千牛是商家常用的一个软件，也是由阿里巴巴官方推出的，它和淘宝的关系就像兄弟一样，淘宝是卖产品的，专门由买家使用，而千牛是供卖家使用，方便卖家管理自己店铺的。
很多淘宝商家在运营淘宝的时候，都会用到一款工具，那就是千牛，这个工具是淘宝商家的好助手，可以帮助运营和打理店铺。然而，很多新手不明白，千牛和淘宝之间，有什么关系吗?
一、千牛和淘宝的关系
千牛是一站式商业经营平台，能实现从申请入驻、店铺运营、数据监测。售后退款等电商经营过程的所有操作，同时，它也是由阿里巴巴出品的官方平台，目前有千牛电脑端和千牛手机端。
所以，它和淘宝的关系就相当于是前台和后台的关系，是阿里巴巴旗下的“兄弟”产品。淘宝主要是由买家操作，而千牛则是由卖家操作。
二、千牛的功能
1、手机目前还没有发布宝贝的功能，但可以修改编辑宝贝。如：点击旺旺聊天窗口最上方的“买家头像和昵称”处，就能进入该用户的个人主页。选择会员订单模块，可以看到买家在店铺内的历史订单。找到需要改价的订单，点击“改价”按钮。
进入到了修改价格页面，即可围绕“是否包邮”、“邮费修改”、“商品价格/折扣修改”三大块进行操作。最终点击右上方的“确定”按钮，改价成功。
2、可以和买家聊天。进入千牛的旺旺模块，选择想要聊天的买家。点击窗口右上方的“云端”图标，就能通过手动或自动的方式，进行聊天记录的同步。
3、进行供销操作。为方便管理店铺操作，牛牛为此已经引入插件：掌中供销管理和集成常用网址：供销平台，让亲们通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作。
4、订阅消息。进入千牛工作台：消息→消息订阅，即可根据自己的需要，自定义订阅交易、退款、商品的系统消息。
5、扫描发货。进入千牛：交易管理，选择需要发货的订单，按如图所示操作。
千牛其实就是卖家用来打理店铺的，这个工具非常实用，不仅可以用来和客户聊天，还可以通过它和其他的软件联系，也就是说，我们可以从千牛进入生意参谋、服务市场等软件。
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