天猫物流超时怎么赔付，天猫国际承诺达怎么理赔

现在我们不仅喜欢在淘宝购物，还喜欢在天猫国际购买国外产品。天猫国际的物流问题很纠结。因此，天猫国际推出了迟到服务。那么如何支付天猫国际的加班费呢？

怎么补偿？

天猫直接交付迟付商家在保税区交付的货物，商家每笔订单支付人民币及20元违约金；对于商家运往海外的货物，每笔订单商家需支付人民币和50元作为违约金。消费者可在承诺到货日期起至成交或交易成功的15日内发起投诉，否则天猫国际有权拒绝投诉。

如未在承诺期限内交付，买受人可向商家申请违约赔偿。

如滥用迟到赔偿规则发起赔偿申请，或交易可能违反相关法律法规或公共利益，或有其他合理理由，天猫国际不会强制支持赔偿，由买卖双方协商确定。

1.延迟交货：卖方未能在买方付款后120小时内交货。你可以申请投诉。投诉成立后，向买方支付货款的30%。

2.如果你迟到了，你将不得不为此付出代价：对于到达时间，商家必须在承诺的到达时间内交付。如果逾期，买方可以提出投诉。比如投诉成立后，保税仓库发货，买家20元，海外直邮支付。

3.也就是说你可以在后台看，里面显示的是预计到达日期。如果超过这个到达日期，你可以申请投诉。还有，下单后，有没有问过商家什么时候到货，商家承诺什么时候到货？

4.商家未能在服务承诺期限内交付的，预售订单以最终付款完成的时间为准，商家向买受人支付违约金。似乎有所改变。变更后，商家需要为每笔订单支付违约金。

5.付款条件：符合上述条件的订单如未在承诺期限内交付，买方可向商家申请违约付款。

6.投诉限制：消费者可在承诺到货日期后15天内，交易成交或成功后发起投诉。投诉方式：购买完宝宝后，选择“投诉商家”，投诉类型选择“全球Bida-迟到”。

延迟发货和延迟到货有什么区别？

相似之处：

(1)如果投诉成立，将以现金支付。

(2)投诉条目均为PC端操作：“我的淘宝——被买的宝贝”找到订单点击“投诉商家”。

(3)交易成功或成交后15天内可以发起投诉。

(4)小二一旦介入，买家无法直接取消投诉，需要在投诉页面留言告知，小二根据留言内容取消处理。

差异：

(1)时间：

A:延期交货：对于交货时间，如果买方在付款完成后超过120小时仍未交货，且无特别约定(不含中外法定节假日)，可以投诉。

B:迟到必须赔偿：对于到货时间，商家必须在承诺的到货时间内发货，如果货物逾期，买家可以发起投诉。

(2)金额：

延期交货：货款的30%，最高不超过500元。

迟到一定要交：保税仓库在20元，直邮在50元。

(3)投诉限制：

延迟交货，买方只能在付款完成后120小时发起投诉。

迟到必须赔偿：投诉只能在承诺的到达时间后发起。

干预措施：

延迟发货：投诉后48小时内，天猫小二未介入，商家可与买家沟通协商自行处理。在介入之前，买方可以取消投诉。48小时内商家拒绝或超时未回应，小二再次介入。

迟到会得到补偿：买家申请后，小二直接介入。

但是，如果由于买方的个人原因，如电话连接、联系方式、地址变更等，导致物品无法送达买方。那么卖方不需要承担