拼多多评分低于多少会降权，拼多多降权重后可以回升吗

在拼多多平台上，很多人会关注店铺的回复率，因为这样也可以提高店铺的回复率，提高店铺的评分，增加店铺的权重。但是，有些店铺的回复率真的太低了。降级会有多低？

当日咨询人数超过100人，有效回复率低于50%的，处罚1000元。(计算罚款前咨询了100多人)。

客服：有效回复率应50%，否则将无法报名任何活动。标准达不到50%，当天咨询量超过100人的，罚款1000元；响应率低于同行的，全店降级，给予二级处罚；客服不要辱骂买家，否则全店强制下架3天。

标准是什么？

目前拼多多客服的回复率分为5分钟、15分钟、1小时。回复率决定了卖家能否参与平台活动。

1.客服5分钟回复率是指最近3天内5分钟内的回复指数；

2.客服15分钟回复率是指最近3天内15分钟内的回复指数；

3.客服1小时响应率是指最近3天内1小时内的响应指数；

比如九件九卖区，报名活动前，连续前三天客服回复率高于60%。新品推荐，报名活动前，前3天客服回应率需连续高于55%；爱购物频道。报名活动前，客服连续前三天回复率高于60%。

目前拼多多参与活动基本要求5分钟响应率标准，响应率考核周期为三天。如果考核不合格，品多多平台店铺将被限制三天内不得参与活动，然后卖家需要连续三天达到响应率才有资格参与活动。