手机圈中,苹果一直是我们抛不开的话题,从目前来看手机在体验上只有两种,一种是安卓/鸿蒙(鸿蒙由于和安卓在体验上是一样的,因此归属于一块),另一种就是iOS了。而苹果也凭借着流畅的使用体验和丰富生态环境,在全球的手机用户中拥有了大量粉丝。
众所周知,苹果公司是全球用户的,所以自然要根据不同的市场在政策上有所区别。现在已经正式的踏入了十一月,作为国内用户的我们可能感知不强,但对于西方不少国家来说,他们即将迎来感恩节(11月25日)、黑色星期五等购物狂欢活动,因此苹果也对此调整了相关业务。
据了解,此次苹果公司专门调整了退货、退款政策,详细点就是,从本月一日到十二月五日的时间里,凡是在苹果官网上购买或者签收的商品,都可以享受将退货时间延长到明年的一月八日。
而该服务目前只在美国、加拿大、英国、澳大利亚、德国等地生效,值得注意的是,对于意大利、西班牙等,苹果还将延长到明年的一月二十日。这也意味着,假如一名西班牙用户是十一月一日购买的苹果产品,那么他可以享受最高82天的退货服务。
遗憾的是,我们国内虽然也在进行双十一活动,但是苹果官方并没有对国行产品实施该项政策,针对我们国内消费者仍然采用的是14个自然日的时限。(注:在苹果官网购买,无论激活还是未激活状态均可以退货。)
事实上,苹果针对我们国内市场搞“双标”也是迫不得已,在早些时候,我们也和海外市场享受一样的服务,只是由于部分人太会薅羊毛了。
大家都知道,苹果对于产品的换修政策一般采用的是只换不修,这吸引了一大批喜欢薅羊毛的羊毛党,通过以次换新、以坏换新来达到牟利的目的,让苹果的售后政策一而再的改变,这也一定程度的导致了苹果对我们市场区别对待。
对此,你怎么看呢?
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