字节跳动进入梁汝波时代

本周分享三个部分：第一部分源自哈佛商业评论对张瑞敏的一篇采访，关于物联网以及海尔的生态品牌战略；第二部分源自字节跳动架构调整，正式进入梁汝波时代；第三部分带大家看看凌晨十二点的深圳科兴科学园。

一、海尔的生态品牌战略

一百多年前美国人弗雷德里克·温斯洛·泰勒掀起了“效率革命”，科学管理自此诞生；五十年前，日本企业的精益生产掀起了“质量革命”，其典型代表是丰田汽车。

不同的商业时代诞生了不同的管理模式。时至今日，物联网时代正在来临。2021年6月，最具价值全球品牌榜在法国戛纳揭晓，中国品牌入选18家，海尔集团是全球唯一物联网生态品牌连续3年入榜。

以万物互联为主要特征的物联网时代呼唤一种能够打破传统行业/品类壁垒，有效促成动态多边合作的模式，符合这种模式的品牌，可以称为生态品牌。

海尔在2019年进入生态品牌战略阶段，提出搭建开放的生态体系，创造持续价值迭代的用户体验和与生态方增值分享的价值循环，颠覆传统时代的零和竞争，从而获得物联网时代的高价值发展。

在哈佛商业评论针对张瑞明的采访中，张瑞敏提到：

1、物联网带来体验经济，“商品是有形的，服务是无形的，但只有体验是令人难忘的”，原来的很多产品品牌，无论是家电、服装、汽车还是现在的互联网，都可以把产品和服务做的很好，但在体验经济方面还需要进一步提升。创造新体验有两点不同：一是企业可以与用户交互，产品是为用户量身定做、为用户服务的；二是体验不是一次性的交易，而是要和用户交互、永远的交互。

2、第三次工业革命全要素生产率的增长是第二次工业革命的三分之一，因为第三次工业革命已经没有那么多新产品，增长在于使这些产品物联网化，最终万物互联，为“我”服务、为每个人服务。以前是大规模制造，企业提供很多产品让用户挑选；现在是大规模定制，要为用户提供个性化服务。

3、生态品牌创建，概括为三“无”：无缝体验（用户与合作方一体交互，用户体验迭代，直至终身用户）、无界生态（产品、行业无界融合）、无感支付（物联网地“物”为用户自动下单付款），此三者是物联网经济的核心特征。

如果从三“无”的角度观察，苹果在我的认知当中，是一个非常典型的代表。使用苹果的产品，你会发现产品本身仅仅是一个载体而言，更多的价值是产生在服务上，比如各种设备的无缝衔接、icloud家庭共享、照片推进等等，你是在不知不觉中习惯于这样的体验。而且苹果的产品和系统一直都在不断的升级和进化当中。大胆设想，后续随着apple car等产品推出，苹果将构建更加多样的的互联体验。

4、海尔核心竞争力的变化：（1）以人的价值最大化为中心，而不是以产品价值最大化为中心；（2）取消科层制组织，成为几千个小微，吸引外部很多人员加入，完全没有边界，成为一个无边界的热带雨林式的生态系统。

我一直在想，有没有一种形式的组织，能够把打破传统企业组织的桎梏，降低企业发展过程中的熵增，让员工得以真正的自我驱动创造价值。海尔的模式或许是一个不错的尝试。这个部分可以再进一步学习和了解。

5、管理的变化：员工自我管理，而非企业管理员工，每个员工给用户创造价值的同时，实现自身价值。

张瑞敏的管理思想深受管理大师彼得·德鲁克的影响，德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中指出，“在一个现代组织里，每一位知识工作者如果能够由于他的职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营及达成成果的能力者，就是一位管理者。”，从这个角度而言，每个个体都是管理者，都应该管理好自己，并为经营和达成成果负责。要知道这本书是在1966年初版的，不得不感慨大师的洞见极其深刻。

6、海尔生态的差异：把用户作为创造价值的主体，而非作为流量变现的工具。与其他生态融合，把给用户创造价值的人都聚合在一起，生态方都可以得到价值。

这或许是当下大部分国内互联网巨头应该思考的问题，在流量经济的洪流当中，我们到底为用户创造了什么价值，或者我们应该如何为用户创造价值。

7、关于生态品牌：两个价值循环：一是用户体验迭代的价值循环，一是生态合作方增值分享的价值循环。用户有了价值之后，各个生态合作方都可以分享价值，前提是要共同进化，在与用户的交互中不断进化，其中核心是链群合约。

8、关于生态品牌战略的借鉴：核心是领导放权，让员工自主管理。第一、员工要创造价值；第二，员工创造的价值要传递给用户、用户是否接受价值；第三是分享价值，员工可以分享创造出来的价值。

二、字节跳动进入梁汝波时代

11月2日，张一鸣宣布退出全球董事会，将席位交给了梁汝波。同时梁汝波通过内部邮件宣布了组织架构的调整：

过去几年公司经历了快速发展，我们始终根据业务需要来调整组织，不断推动组织结构优化和升级。随着公司业务演化、团队成长，各业务面临不同的机遇和挑战。为了使命驱动，始终创业，保持组织灵活高效，激发创造力，公司将按照“紧密配合的业务和团队合并为业务板块，通用性中台发展为企业服务业务”的原则，做如下组织调整，成立六个业务板块：

1.头条、西瓜、搜索、百科以及国内垂直服务业务并入抖音。该板块负责国内信息和服务业务的整体发展，为用户提供更优质的内容及服务。

2. 员工发展部门的技能与职业培训职能，转型为职业教育业务，并入大力教育板块。该板块聚焦教育业务，致力于建立终身教育服务体系，覆盖智慧学习、成人教育、智能硬件、校园合作等领域，希望通过持续创新，服务教育生态参与者，实现“创新教育，成就每一个人”的目标。

3. 飞书、EE、EA合并成飞书业务板块 。该板块聚焦提供企业协作与管理服务，整合即时沟通、在线文档、日历、音视频会议等办公协同应用，并提供OKR、招聘、绩效、合同等组织经营管理类产品。

4. 火山引擎聚焦打造企业级技术服务云平台，将字节跳动发展过程中积累的经验方法、技术工具和平台能力开放给外部企业，帮助企业在数字化升级中实现持续增长。

5. 朝夕光年负责游戏研发与发行，面向全球用户与开发者，提供顶级游戏和打造玩家社群，为每位玩家带来有趣和激励人心的体验。

6. TikTok负责TikTok平台业务，同时也支持海外电商等延伸业务的发展。

随着商业化模块的逐渐成熟，字节跳动的业务版图也更加清晰。据财经媒体披露，2021年字节跳动的广告营收预计会突破3000亿，或将超越阿里巴巴成为国内排名第一的互联网营销平台。

同时，2020年开始独立运营的电商模块也取得了飞速发展。据说2021年的GMV将突破两万亿，而根据阿里巴巴公布的年报显示，2021财年，阿里巴巴生态体系的商品GMV为人民币8.119万亿元，那么这意味着字节跳动的电商规模已经接近阿里的25%。

此外，字节跳动在2021年初开始试点的生活服务业务也在此次架构调整中并入了抖音团队，未来亦具有广阔的成长空间。

从抖音电商独立运营开始，字节跳动便下定决定从单纯的流量售卖转向完整的交易闭环。通过交易闭环的方式，一方面通过为用户提供更加丰富的服务以提升用户的粘性，另一方面也极大的拓展了更多的收入来源。当然，字节正在进入的赛道也充满了激烈竞争，它要面对的是在各自领域已经占有绝对优势的竞争对手。巨大的流量入口是字节最大的优势，字节要做的在于把这些流量高效的闭环的新拓展的业务当中，同时打通内容、商品和服务相互促进和撬动的生态。

三、凌晨十二点的深圳科兴科学园——照片分享

周一晚十一点二十三分于深圳科兴科学园——大楼灯火通明，打工人正挑灯夜战。