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最新消息显示,苹果对其维修服务进行了调整,其中又一项改动引起了网友们广泛关注。即当用户将设备邮寄到服务中心时,苹果将在部分地区向用户提供iPhone XR 作为出借设备。
根据一份内部服务备忘录显示,苹果Apple Store 零售店和Apple 授权服务提供商将在11月4日开始提供 iPhone XR 出借服务,替代此前的iPhone 8。需要注意的是,该出借服务将在美国首先推出,至于国内是否会推出有待进一步确认。
相信大家对于iPhone XR 还是比较熟悉的,这是2018年推出的机子,搭载A12仿生芯片、配备6.1英寸 Liquid 视网膜显示屏,在定价上比当时的iPhone XS 更优惠。另外,由于它是单层主板设计,散热效果更好,因此也是一款非常不错的游戏手机。
从苹果的iPhone 出借协议来看,果粉们可以在维修期间申请使用出借设备,但必须在收到维修设备后的14天里归还对应出借设备。
随着西方国家迎来感恩节、黑色星期五、剁手星期一等购物狂欢活动和圣诞节活动影响,苹果官网特地对其退货、退款政策进行了调整,让果粉买得放心,用得安心。
具体调整:凡是11月1日到12月5日期间在苹果在线商店订购或签收的商品,退货时间将延长到2022年1月8日,即用户可以享受最长69天的退货服务。目前该政策已经在美国、加拿大、英国、澳大利亚、新西兰、德国、荷兰等地区生效。
值得注意的是,苹果还对意大利、西班牙等地进行了特别照顾,将退货时限延长至2022年1月20日,享受最长81天的退货服务。至于国内虽然也迎来了双十一购物狂欢节,但苹果并未对国行商品提供新的退货、退款政策。
虽然国内退货政策并没有调整,但相比于其他手机厂商,苹果官网的退款政策还是比较宽松的,不设激活限制。如果你拿着全新未拆封的iPhone 去退货,苹果工作人员也会当着你的面将包装拆开。
而在一些电商平台的退货政策还是比较严格的,如激活后并不能退货,甚至有的开封未激活也会面临无法退货的情况。
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