x随着淘宝电商品平台迅速的崛起,让我们的购物方式发生了很大变化,因为线上购物给我们带来很多方便,随着电商的发展,店铺非常注重售前服务,近年来,淘宝平台还推出了专属客服的功能,主要的功能就是帮助我们将服务质量做得更好,今天,我给大家说一下淘宝专属客服怎么开通?如何设置?
淘宝专属客服怎么开通
1、首先我们通过电脑端,打开浏览器进入淘宝的官网,输入卖家的账号密码登录。
2、在页面的右上角千牛卖家中心,进入工作管理台。
3、在页面的搜索栏,搜索:“客户服务”。
4、在“客户服务台”的页面左下角会有提示是否开通专属客服设置,然后,我们再按照页面提示步骤开通就可以了。
淘宝专属客服如何设置
1、若是电脑版的千牛工作台软件,输入账号和密码登录。
2、在电脑端的搜索框,输入“客户服务”搜索。
3、在页面点击“客户服务平台”>专属客服设置,我们就可以进行设置了。
专属客服会为商家带来哪些好处?
1、首先能够召唤老客户,建立专属服务,平台会自动为您的店铺老客户发出邀请。
2、店铺上新会自动更新提示,也就是店铺每次上架新产品,都会通知专属的客户,提醒消费者进行购买,并且能够设置专门享受优惠。
其实,设置好淘宝专属客服,也是我们店铺运营推广的手段之一,大家要需要利用每个方法,因为每个工具都能对我们的店铺起到很大作用,同时做得更加强大。
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