卖，你再让人带这个那个，真会耽误时间的，后面的单就蛋疼了。

废话了一大堆，不知道说得清不清晰，反正想到什么说什么，乱是乱了点，将就着看吧。

说得对也好，不对也好，只是以骑手的立场说了。如果你想早点拿到餐、完整拿到餐，还能心情愉快的吃完，就请你不要矫情骑手的错还是商家的错，你一直在对错的问题上就餐，能得到啥？道理？能号召所有人来指着他的错？社会很现实，大家也都很忙，跑外卖的，不是啥有钱人；同样，外卖顾客，我相信大多也不是什么大户人家。都是实实在在的工作、生活的人，点外卖是图省心、方便，本来就很忙了，再去为难骑手，也没啥意思。骑手圈子说大不大，说小不小，你说等你很多时候点个餐都没骑手接了，你就只能自己出去吃或者做饭了。

*后送给包括我在内的所有骑手和所有顾客一句话：人生在世，难得糊涂。

三、美团外卖的商家辱骂顾客，威胁顾客怎么办，骑手态度差怎么办？

我是做美团外卖的，我遇到过真的不知道怎么形容的顾客！订了25元的商品，因为我们是商家自己送的，所以连配送费都不收，下单后20分钟不到就送到他所以得酒店房间，订的也都是市场上常见的商品，价格也是和外边一个价，并没多收他一分钱，配送过程中也没出现什么不愉快的过程，就这样他还给我了一个超级大差评，所有*差的都评上了！我看到评论后想打他电话了解情况，但是他留的电话号码居然也是空号！！！想这样的顾客真的是素质太差了

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