一、外卖员配送超时、餐品洒溅,需要谅解?这是不是道德绑架?
在大学实习期间,因为工作方便,曾经在晚上做过众包快递员。时间大概是晚上两三个小时,设备很简单。那是一辆山地车,一个我自己买的箱子,一晚上能跑五六个订单。
现在想想,那段时间真的很开心。对于刚接触这个行业的我来说,我非常重视每一笔订单的质量。一方面是对道路不熟悉,害怕加班,所以一次只发一个订单,基本上可以按时完成。当然有特殊情况,我很幸运得到了理解,但这种理解让我很不舒服。
毕竟,我没有做好我的工作。我没有受到惩罚,反而得到了对方的原谅,并告诉我这有多难。这让我感觉很糟糕。想到这段经历,我有了写这篇文章的想法。
因为这段经历,我一直保持着这样的想法,当送货员犯错时,我不能只是原谅他。这样只会让送货员觉得犯错没有错。
最近看到这样一个新闻,一个医生因为上班上厕所被病人大骂。原因是什么?是不是耽误了病人的时间?面对医生,他没有开错药,也没有翘班。我们太不耐烦了。我们怎么能对送货员这么宽容?
送货员的对立面是快递员,这是普遍现象。我们会和快递员斤斤计较,因为快递员一般都是比较值钱的东西。随着这种趋势逐渐发展,对快递员发脾气是很自然的,而对快递员发脾气就变成了“小人”。
在短视频平台上,看到一位店主为自己的生日点了一个外卖蛋糕,本来很开心,但是蛋糕到了之后,蛋糕已经掉了一半,一半的图案和花边都模糊了。你会接受这样的生日蛋糕吗?
对不起,我不会。视频中的车主也和我想法一样。联系商家后,他认定蛋糕有问题,于是提议卖家赔偿损失。但是卖家的态度让业主心寒,直接要求业主坚持让卖家全额赔付。卖家说店主要体谅他,他很努力,不是故意的。他不想承认是自己的错,但也说了几句讽刺的话。
楼道里业主和送货员嘈杂的声音惊动了其他居民,其他居民在不知道事情始末的情况下站在送货员一边,非常让人心寒。
如果有医生说你花1000元买的药掉了一半在地上,你会原谅我吗?运钞车在送钱的时候会把你的钱弄丢。你担心吗?此外,你还在公司老板为董事长准备的文件上泼水。你的老板会说你吗?
人们可以做尽可能多的工作。现在的外卖员都是一次送很多单,加班是有原因的。如果安全稳定,系统给出的时间是没有问题的。
当我是送货员的时候,我发现了另一个现象。有些人接单后没有立即行动,问他:“为什么接单后不去店里?”他对我说:“不会晚的。”然后低头划手机。
你有没有听过这样一句话,“如果真的找不到合适的工作,你就去送外卖吧!”这意味着在这个行业里,有努力送饭的人,也有混日子的人。
这是我的态度。每个人都需要为自己的错误负责。他不能总是祈求别人的原谅。宽恕是对你努力工作的同情,不宽恕不是犯罪。你不能用道德绑架一个人。如果送货员认为自己被原谅是理所当然的,那会让我们感到心寒!
二、大学校园如何做好校园配送?
【大学不允许外卖进校园】这是不是要毁了校园餐厅?
比如这个问题,怎么可能?高校不允许外卖(快递)。连楼下都下不去(懒得吃——饭张嘴)为什么不能自己站起来?
三、校园外卖配送单如何接? ?
1.针对不同学校做实地调查,调查下一个订单类型、订购时间和需求。
2.成本控制,薄利多销,不注重高档,注重粗粮精耕细作,诚信经营,避免偷工减料,好吃又便宜,满足大学生消费能力低的实际问题。
3.稍微想一想,一些小成本的礼物也能打动追求新思想的大学生。
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